專訪：一腳踏進(jìn)酒店新手村的90后連續(xù)創(chuàng)業(yè)者

出生于1990年的小馬，是駿怡精選酒店的一位店主。剛過(guò)30歲的他，已經(jīng)是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者了。6月21日，隨著坐落于湖北黃石萬(wàn)達(dá)商圈的駿怡精選酒店開幕，他邁出了第三次創(chuàng)業(yè)的堅(jiān)實(shí)腳步。

開業(yè)40天，平均出租率80%以上，有近10天滿房，OTA好評(píng)率98%。

新手村里的小萌新業(yè)主，竟然有如此好的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，帶著敬佩和好奇，我采訪了這位和我們董事長(zhǎng)綽號(hào)一樣的“小馬哥”。

小馬哥的酒店大堂一隅

相信國(guó)家，所以選擇穩(wěn)健行業(yè)

小馬哥說(shuō)，早在2018年，他就開始考察第三次創(chuàng)業(yè)的行業(yè)和項(xiàng)目。后來(lái)在疫情的時(shí)候，就擱置了一段時(shí)間。正因?yàn)樯硖幒?，親身在暴風(fēng)眼經(jīng)歷了疫情，他對(duì)我們的國(guó)家更加有信心了，堅(jiān)定的相信國(guó)家可以快速重振經(jīng)濟(jì)。于是在疫情中就開始重新研判創(chuàng)業(yè)的行業(yè)選擇，找尋追加投入少、發(fā)展穩(wěn)健、人員易于管理的項(xiàng)目，終于圈定酒店行業(yè)。2020年秋，小馬哥果斷出手，以相對(duì)較低的價(jià)格拿下了較為理想的物業(yè)，并與駿怡酒店簽訂了合作合同。

駿怡是自己堅(jiān)定和明智的選擇

2020年中開始，小馬哥陸續(xù)聯(lián)系了一些酒店集團(tuán)和品牌。許是因?yàn)樗粵](méi)有涉足過(guò)行業(yè)，二沒(méi)有現(xiàn)成的物業(yè)，那些品牌或沒(méi)有給到他積極的回應(yīng)，或沒(méi)有給他提供幫助。8月，小馬哥等到了駿怡酒店的業(yè)務(wù)經(jīng)理董哲。董哲細(xì)心、耐心而專業(yè)，給他科普酒店這個(gè)行業(yè)，陪同他跑物業(yè)，面對(duì)他的疑惑時(shí)，也是知無(wú)不言。董哲用他的專業(yè)和服務(wù)，打動(dòng)了小馬哥。小馬哥說(shuō)，他讓我看到了酒店這個(gè)行業(yè)的服務(wù)本質(zhì)。原本小馬哥的家人對(duì)加盟酒店是反對(duì)的，在與董哲的一次次溝通和接觸中，他們也開始支持小馬哥的選擇。

標(biāo)準(zhǔn)化落地的駿怡精選系列客房

從輕改到重改，品質(zhì)是業(yè)績(jī)的前提

一開始小馬哥選擇輕改造模式，可是當(dāng)改造逐漸落地時(shí)，他的心卻不落地了——他發(fā)現(xiàn)輕改造與他想要的駿怡酒店的原貌，相差甚遠(yuǎn)，滿足不了他對(duì)于品質(zhì)和精細(xì)化的追求。在幾經(jīng)思索后，小馬哥決定推翻重來(lái)，要做就做好、做精，落地完整的品牌和產(chǎn)品，給客人們提供好的服務(wù)與體驗(yàn)，也讓自己的新賽道不留遺憾。而事實(shí)證明他的選擇是正確的，在全標(biāo)準(zhǔn)落地的情況下，開業(yè)當(dāng)月平均出租率就直沖好的運(yùn)營(yíng)門店標(biāo)準(zhǔn)，多日滿房，好評(píng)不斷。

40天新手村體驗(yàn)，師傅領(lǐng)進(jìn)門

“在新手村打了40天的怪，感覺(jué)技能和潛力都得到了提升?！毙●R哥的說(shuō)法很有趣，讓采訪的氛圍也變得更加輕松了起來(lái)。對(duì)于自己已經(jīng)取得的不俗業(yè)績(jī)，他很謙虛，說(shuō)這其實(shí)要?dú)w功于駿怡酒店全程專業(yè)顧問(wèn)對(duì)他這個(gè)門外漢的精心指導(dǎo)，無(wú)論前期的選址、中間的籌建和物資、開業(yè)前后的運(yùn)營(yíng)，各個(gè)部門都為他提供了悉心的指導(dǎo)、周到的服務(wù)、準(zhǔn)確的銜接。小馬哥還特別講到，作為一個(gè)新入行的酒店業(yè)主，愛(ài)護(hù)和信任公司和品牌，擁有與品牌一榮俱榮的自覺(jué)，是長(zhǎng)期發(fā)展，和諧共生的關(guān)鍵——這是他在這段新手村經(jīng)歷中，汲取到重要的經(jīng)驗(yàn)。

駿怡酒店標(biāo)志之一“駿馬”形象走廊

盡快走出新手村，修行在個(gè)人

“這只是剛剛開始，一邊學(xué)，一邊做，等我摸索的更清楚了，我的酒店一定還會(huì)更好。我現(xiàn)在要做的就是讓自己快點(diǎn)成為‘業(yè)內(nèi)人士’。”在采訪結(jié)束時(shí)，小馬哥自信而輕快地說(shuō)。這一刻，我看到的是一個(gè)神采飛揚(yáng)的90后，有著閃閃發(fā)光的自信和驕傲。從他的身上，我更加清楚地看到，90一代成為社會(huì)中堅(jiān)力量的決心與磅礴氣勢(shì)。

眼前這位酒店新手村的小萌新，隱隱流露出大成之勢(shì)，他就快要出山了。