研究購買動機,掌握顧客選擇商品的規(guī)律
購買動機,就是顧客為了滿足自己的某種需要而產(chǎn)生的購買商品的愿望:研究購買動機,就是研究顧客購買商品的原因和目的,掌握顧客選擇商品的規(guī)律。
進店的顧客都是想購買商品嗎
即顧客在進商店前就有明確的購買目標。這類顧客希望迅速購買所需要的商品。其表現(xiàn)是,進店腳步較快,目光集中,或向營業(yè)員指名購買某種商品。
店鋪員工改善工作的要領(lǐng)是什么
每天做相同的工作,容易使人產(chǎn)生惰性而不能自拔,這是由于做千篇一律、十年如一日的固定作業(yè),容易使一個人退步的緣故。
一位現(xiàn)代店鋪員工所承擔(dān)的使命
在多樣化與個性化的消費市場環(huán)境中,店鋪僅僅從事商品的買賣已不能滿足消費者的購物需求。
身為店鋪經(jīng)理,內(nèi)心困惑,也不可表露在外
在工作當中,經(jīng)理的許多習(xí)慣性毛病,很可能會讓下屬不滿,從而給自己的工作帶來不利,因此有些事作為經(jīng)理是應(yīng)該特別注意的。
當你有事外出時,店鋪應(yīng)交給誰管理呢
對于一些以臨時工為主的商店或是擁有大批新手的店,當經(jīng)理出差時,雖然不至于導(dǎo)致業(yè)績的下降,但總是讓他們放不下心,他們會說:“在我出差時,要是有位值得信任的人為我?guī)兔φ樟?,該有多好??!?/div>
店鋪偶爾會招臨時工,店主該怎么管理呢
對于臨時工的領(lǐng)導(dǎo)工作,可以用以下一段話加以說明:“身為一名臨時售貨員,每天所做的工作十分零碎,與老板的意見總無法完整溝通,實現(xiàn)目標也低,因此臨時工是一般正規(guī)職員所不愿意擔(dān)任的工作。”
一個合格的店鋪經(jīng)理是如何煉成的
店鋪經(jīng)理如同船長,開店如同船行海上,一切以船長的目標為目標。
采購商品不可以廉價為目標
供貨商如果以比市面行情便宜許多的價格賣給你貨物,那么這種商品往往是有問題的。采購人員不可貪小便宜。采購以廉價為目標會有以下的后果。
指根據(jù)目標市場的商品需求決定商品的購進
俗話說“采購好商品等于賣出一半”,“只有錯買,沒有錯賣”。零售企業(yè)如果想采購到適銷對路、品質(zhì)合格的商品,采購過程中就應(yīng)遵循一定原則。
準確的信息是零售企業(yè)采購的基礎(chǔ)
準確的信息是零售企業(yè)采購的基礎(chǔ)。所以采購人員進貨前應(yīng)進行充分的市場調(diào)查,以獲取準確的商場信息,從而避免商品積壓或脫銷現(xiàn)象。
以誠懇的笑容、親切有禮的態(tài)度接待顧客
以誠懇的笑容、親切有禮的態(tài)度接待顧客,并由衷地說出問顧客有賓至如歸的感受,而且很快能拉近彼此的距離,進而提升成交概率。
櫥窗陳列廣告經(jīng)營者應(yīng)該怎么陳列
櫥窗陳列要反映出零售店鋪的經(jīng)營特色,使媒體受眾看后就產(chǎn)生興趣,并想購買陳列的商品。
單一商品特寫陳列法則
特寫式櫥窗陳列,是運用不同的藝術(shù)形式和處理方法,在一個櫥窗內(nèi)集中介紹某一零售店鋪的產(chǎn)品。
一塊精致的招牌,能起到點綴店鋪、熠熠生輝的效果
招牌是店鋪十分重要的宣傳工具。一塊精致的招牌,能起到點綴店鋪、熠熠生輝的效果。招牌要大而醒目,使其識別性強,要讓經(jīng)過的人遠遠就能看見.,晚上招牌要有燈光照明。要試驗從店鋪的各個方向觀察,還要在晚上觀察,注意能否清楚地看到招牌。