奶茶加盟__奶茶店如何提升“軟實(shí)力”

2017-03-29 17:08:46 來(lái)源:91加盟網(wǎng) 閱讀：614次友情提示：投資有風(fēng)險(xiǎn) 加盟需謹(jǐn)慎！

奶茶店如何提升“軟實(shí)力”

品牌名稱：戴妃冰淇淋
所屬行業(yè)：餐飲 > 冰淇淋
門店數(shù)量：100家
投資金額：5~10萬(wàn)

奶茶店生意好壞受哪些因素影響?
奶茶店不僅要求要店鋪裝修精美，包裝引人注目，產(chǎn)品質(zhì)量有扶持這些“硬實(shí)力”做到很好，而且要求企業(yè)文化，服務(wù)意識(shí)，價(jià)值觀這些“軟實(shí)力”也做到位，加盟奶茶的優(yōu)勢(shì)就在于奶茶一直注重軟硬兼修，今天來(lái)看看奶茶是怎么做好“軟實(shí)力”的吧！
1、服務(wù)質(zhì)量--服務(wù)質(zhì)量或者說(shuō)服務(wù)細(xì)節(jié)是決定顧客口碑的重要因素。
服務(wù)水平的高低是顧客能切實(shí)直接感受得到的，也是容易讓顧客形成印象的關(guān)鍵一環(huán)。在服務(wù)環(huán)節(jié)做的不到位，是流失顧客的大原因之一，甚至?xí)^(guò)飲品的質(zhì)量帶來(lái)的影響。
2、售后支持--后勤扶持，這里的后勤扶持，不單單指硬件的支持，如原材料、設(shè)備等，還包括軟件方面，如新飲品的及時(shí)研發(fā)，及時(shí)的培訓(xùn)、企業(yè)文化的傳授、傳播等。
3、營(yíng)銷方法--即廣告的質(zhì)量。
說(shuō)到廣告，相信很多人都會(huì)想到發(fā)放宣傳單頁(yè)、放海報(bào)等促銷、減價(jià)的活動(dòng)，這些都只是形式，只有有針對(duì)性的進(jìn)行促銷，對(duì)消費(fèi)人群做好分類，對(duì)不同的人進(jìn)行不同的促銷，才能事半功倍。
廣告也分很多種，現(xiàn)在比較流行的微營(yíng)銷，奶茶店也可以做自己的微信公眾號(hào)，以一些優(yōu)惠活動(dòng)吸引他們掃描并關(guān)注，然后每天提供一些有質(zhì)量的信息，或者美好的文章，同樣不失是一種很好的廣告效應(yīng)。
4、新品推出--保持新鮮感
調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，很多關(guān)門大吉的店鋪，其中重要的原因是產(chǎn)品款式單一。這里的單一不僅僅是奶茶花樣少，還有就是奶茶樣式老，新產(chǎn)品推出不及時(shí)。顧客到店鋪消費(fèi)，其中重要一點(diǎn)就是看有沒(méi)有新產(chǎn)品上市。如果每次去店消費(fèi)，都是老面孔，恐怕沒(méi)有誰(shuí)會(huì)經(jīng)常去吧?
奶茶店的經(jīng)營(yíng)和制作一杯奶茶的道理是一樣的，只要用心做總會(huì)成功的。