河南暴雨，誰(shuí)是可愛(ài)的人？

“世上沒(méi)有從天而降的英雄

只有挺身而出的凡人”

7月20日鄭州

7月22日新鄉(xiāng)

在罕見(jiàn)的暴雨災(zāi)害面前

他們奮不顧身、積極馳援

他們是尚客優(yōu)可愛(ài)的人

他們是平凡的“大人物”

01

“我的車(chē)火了！”

尚客優(yōu)精選河南鄭州金水區(qū)鄭州汽車(chē)北站店合伙人田野是一位熱愛(ài)戶(hù)外探險(xiǎn)的90后青年，擁有一輛在當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾母难b越野車(chē)。

可令他沒(méi)想到的是，讓他的愛(ài)車(chē)火的原因竟是鄭州這場(chǎng)罕見(jiàn)的持續(xù)性暴雨。

7月20日17:00，田野像往常一樣查看酒店工作群，不出意外，又滿(mǎn)房了?！翱烧l(shuí)也沒(méi)想到，這雨越下越大，天像破了個(gè)洞”，19:00，客人絡(luò)繹不絕地走進(jìn)大堂詢(xún)問(wèn)是否有房間。20:00，大堂已經(jīng)擠滿(mǎn)因大雨困住的客人。田野與其他合伙人溝通后，當(dāng)即決定免費(fèi)向客人提供被褥，熱水和方便面，并開(kāi)放了員工宿舍給客人使用?！爱?dāng)晚的路面水位已經(jīng)沒(méi)過(guò)膝蓋，出行困難”，田野回憶到：“我跟店員說(shuō)，門(mén)店有的東西，能幫多什么是多少”。

21日一早，田野打開(kāi)手機(jī)，意識(shí)到情況可能比想象的更糟糕。“鄭州市內(nèi)的交通基本癱瘓，很多車(chē)子在水里熄火”，沒(méi)有絲毫猶豫，田野決定“開(kāi)我的車(chē)去救援”！通過(guò)朋友圈、微信群發(fā)布可提供拖車(chē)服務(wù)的消息后，顧不得吃一口飯，田野開(kāi)著愛(ài)車(chē)，帶上平日里戶(hù)外探險(xiǎn)時(shí)用的牽引繩、絞盤(pán)，出發(fā)了。

截止21日17:00，田野共計(jì)救出20余輛熄火車(chē)輛。而此時(shí)，城市內(nèi)澇已達(dá)1.5m左右，直逼田野愛(ài)車(chē)車(chē)蓋。可更比這更危急的是成千上萬(wàn)等待回家的人。顧不得多想，田野積極聯(lián)系周邊各大寫(xiě)字樓，幫助困在回家路上的人們轉(zhuǎn)移，直到凌晨3點(diǎn)。自己的車(chē)也因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間水中行駛造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，不得不送修。

修車(chē)期間不但沒(méi)有打斷田野的救援之路，更讓他有了“冒險(xiǎn)”的想法——去新鄉(xiāng)！他一面積極聯(lián)絡(luò)更專(zhuān)業(yè)的救援物資，一面催著修理廠。“我跟修車(chē)師傅說(shuō)我要去新鄉(xiāng)馳援，他就擅作主張，給我插了個(gè)隊(duì)”，而被問(wèn)到修車(chē)費(fèi)用的時(shí)候，田野只是淡淡地說(shuō)：“多少錢(qián)都買(mǎi)不回來(lái)一個(gè)平平安安回家的人”。

7月24日，田野帶領(lǐng)8輛越野車(chē)、2個(gè)橡皮艇、8個(gè)漂流船組成的車(chē)隊(duì)，裝滿(mǎn)方便面、飲用水等物資，出發(fā)新鄉(xiāng)獲嘉縣。

“比起新鄉(xiāng)市區(qū)，這里的救援力量明顯不足，我們到達(dá)獲嘉縣發(fā)現(xiàn)水位已經(jīng)達(dá)到了1.5m左右，村民基本都在2層等待救援，1層已基本被淹”，看著眼前的景象，田野不禁哽咽了起來(lái)?！爱?dāng)?shù)卣么笮涂ㄜ?chē)把我們和橡皮艇、漂流船運(yùn)到村里負(fù)責(zé)解救被困人員，一路上遇到村民，都向我們鞠躬、敬禮，再苦再累都值得了”！就這樣，田野和他的朋友們?cè)讷@嘉縣奮戰(zhàn)了一天一夜，累計(jì)救出被困群眾200余人。

事后，田野的事跡先后被鄭州當(dāng)?shù)亍⒀胍曅侣劦榷嗉颐襟w報(bào)道?？烧劶斑@次的意外走紅，田野有些靦腆：“我的愛(ài)好，我的能力可以幫助別人，證明我是對(duì)社會(huì)有用的人。重要的是，四面八方的兄弟都在幫鄭州，我們有什么理由不去幫助更多的人”！

02

“就是想為鄭州做點(diǎn)什么”

7月20日21:00，尚客優(yōu)酒店河南鄭州東站奧蘭花園店合伙人之一的胡兵正在天河機(jī)場(chǎng)等待飛往上海的航班。"收到店長(zhǎng)發(fā)來(lái)的信息，已經(jīng)有很多客人進(jìn)店避雨了，我囑咐她盡快去采購(gòu)些速食和飲用水供大家使用”，跟所有人一樣，胡兵也認(rèn)為這是一場(chǎng)馬上會(huì)停的雨。

23:00，落地上海的胡兵打開(kāi)手機(jī)，從調(diào)侃、嬉戲到慌亂、恐懼、祈禱......一連串的緊急消息以及朋友圈大量求救信息讓他意識(shí)到鄭州正在遭受?chē)?yán)重的自然災(zāi)害。他當(dāng)即在工作群內(nèi)要求全體員工“盡一切可能為被困客人提供應(yīng)有的方便，多存儲(chǔ)食物和水”。另一邊，店長(zhǎng)侯婧正安排廚房煮面條，拿出干凈的被褥，妥善安置被困在門(mén)店的市民。

尚客優(yōu)酒店河南鄭州東站奧蘭花園店距離鄭州東站1.2km，周邊小區(qū)、寫(xiě)字樓、商業(yè)體林立，門(mén)店人流量大，商旅客人較多。危難當(dāng)前，門(mén)店運(yùn)營(yíng)壓力可想而知?？珊鴧s說(shuō)：“危難當(dāng)前，我們要為鄭州做點(diǎn)什么”。21日一早，在與其他兩位合伙人進(jìn)行了線上會(huì)議后，胡兵發(fā)了一條朋友圈，將門(mén)店52間客房及大堂免費(fèi)開(kāi)放兩日，并為20號(hào)入住的客人提供免費(fèi)續(xù)住服務(wù)。

經(jīng)過(guò)朋友圈及多個(gè)當(dāng)?shù)匚⑿湃旱霓D(zhuǎn)發(fā)，越來(lái)越多被困的市民來(lái)到尚客優(yōu)酒店河南鄭州東站奧蘭花園店。“12:00左右，集團(tuán)馳援的物資到店，因?yàn)殡娞菖菟呀?jīng)停運(yùn)，高樓層也停水了。我們的員工只能爬樓梯一層層給客人搬水、送泡面”，胡兵回憶到。

災(zāi)難面前，人間百態(tài)。“被困的市民的需求很簡(jiǎn)單，吃口飯，給手機(jī)充電，與外界保持聯(lián)系”。令胡兵印象深刻的是一對(duì)母子。“他們前一晚是在一家打印店度過(guò)的，沒(méi)吃一口飯，孩子哭個(gè)不?！保行┻煅剩氲阶约旱暮⒆?，“從朋友圈看到我們店提供免費(fèi)的住宿的消息，就過(guò)來(lái)了”，后來(lái)從這位母親口中得知，她離開(kāi)打印店時(shí)偷偷留下了500元現(xiàn)金以及一張字條，上面寫(xiě)著：“感謝您收留我和孩子，這500元不是您的報(bào)酬，我知道您肯定不會(huì)收。這500元是感恩，感恩每一個(gè)幫助別人的人，災(zāi)難面前，鄭州很溫暖”。

再后來(lái)，支援鄭州的救援隊(duì)來(lái)了，街道辦、派出所安置的市民也來(lái)了。平日里只能接待100多人的酒店硬是“塞”了近300人。“災(zāi)難面前，酒店可以提供基本的生活物資，是酒店合伙人的一種幸運(yùn)，我們的一點(diǎn)空間，凝聚著愛(ài)的能量，溫暖整座城市”，因?yàn)?，暴雨之中，這里就是他們的家。

03

“我是民兵，我不上，誰(shuí)上？”

7月22日，當(dāng)全國(guó)人民都在為鄭州加油時(shí)，新鄉(xiāng)、衛(wèi)輝一帶降雨量已超鄭州。衛(wèi)河兩岸大面積村莊、社區(qū)、農(nóng)田、道路被洪水淹沒(méi)，水深處達(dá)兩米以上。

尚客優(yōu)酒店魯東地區(qū)城區(qū)負(fù)責(zé)人董樂(lè)民是在魯打拼的新鄉(xiāng)人，很快，他從朋友圈得知了家中的災(zāi)情，并轉(zhuǎn)發(fā)了出去?！芭笥讶吹郊亦l(xiāng)的災(zāi)情很?chē)?yán)重。父母的老宅，剛承包不久的魚(yú)塘都淹了”，董樂(lè)民聲音有點(diǎn)顫抖地說(shuō)到。

令他沒(méi)有想到的是，朋友圈剛發(fā)不久，魯東地區(qū)的酒店合伙人紛紛打來(lái)電話詢(xún)問(wèn)新鄉(xiāng)、衛(wèi)輝的情況，并表示“有錢(qián)出錢(qián)，有力出力”。

尚客優(yōu)酒店山東臨沂湯頭溫泉度假村店的合伙人趙欽光、李虎葉，是首批趕赴衛(wèi)輝的山東人。

"我是民兵，我不上，誰(shuí)上？”，趙欽光氣勢(shì)昂揚(yáng)，“我受過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練，也獲得過(guò)抗洪先進(jìn)個(gè)人”，專(zhuān)業(yè)、有經(jīng)驗(yàn)，趙欽光說(shuō)干就干。

“新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院為從周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤離的群眾提供暫時(shí)的落腳點(diǎn)，但很快面臨吃不上飯，喝不上水的困境”，趙欽光通過(guò)城區(qū)董樂(lè)民聯(lián)系上醫(yī)院工會(huì)，“兄弟受難，我們沂蒙紅區(qū)的好漢，怎么能不幫”？

17:00，緊急籌集物資，聯(lián)系車(chē)輛；23:00裝車(chē)；23日凌晨5:27，滿(mǎn)載方便面、飲用水、月餅等物資的車(chē)隊(duì)集結(jié)出發(fā)；11:14到達(dá)新鄉(xiāng)。不曾有過(guò)絲毫猶豫，不曾想過(guò)任何困難。

“幫助別人，反而是我獲得了感動(dòng)。我們的奉獻(xiàn)是值得的”，趙欽光回憶到。11:14左右到達(dá)高速口，工作人員跑著用手打開(kāi)收費(fèi)桿并迅速告知一行人前往醫(yī)院的路線；到達(dá)醫(yī)院附近，市民主動(dòng)開(kāi)車(chē)領(lǐng)路，用自己的車(chē)試水深；回程路上，車(chē)隊(duì)中越野車(chē)車(chē)牌被洪水沖走，去修理廠修車(chē)?yán)习鍒?jiān)決分文不收......“這個(gè)社會(huì)還是好人多”，趙欽光動(dòng)容得說(shuō)到：“22日晚上9點(diǎn)多，超市已經(jīng)下班，但老板在得知要給河南送物資后，不僅立刻幫我備貨，讓員工、家人一起裝車(chē)，還只給了我進(jìn)貨價(jià)”。

緊急馳援，淌水搬貨，日夜兼程，趙欽光、李虎葉與一批批趕赴河南的山東人一樣，不計(jì)得失，大愛(ài)無(wú)疆；與一個(gè)個(gè)肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的尚客優(yōu)合伙人一樣，厚德載物，同舟共濟(jì)，值得欽佩！

04

“我不想白活一輩子”

江濤，一個(gè)生活在準(zhǔn)格爾旗12年的吉林通化人。腹有詩(shī)書(shū)，溫文儒雅。除了是尚客優(yōu)精選內(nèi)蒙古鄂爾多斯準(zhǔn)格爾旗薛家灣鎮(zhèn)開(kāi)源南路店的負(fù)責(zé)人，他更是準(zhǔn)格爾旗義工協(xié)會(huì)志愿者、內(nèi)蒙古安達(dá)救援隊(duì)會(huì)員，多次參與準(zhǔn)格爾旗的公益事業(yè)。

“我們每個(gè)人就像是依附在祖國(guó)樹(shù)干上的樹(shù)葉，汲取著養(yǎng)分，變得嫩綠。即使會(huì)落下，也要變成滋養(yǎng)大樹(shù)的肥料，不要白活一輩子”。談及做公益的初衷，江濤娓娓說(shuō)道。而好友父母在2008年汶川地震中不幸遇難的遭遇讓他更加堅(jiān)定了自己的公益之路。“如果我有幸未遇災(zāi)難，那我便全力幫助他們”成為了江濤堅(jiān)定的信念。

2019年起，連續(xù)三年，每到高考季，尚客優(yōu)精選內(nèi)蒙古鄂爾多斯準(zhǔn)格爾旗薛家灣鎮(zhèn)開(kāi)源南路店都會(huì)為考生提供免費(fèi)的住宿、餐飲、考點(diǎn)接送等服務(wù)?！昂途频旰匣锶藴贤ㄟ^(guò)后，我們特意空出一整層樓給考生，確保他們能好好休息”。日常生活中，他不僅每月向聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)及騰訊公益捐款，更號(hào)召門(mén)店員工一起加入準(zhǔn)格爾旗義工協(xié)會(huì)會(huì)員，為社會(huì)做出自己的一份貢獻(xiàn)。

河南告急，江濤再一次挺身而出。安達(dá)救援隊(duì)是一支準(zhǔn)格爾旗民政部門(mén)認(rèn)可的民間救援隊(duì)，在得知救援隊(duì)即將趕赴衛(wèi)輝進(jìn)行救援任務(wù)時(shí)，江濤迅速聯(lián)系門(mén)店周?chē)鷰准宜幍?，幾乎“買(mǎi)空”所有治炎癥、腹瀉、發(fā)熱等家庭常備藥，并多方采購(gòu)方便面、消毒水、口罩等物資。“我的任務(wù)就是確保后勤工作”，江濤說(shuō)到：“作為準(zhǔn)格爾旗全國(guó)連鎖品牌酒店，我們一定肩負(fù)起一定的社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)多做一點(diǎn)”。

7月29日，首批回旗的救援隊(duì)員因日夜兼程亟待修整，得知情況的江濤二話不說(shuō)，為隊(duì)員提供6間免費(fèi)房。在這家年平均入住率98.96%，年均RevPAR170元，會(huì)員續(xù)住率65%，網(wǎng)評(píng)5.0的店中比生意更重要的，是使命。

住尚美，心里美。對(duì)于江濤而言，并不是虛無(wú)的宣言，而是實(shí)實(shí)在在的門(mén)店日常。從貼心為女客人準(zhǔn)備發(fā)圈、半跟帖、隱形眼鏡盒，為親子家庭準(zhǔn)備雞蛋羹，為游客準(zhǔn)備內(nèi)蒙古特色奶茶到集團(tuán)集采物資，確保門(mén)店品質(zhì)，江濤帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)在準(zhǔn)格爾旗別具一格?！榜Y援救災(zāi)也是一樣的，無(wú)論河南、山東、內(nèi)蒙古，都是我們的客人，我們都會(huì)用心做好”。

05

星星之火，可以燎原

尚客優(yōu)品新疆喀什古城西域大道美食街店合伙人李黨，是在喀什生活創(chuàng)業(yè)近30年的河南周口人。此次災(zāi)情，他的家鄉(xiāng)因泄洪受災(zāi)嚴(yán)重。作為新疆喀什河南商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)，李黨積極發(fā)動(dòng)在喀豫籍企業(yè)家馳援家鄉(xiāng)，向新鄉(xiāng)市人民政府應(yīng)急救援總指揮部辦公室捐贈(zèng)價(jià)值20萬(wàn)元的物資，向河南省總會(huì)捐款50萬(wàn)元。

一方有難，八方馳援。災(zāi)難面前，分散在3000多城市的尚客優(yōu)人，像璀璨的星火，用自己的能量點(diǎn)亮黑夜。他們是有血有肉的平凡人，更是尚客優(yōu)的大英雄！

時(shí)代的英雄

民族的溫良

國(guó)家的力量

災(zāi)難面前

我們只會(huì)更加堅(jiān)信

星星之火

可以燎原

感謝每一位為河南加油的尚客優(yōu)人！