瓷磚電商有門檻 走出“價(jià)格戰(zhàn)”泥潭

　　互聯(lián)網(wǎng)電商是近期幾年特別熱門的一個(gè)話題，不少企業(yè)都考慮轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)很多傳統(tǒng)瓷磚企業(yè)是一次很艱難的挑戰(zhàn)，如果說有門檻要求的話，歸根結(jié)底還是企業(yè)的管理水平的“檻”。瓷磚企業(yè)開拓電商渠道首先需要考慮的是企業(yè)如何克服管理水平轉(zhuǎn)化這一難題，其次瓷磚企業(yè)還需要考慮到與傳統(tǒng)渠道怎么分“利”。近幾年，電商行業(yè)蓬勃發(fā)展，小幅迭代快，電商類的專業(yè)人才供不應(yīng)求，造成電商行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊。而快遞行業(yè)發(fā)展還不完善成熟，這在一定程度上限制了電商行業(yè)的發(fā)展。

　　對(duì)于許多已經(jīng)涉足互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域的建筑瓷磚企業(yè)，在線上建設(shè)以及銷售不盡如人意的情況，一方面是因?yàn)榭蛻羧狈w驗(yàn)，不能親手或者親眼體驗(yàn)產(chǎn)品;另一方面是網(wǎng)上產(chǎn)品真假難辨，許多客戶仍不合格在網(wǎng)上購買產(chǎn)品，還有各樣的服務(wù)跟不上。

　　很多企業(yè)沒有沉下心來好好研究互聯(lián)網(wǎng)，并且把電商“想的過于簡(jiǎn)單”，認(rèn)為建平臺(tái)、開網(wǎng)點(diǎn)就可以了，殊不知線上推廣策劃以及推廣費(fèi)用一點(diǎn)不比傳統(tǒng)線下銷售省力和省錢，也不會(huì)更省事。還有就是線上銷售的產(chǎn)品“太雜”，沒有準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位，把自己弄成一個(gè)大雜貨鋪。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷雖然方便，但是如果只是將產(chǎn)品規(guī)格、照片、價(jià)格等放在網(wǎng)頁上，沒有專業(yè)的產(chǎn)品訊息、新產(chǎn)品發(fā)表或應(yīng)用領(lǐng)域等信息，對(duì)需求者而言價(jià)值不高。

　　針對(duì)瓷磚企業(yè)應(yīng)該如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一不算太新的渠道時(shí)，聚美陶認(rèn)為，建筑陶瓷企業(yè)應(yīng)該充分思考并規(guī)劃生產(chǎn)和銷售是線上線下合并還是完全分開獨(dú)立運(yùn)營，這一點(diǎn)看似很簡(jiǎn)單，實(shí)際上卻讓很多企業(yè)處在“合并不來，也分不開”尷尬之中。

　　我們必須認(rèn)識(shí)到以互聯(lián)網(wǎng)為首的新興渠道的產(chǎn)生是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物，要正視以互聯(lián)網(wǎng)為首的新興渠道對(duì)傳統(tǒng)營銷渠道的沖擊作用。長(zhǎng)期從事傳統(tǒng)營銷的建陶企業(yè)，必須處理好互聯(lián)網(wǎng)為首的新興渠道與傳統(tǒng)營銷渠道的關(guān)系，并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)，取得收銀。

　　走出價(jià)格戰(zhàn)泥沼 瓷磚企業(yè)需打造完善服務(wù)

　　對(duì)于如何解決網(wǎng)購瓷磚的后顧之憂，業(yè)內(nèi)人士表示：“網(wǎng)店展示空間無限大，同時(shí)可面向全國銷售，這是實(shí)體店難以比擬的。但消費(fèi)者在網(wǎng)店上選瓷磚產(chǎn)品，對(duì)尺寸、工藝、材質(zhì)等信息難以掌握，因此電商應(yīng)提供相關(guān)信息的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。要想做好網(wǎng)絡(luò)銷售，售后服務(wù)必須要跟上。服務(wù)細(xì)節(jié)要做到，越細(xì)致越好?！逼髽I(yè)可以走出“價(jià)格戰(zhàn)”這種越賣越虧的怪圈，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，瓷磚線上銷售和線下服務(wù)應(yīng)同時(shí)努力，更好地服務(wù)消費(fèi)者。當(dāng)消費(fèi)者滿意了，企業(yè)才不會(huì)做買賣沒有利益，維持健康的業(yè)態(tài)需要大企業(yè)的領(lǐng)頭、中小企業(yè)的響應(yīng)。

　　如何更好應(yīng)對(duì)未來的瓷磚電商發(fā)展，可以來考察一下我們聚美陶的模式。