常見(jiàn)火鍋加盟店的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題以及解決辦法
做火鍋加盟店,經(jīng)營(yíng)者在日常經(jīng)營(yíng)管理中,總會(huì)或多或少遇到很多問(wèn)題,有些問(wèn)題可能直接導(dǎo)致店面運(yùn)營(yíng)的失敗。當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí),建議火鍋店加盟經(jīng)營(yíng)者不要病急亂投醫(yī),切忌心浮氣躁,需要冷靜下來(lái)分析問(wèn)題才是正道。
做火鍋加盟店,經(jīng)營(yíng)者在日常經(jīng)營(yíng)管理中,總會(huì)或多或少遇到很多問(wèn)題,有些問(wèn)題可能直接導(dǎo)致店面運(yùn)營(yíng)的失敗。當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí),建議火鍋店加盟經(jīng)營(yíng)者不要病急亂投醫(yī),切忌心浮氣躁,需要冷靜下來(lái)分析問(wèn)題才是正道。
一般來(lái)說(shuō),火鍋加盟店常見(jiàn)的問(wèn)題主要有:回頭客少、定位出錯(cuò)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、選址預(yù)估錯(cuò)誤等,現(xiàn)在,就一起來(lái)了解火鍋加盟店常見(jiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題以及解決辦法。
一、火鍋加盟店常見(jiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題:選址出錯(cuò)
李某的火鍋加盟店已在當(dāng)?shù)刈隽?年,一直生意不好,主營(yíng)原味老火鍋。市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),其店外環(huán)境很不好,地處小區(qū)的菜市,門(mén)外比較臟亂差,但店內(nèi)裝修不錯(cuò),菜品定價(jià)也為中檔消費(fèi)。
但其店面經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題在于:客人商務(wù)、宴請(qǐng)用餐檔次不夠,感覺(jué)沒(méi)面子;單純家庭聚餐又覺(jué)得貴,所以,就讓店鋪經(jīng)營(yíng)模式陷入一個(gè)尷尬狀態(tài);其次,由于開(kāi)業(yè)之初,就遇上附近小區(qū)和道路的拆遷新建,在新建小區(qū)和道路已經(jīng)基本建城的情況下,回遷戶(hù)較少,也是店鋪經(jīng)營(yíng)不善的原因之一。
可見(jiàn),在火鍋加盟店選址上,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)者要耐心抉擇。事實(shí)上,好的地理位置并不總是顯而易見(jiàn),客流量較高的街道或拐角,或是時(shí)髦的地方,并不總是具有商業(yè)意義,特別是在租金昂貴,創(chuàng)業(yè)者加盟能力又無(wú)法承受的情況下,就要深度考慮。通常而言,開(kāi)火鍋店加盟選址,適用于購(gòu)物中心、大型百貨商場(chǎng)、休閑公共場(chǎng)所等。需要內(nèi)部商業(yè)成熟、行業(yè)集中、整體規(guī)劃超前、周邊擁有成熟硬件設(shè)備和維護(hù)維修服務(wù)供應(yīng)的場(chǎng)所。
二、火鍋加盟店常見(jiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題:定位出錯(cuò)
在火鍋加盟店的定位上,要針對(duì)于經(jīng)營(yíng)的品類(lèi)、口味等要求,盡量提升顧客對(duì)店面的好感。通常來(lái)說(shuō),顧客評(píng)價(jià)店面菜品的質(zhì)量、口味等,傳統(tǒng)的方法是從色香味和營(yíng)養(yǎng)等方面進(jìn)行判斷,在實(shí)際操作過(guò)程里,卻需要經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真對(duì)待顧客的評(píng)價(jià)。為此,經(jīng)營(yíng)者可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客對(duì)鍋底或菜品的咸淡、份量和賣(mài)相的憑借,并建立起日常反饋機(jī)制眾口難調(diào),但可以從大面積提問(wèn)里逐漸找到店面受眾的味覺(jué)喜好。
這就需要優(yōu)化就餐體驗(yàn)、重視品牌和空間設(shè)計(jì)。究其原因,就餐體驗(yàn)決定了店內(nèi)顧客的舒適程度,品牌推廣則決定了你的店面能否在短時(shí)間內(nèi)被更多人知道,并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望,也要增強(qiáng)員工的幸福感。餐飲行業(yè)一大難點(diǎn)就是員工存留,許多火鍋加盟店很難留住員工的原因就在于職業(yè)的社會(huì)地位低下,省錢(qián)去到狹窄和工資不好,所以想要留住員工,就應(yīng)該提升員工福利以及提升服務(wù)質(zhì)量。
三、火鍋加盟店常見(jiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題:回頭客少
張某的特色火鍋加盟店,店面面積在200平米左右,其店面裝修按照總部的統(tǒng)一風(fēng)格,進(jìn)行了店面的裝修,前廳后廚總共10人,既有零點(diǎn)大廳也有包廂。開(kāi)業(yè)時(shí)生意不錯(cuò),客人基本都是回頭客,但頂多“回頭”三次也就不來(lái)了。向客人征求菜品意見(jiàn),得到都是“挺好吃”的回答,但生意確實(shí)越來(lái)越不好了。對(duì)此,應(yīng)該做宣傳還是搞活動(dòng),或是打折促銷(xiāo)好?
對(duì)此,經(jīng)營(yíng)者其實(shí)應(yīng)該首先了解你的顧客和市場(chǎng),在充分市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,首先找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),并確定什么將能服務(wù)好顧客,比如所在地區(qū)的居民多少、消費(fèi)水平、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)水平多少等,以確定到店消費(fèi)的主流消費(fèi)者是誰(shuí),有針對(duì)性的增加其消費(fèi)黏性;同時(shí),保持向顧客征求建議的敏感度,并且要以食客的眼光為出發(fā)點(diǎn),清初食客的需要,再去滿(mǎn)足他,明白了解經(jīng)營(yíng)對(duì)象就是開(kāi)好一家火鍋加盟店的開(kāi)始,就是要力求菜品、服務(wù)以及店面裝修設(shè)計(jì)的創(chuàng)立,要相信努力創(chuàng)立的火鍋加盟店才能有持續(xù)發(fā)展的前途,墨守成規(guī)或一味模仿他人,就必要會(huì)面臨失敗的結(jié)果。
總之,任何火鍋加盟店想要在餐飲市場(chǎng)上時(shí)間久立足,就必須表現(xiàn)出自己特色,并創(chuàng)造出附加價(jià)值,才能不斷增加顧客。
以上內(nèi)容就是朝天門(mén)火鍋根據(jù)多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)火鍋加盟店常見(jiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題以及解決辦法的總結(jié),希望介紹對(duì)想要開(kāi)火鍋加盟店或正在經(jīng)營(yíng)店面的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)者有幫助。更多火鍋加盟店信息,可關(guān)注或搜索:朝天門(mén)火鍋。