一心堂大藥房加盟優(yōu)勢(shì)：
1.讓顧客滿意 始終以顧客為中心
顧客是公司永遠(yuǎn)的伙伴，顧客是我們過(guò)去成功的因素及未來(lái)繼續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。不同部門、工序以及上下級(jí)之間的工作流程自然形成服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，我們的每一個(gè)員工將對(duì)自己的人生、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)企業(yè)提供超貼心服務(wù)。
2.真正了解顧客的需要
這是一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代，我們不應(yīng)該根據(jù)自己的判斷去想當(dāng)然地認(rèn)為客戶需要什么，你應(yīng)該走進(jìn)客戶的世界，認(rèn)真聆聽(tīng)，仔細(xì)分析，真正了解每一個(gè)客戶的需要，弄清楚客戶需求的差異。然后針對(duì)性地為客戶服務(wù)。
3.客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的
你可以找到一千個(gè)例子說(shuō)明客戶不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的。但你還是得堅(jiān)持這一信念。即使你有一百個(gè)的理由認(rèn)定客戶是錯(cuò)的，你也要認(rèn)同他是對(duì)的。你可能認(rèn)為這不合道理，但在這個(gè)問(wèn)題我們沒(méi)有任何借口和理由，客戶做的事情絕沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只有無(wú)條件服從。
4.超出客戶的期望
把工作做得超出客戶的期望是我們獲得成功的法寶。沒(méi)有哪個(gè)客戶可以拒絕把工作做得超出他的期望的人。你需要做到的不是的好，而是超出客戶的期望。如果你讓客戶驚喜，你就獲得超出一般人的成就。
5.為合作伙伴謀取利益
