奶茶加盟__奶茶店如何經(jīng)營管理
奶茶加盟__奶茶店如何經(jīng)營管理
奶茶店開起來之后,接下來重要的就是經(jīng)營和管理,擁有恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營策略加完善的管理才能地支配整個奶茶店的運作。哪怕,我們的奶茶產(chǎn)品口味再好、如得不到妥善的注意小細節(jié),就會嚴重地影響到奶茶店的生意。那么奶茶加盟店在日常的經(jīng)營管理中要做到哪些呢?
從奶茶店的經(jīng)營項目可足以判斷市場的前景。簡單地說“為什么有人開奶茶店能夠火暴、有的冷冷清清?為什么在同等地段同等級別的奶茶店又有不同的生意好壞?”關(guān)鍵在于經(jīng)營。
有好的管理支配必須有好的項目:
1、經(jīng)營手法:指的是操作方法,奶茶店的顧客來源于不同的消費群體(含家庭/情侶/個人/集體),為了滿足不同的需求爭取更大的消費市場,我的觀點分別采取不同方式方式來滿足各色各樣消費需求。
2、經(jīng)營項目:指的是奶茶產(chǎn)品的特色,項目突出的是賣點;像漢堡店的賣點在于漢堡、炸雞店的賣點在于炸雞;因此賣點必須要突出、我所提的賣點就是??奶茶產(chǎn)品的特色。
二、管理
管理是后方,是整個奶茶店經(jīng)營的后盾扶持;擁有完善的管理才能地支配整個經(jīng)營體系的運作。假如,我們的奶茶產(chǎn)品口味再好、如得不到妥善的注意小細節(jié)(如效率低、服務(wù)差、浪費大等),就會嚴重地影響到奶茶店的生意,自然無法經(jīng)營下去;因此說“加盟的信心在于管理”。
完善的管理體系應(yīng)具備以下內(nèi)容:
1、品質(zhì)管理:是指所有奶茶產(chǎn)品必須嚴格按照色/香/味/型/鮮/衛(wèi)生等六大標準執(zhí)行規(guī)范操作,從而提高/增加品質(zhì);
2、資源管理:包括能源(水/電/氣)/設(shè)備/材料/人員/奶茶原料等,合理規(guī)劃妥善處理優(yōu)化管理和善于運用;
3、服務(wù)管理:他體現(xiàn)于溝通,培養(yǎng)顧客情感服務(wù)周到,情感能帶動顧客消費留住人心和口碑宣傳;
4、效率管理:效率取決于引進先進的奶茶系統(tǒng)設(shè)備和優(yōu)化整體操作程序、簡化工作流程等來提率;
5、宣傳管理:奶茶店的促銷廣告燈是整個宣傳的縱深,是吸引奶茶店的很好利器;重點突出奶茶產(chǎn)品特色和形象包裝;
管理的本質(zhì)和后來目的是為了提高/增加品質(zhì)、提率、完善服務(wù)、節(jié)省資源。
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