根據(jù)顧客的購買習(xí)慣對商品進行分類
特殊商品是具有特殊用途、特定性能、特殊效用和特定品牌的一類商品。特殊商品具有專門的消費對象,商品的競爭力較小,經(jīng)營者從中收效較大。
(1)特殊商品
特殊商品是具有特殊用途、特定性能、特殊效用和特定品牌的一類商品。特殊商品具有專門的消費對象,商品的競爭力較小,經(jīng)營者從中收效較大。
(2)流行商品
流行商品是由于某些因素的影響,而在較短時期內(nèi)出現(xiàn)大量需求的商品。這類商品在流行時期表現(xiàn)為一種時尚,具有較強的時間性。因為顧客的購買行為非常踴躍,所以商品價格再高也不會對銷售造成太大影響。
(3)日用百貨
日用百貨是顧客習(xí)慣使用和購買、價值一般在中等偏上的商品,顧客對這類商品選擇的依據(jù)是質(zhì)量好、價格中等或偏上、感覺合格、種類豐富。
(4)專用商品
專用商品是指對顧客具有特定用途和目的的商品。顧客對專用商品的購買次數(shù)少、質(zhì)量要求高、購買相當謹慎,即使價格高一些也沒有太大的關(guān)系。
(5)日常用品
日常用品是家庭中經(jīng)常使用、消費的商品:顧客對這類商品的要求限于價格便宜、方便、堅固、美觀。
(6)未尋求品
未尋求品是指顧客尚不知道,或者知道還沒有興趣購買的商品。經(jīng)營者應(yīng)加強對此類產(chǎn)品的廣告宣傳和推銷工作,以達到擴大此類商品銷售的目的。
隨著顧客需求的提高或消費品的日益豐富。顧客對商品的需求會呈現(xiàn)多元化的態(tài)勢。因此,經(jīng)營者必須深入了解各個層次顧客的需要,努力適應(yīng)顧客對商品的需求變化。