齊家網(wǎng),成立于2005年3月,是專注于裝修、建材、家居垂直領(lǐng)域的電子商務(wù)平臺(tái),O2O模式和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)家裝用戶提供更低的價(jià)格、更高品質(zhì)的產(chǎn)品和更好的家裝服務(wù),幫助業(yè)主實(shí)現(xiàn)輕松、放心的家裝體驗(yàn)。齊家網(wǎng)秉承客戶為先的理念,提供先行賠付、合格品扶持、人氣施工隊(duì)、裝修齊家保、裝修老娘舅、齊家錢包等特色服務(wù)與產(chǎn)品。
齊家網(wǎng)發(fā)展特色
折疊發(fā)展歷程
2005年3月上海團(tuán)購(gòu)網(wǎng)創(chuàng)立。
2005年10月為開拓全國(guó)分站,創(chuàng)立齊家網(wǎng)。
2005年10月個(gè)分站無錫站正式創(chuàng)立,成為網(wǎng)站成功邁出拓展全國(guó)市場(chǎng)的步。
2006年8月在業(yè)內(nèi)優(yōu)先推出家居團(tuán)購(gòu)服務(wù)中心。
2006年12月在業(yè)內(nèi)優(yōu)先推出線上互動(dòng)品牌專賣店系統(tǒng)(QBS)
為裝修用戶創(chuàng)造了公平、公開、公正的第三方網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督服務(wù)平臺(tái) 2007年9月成立全國(guó)呼叫中心,啟用全國(guó)客服統(tǒng)一熱線,實(shí)現(xiàn)了線上、線下、電話等多方面的訂購(gòu)模式
2008年6月蘇州4000平方米家居服務(wù)中心落地,為用戶提供一站式裝修建材導(dǎo)購(gòu)服務(wù),成為中國(guó)較大的家居落地服務(wù)中心。
2008年7月上海3000平方米家居服務(wù)中心在西藏南路正式開業(yè),同時(shí)全國(guó)各地紛紛建立了以服務(wù)為導(dǎo)向的家居服務(wù)中心。
2009年5月31日公司上??偛空w搬遷到上海國(guó)際信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)(金沙江路3131號(hào))辦公。
2010年2月27日位于寶山智力電子商務(wù)園區(qū)的新展廳正式開業(yè),建筑面積8000平方米。
2010年11月引入鼎暉智慧之選。
2010年12月引入百度智慧之選。
2011年1月入選福布斯2011中國(guó)潛力企業(yè)200強(qiáng)。
2011年5月齊家網(wǎng)入選上海市上海市電子商務(wù)""雙推""平臺(tái)企業(yè)。
折疊資質(zhì)榮譽(yù)
2008年10月""齊家網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)""項(xiàng)目被列入2008年上海市信息化發(fā)展專項(xiàng)資金支持計(jì)劃。
2008年11月公司上海市軟件企業(yè)認(rèn)定。
2009年3月齊家電子商務(wù)平臺(tái)軟件V1.0被認(rèn)定為上海市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目。
2009年9月公司被評(píng)為2009年度上海市明星軟件企業(yè)(成長(zhǎng)型),齊家電子商務(wù)平臺(tái)軟件V1.0被評(píng)為上海市不錯(cuò)。
折疊軟件產(chǎn)品
2009年12月齊家網(wǎng)(上海團(tuán)購(gòu)網(wǎng))被評(píng)為電子商務(wù)類家居裝潢購(gòu)物網(wǎng)站公眾滿意度金榜。
2010年1月齊家誠(chéng)信扶持服務(wù)體系上線,獲上海市誠(chéng)信創(chuàng)建企業(yè)稱號(hào)。
2010年4月28日 被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)定為企業(yè)信用AAA級(jí)。
2010年7月公司榮獲""上海市科技小巨人培育企業(yè)""稱號(hào)。
2010年9月公司獲得""上海市高新技術(shù)企業(yè)""稱號(hào)。
2010年10月28日 商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心電子商務(wù)網(wǎng)站信用認(rèn)證。
2010年12月2010年度上海市明星軟件企業(yè)(成長(zhǎng)型)。
2010年12月齊家電子商務(wù)平臺(tái)軟件V1.0獲得上海市不錯(cuò)軟件產(chǎn)品稱號(hào)。
2011年1月2010年度嘉定區(qū)小巨人企業(yè)。
2011年1月被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)認(rèn)定為可信網(wǎng)站示范單位。
2011年1月被認(rèn)定為""2010年度上海城市公眾滿意企業(yè)。
2012年2月齊家網(wǎng)成功引進(jìn)了能源庫集,成功引進(jìn)能源庫這個(gè)品牌,為齊家網(wǎng)帶來了更多網(wǎng)上客戶,更進(jìn)一步體現(xiàn)了讓家裝更輕松!
折疊管理團(tuán)隊(duì)
齊家網(wǎng)CEO鄧華金認(rèn)為, 齊家網(wǎng)高速發(fā)展的法寶就是其指引的電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)。從2007年開始,齊家網(wǎng)就在行業(yè)內(nèi)優(yōu)先引進(jìn)了智慧之選,投入大量資金進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,并自主研發(fā)了國(guó)內(nèi)奡為先進(jìn)的基于SaaS模式下的QBS齊家電子商務(wù)平臺(tái)和CRM系統(tǒng)。""這個(gè)平臺(tái)和系統(tǒng),用戶只需在家上網(wǎng)就能找到不錯(cuò)的裝修方案,同時(shí)還能隨意到商家開辦的網(wǎng)上專賣店挑選、購(gòu)買家居用品。""齊家電子商務(wù)平臺(tái)作為第三方電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)促進(jìn)了家居建材中小企業(yè)電子商務(wù)的普及和推廣,降低了這些中小企業(yè)的商務(wù)運(yùn)營(yíng)成本。
2008年6月, 齊家網(wǎng)在國(guó)內(nèi)優(yōu)先提出了B+BtoC網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物新模式:齊家網(wǎng)(B)整合數(shù)量眾多的供應(yīng)商(B),共同建立的一個(gè)主要面向(to)25至40歲之間用戶(c)的電子商務(wù)平臺(tái),從而構(gòu)成了這種新穎的B+BtoC網(wǎng)上購(gòu)物的新模式。網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),換取消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的信任,而供應(yīng)商在網(wǎng)站的監(jiān)管下,既對(duì)網(wǎng)站負(fù)責(zé),更對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),商品有質(zhì)量問題,由網(wǎng)站作為負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)處理。
2010年10月, 齊家網(wǎng)推出""百城計(jì)劃"":階段,在2013年底前,業(yè)務(wù)拓展至全國(guó)50個(gè)主要城市,第二階段,2015年底前,做到為全國(guó)100個(gè)主要城市提供本地化的家居建材互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)購(gòu)信息服務(wù),確定了 齊家網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)的指引地位。齊家網(wǎng)的目標(biāo)是成為中居建材垂直銷售領(lǐng)域電子商務(wù)人氣品牌,成為家居行業(yè)較大的同城購(gòu)物電子商務(wù)網(wǎng)站。
齊家網(wǎng)公司簡(jiǎn)介
折疊基本概述
齊家網(wǎng)是中國(guó)較大的裝修、建材、家居垂直領(lǐng)域的電子商務(wù)網(wǎng)站。截止到2012年12月齊家網(wǎng)在全國(guó)開設(shè)34個(gè)分支機(jī)構(gòu),核心會(huì)員超過400萬,2010年平臺(tái)交易額達(dá)到65億元,2011年平臺(tái)交易額140億元。齊家網(wǎng)主要專注于非標(biāo)定制品和服務(wù)類產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù),致力于讓消費(fèi)者輕松、放心地完成家庭裝修,并幫助他們購(gòu)買到便宜、適合的家居產(chǎn)品。
""齊家網(wǎng)""創(chuàng)立于2005年3月,是中國(guó)較大的家居生活消費(fèi)品導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站之一,""齊家家居網(wǎng)""(簡(jiǎn)稱齊
家網(wǎng))取意于:修身、齊家、治國(guó)、平天下。上海團(tuán)購(gòu)網(wǎng)是齊家家居網(wǎng)旗下網(wǎng)站,運(yùn)營(yíng)實(shí)體為上海齊家網(wǎng)信息科技股份有限公司。
齊家網(wǎng)隸屬上海齊家網(wǎng)信息科技股份有限公司(Shanghai Qijia Network Information Science & Technology Co.,Ltd.)是中國(guó)指引的裝修、建材、家居領(lǐng)域電子商務(wù)網(wǎng)站。齊家網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)為國(guó)內(nèi)建材、家居產(chǎn)品銷售供應(yīng)商和裝修設(shè)計(jì)、裝修施工管理服務(wù)供應(yīng)商提供一整套的電子商務(wù)解決方案;互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)家裝消費(fèi)用戶提供物美價(jià)廉的裝修家居消費(fèi)品和相關(guān)服務(wù),幫助其實(shí)現(xiàn)輕松、放心的家居裝修。 截止2012年4月, 齊家網(wǎng)在全國(guó)34個(gè)城市建立了分支機(jī)構(gòu),注冊(cè)會(huì)員400多萬,中小企業(yè)數(shù)量超過36000家。2011年平臺(tái)交易額 140億。據(jù)艾瑞網(wǎng)相關(guān)報(bào)告顯示,在裝修家居建材類垂直交易平臺(tái)網(wǎng)站中,齊家網(wǎng)市場(chǎng)份額高,2009年占32.9%,2010年達(dá)到36.5%,2011年已經(jīng)超過40%。
齊家網(wǎng)憑借長(zhǎng)期在裝修、建材、家居領(lǐng)域電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中積累的豐富經(jīng)驗(yàn),建立了一整套非標(biāo)定制品和服務(wù)類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程體系。該服務(wù)流程體系在國(guó)內(nèi)非標(biāo)定制品以及生活服務(wù)類產(chǎn)品電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)居于指引地位。
齊家做立足中居建材電子商務(wù)人氣品牌
齊家網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新的""""裝修管家""""裝修助手""等用戶服務(wù)產(chǎn)品,讓用戶能輕松、放心的消費(fèi),買到便宜的產(chǎn)品。網(wǎng)站擁有軟件著作權(quán)6 項(xiàng),并利用專業(yè)的呼叫中心為所有會(huì)員提供一個(gè)免費(fèi)的消費(fèi)顧問,如""裝修秘書""""團(tuán)購(gòu)助手""等為他們解決裝修的困惑,其中基于SaaS模式的齊家電子商務(wù)平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心、線下展廳等多種方式為用戶提供一站式家居消費(fèi)導(dǎo)購(gòu)服務(wù),輕松查詢家居、建材產(chǎn)品信息,學(xué)習(xí)家居建材和裝修知識(shí),尋找適合自己的裝修公司、設(shè)計(jì)師,訂購(gòu)家居產(chǎn)品、建材產(chǎn)品,管理自己""成家立業(yè)""的相關(guān)事宜。截止2012年,網(wǎng)站已在全國(guó)擁有超高人氣和美譽(yù)度,規(guī)模,供應(yīng)商數(shù)量、訂單數(shù)在同行中穩(wěn)居。
折疊核心業(yè)務(wù)
公司的核心業(yè)務(wù)是家居(含裝潢、建材、家具、家電等)、婚慶和大眾生活消費(fèi)品。
折疊服務(wù)理念
網(wǎng)站推出了多項(xiàng)服務(wù)及升級(jí)扶持,旨在讓消費(fèi)者輕松、放心地完成家庭裝潢消費(fèi),幫助他們購(gòu)買到更便宜、更合適他們的家居產(chǎn)品。""誠(chéng)懇服務(wù)客戶,決心成就事業(yè)""是網(wǎng)站的企業(yè)文化。
齊家網(wǎng)企業(yè)文化
感恩,服務(wù)客戶,感恩戴義;
創(chuàng)新,擁抱變化,激情事理;
務(wù)實(shí),專注目標(biāo),講究實(shí)效;
尊重,恕直于心,謙卑弗逾。
折疊行為準(zhǔn)則
"成本、效率、細(xì)節(jié)、決心"。
折疊企業(yè)口號(hào)
齊家人的夢(mèng)想--讓裝修像喝茶一樣輕松!
齊家人的目標(biāo)--為用戶提供好的裝修解決方案!
·齊家人的靈魂--為了用戶的需求不斷地創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新!
·齊家人的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)--共同價(jià)值觀是永續(xù)經(jīng)營(yíng)之源,贏得顧客心是企業(yè)立足之本!
·齊家人的使命--為會(huì)員更加輕松、更加放心地消費(fèi),幫助他們買到高性價(jià)比的產(chǎn)品!
·齊家人的宗旨--誠(chéng)懇服務(wù)客戶,決心成就事業(yè)!
·齊家文化延展出齊家人的準(zhǔn)則--成本、細(xì)節(jié)、效率、決心!
折疊成本
每個(gè)齊家人都有義務(wù)了解公司的現(xiàn)狀與發(fā)展,這是齊家網(wǎng)得以長(zhǎng)期生存的基礎(chǔ)。
折疊細(xì)節(jié)
關(guān)注細(xì)節(jié),為用戶提供更好的服務(wù)是齊家網(wǎng)長(zhǎng)期保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),是成功的重要因素之一。
折疊效率
效率的提高是節(jié)約人力資源成本和公司運(yùn)營(yíng)成本的重要條件,網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的飛速發(fā)展促使齊家人必須跟上時(shí)代前行的腳步。
折疊決心
決心是工作、創(chuàng)新、發(fā)展的源動(dòng)力 ,有決心可以排除萬難,達(dá)成后來預(yù)定的目標(biāo)。