為了促進(jìn)商品銷(xiāo)售，有些經(jīng)銷(xiāo)商往往采用降低價(jià)格的方法。但是現(xiàn)在單純地降低價(jià)格來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)是不理想的。一味地低價(jià)出售商品，不但使自己的收銀率降低，同時(shí)這一做法導(dǎo)致了店方與顧客的疏遠(yuǎn)感，使前來(lái)購(gòu)物的興致蕩然無(wú)存，這其實(shí)是一種不明智的方法。

在商品價(jià)格制定以后，若市場(chǎng)情況發(fā)生了較大變化，則需要及時(shí)加以?xún)r(jià)格調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

把商品按不同級(jí)別、檔次分別定價(jià)，使顧客便于按等級(jí)購(gòu)買(mǎi)，各得其所，并產(chǎn)生一種合理可信的感覺(jué)。

這種策略與高價(jià)策略相反，是先將產(chǎn)品的價(jià)格定得盡可能低一些，使新產(chǎn)品迅速被消費(fèi)者所接受和迅速開(kāi)拓市場(chǎng)，優(yōu)先在市場(chǎng)取得先進(jìn)地位。由于收銀過(guò)低，能地排斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使自己能長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)，并不斷更新?lián)Q代，樹(shù)立品牌形象。低價(jià)法是時(shí)間久的戰(zhàn)略，適合于一些資金雄厚的大企業(yè)。

高價(jià)法又叫取脂定價(jià)法，即在新商品開(kāi)始投放市場(chǎng)時(shí)，把價(jià)格定得遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本，使企業(yè)在短期內(nèi)能獲得大量贏(yíng)利，好像把牛奶上面的一層奶油先取走，以后再根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)的變化來(lái)調(diào)整價(jià)格c這是因?yàn)樵谛庐a(chǎn)品投放市場(chǎng)初期，產(chǎn)品的價(jià)格需求較小，又常有專(zhuān)利權(quán)保護(hù)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也較少，市場(chǎng)提供了可以定高價(jià)的條件。

產(chǎn)品的成本包括生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售成本和儲(chǔ)運(yùn)成本。一般而言，產(chǎn)品的成本影響價(jià)格，而產(chǎn)品的價(jià)格又影響產(chǎn)品的需求。

處理顧客異議的方法和技巧不勝枚舉，要靠店員靈活掌握運(yùn)用，尤其必須注意以下基本策略。

商品銷(xiāo)售本身就包含著信息的交流，交流就是相互理解的過(guò)程，這一過(guò)程的大部分內(nèi)容是傾聽(tīng)，在交流中潛在顧客向你提供了大量信息，這些信息非常有助于解決問(wèn)題。

購(gòu)買(mǎi)時(shí)間異議又稱(chēng)為拖延，即顧客認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)時(shí)間未到。

會(huì)對(duì)已購(gòu)商品產(chǎn)生抱怨的顧客，一定是滿(mǎn)腹牢騷的，而且多半是怒氣沖沖地進(jìn)來(lái)，然而在處理事件的同時(shí)，也關(guān)系著該商店形象的好壞。如果對(duì)于抱怨者未給予妥善的協(xié)調(diào)，必然會(huì)讓其他顧客也對(duì)該店留下不好的印象。

對(duì)于即將出國(guó)旅游的顧客來(lái)到店里時(shí)，店員如果將店內(nèi)昂貴的皮包全部拿出來(lái)極力推銷(xiāo)，會(huì)讓顧客有被強(qiáng)迫推銷(xiāo)的感覺(jué)．．店員越是熱心，對(duì)方所產(chǎn)生的反映越是強(qiáng)烈。這種店員多半會(huì)讓顧客留下不良的印象，所以這種店員的做法，將造成適得其反的效果。

也有人在說(shuō)明時(shí)，常常把Selling poini和說(shuō)好聽(tīng)話(huà)搞混，這完全是兩碼事。

真正高明的探知方法，都是在和顧客談話(huà)中聽(tīng)出來(lái)的，或把商品拿出來(lái)看后，順?biāo)浦鄣亟枭唐钒l(fā)揮而得知。

所謂商品的提示，就是把商品拿給顧客看，這并不是什么困難的事，或許大家都會(huì)這么想，而事實(shí)上并不是如想的那么單純、簡(jiǎn)單。

這時(shí)招呼的方法為，從顧客的正面或是側(cè)面，不慌不忙地說(shuō)聲“歡迎光臨”。若是認(rèn)為顧客已經(jīng)進(jìn)入“聯(lián)想”的階段的話(huà)，不妨用比“歡迎光臨”更能令“聯(lián)想”深入的語(yǔ)句，例如“這個(gè)設(shè)計(jì)得很不錯(cuò)哦！”這樣的語(yǔ)句來(lái)招呼也許較為恰當(dāng)。