UO聯(lián)邦歐詩蘭推出尊享式服務(wù) 提升客戶購物體驗(yàn)
隨著UO整體店鋪風(fēng)格的轉(zhuǎn)型,由原先的這種純商業(yè)格局的空間導(dǎo)入,到目前小資情調(diào)的氛圍布場,帶給客戶不一樣的購物新環(huán)境的同時(shí),終端服務(wù)體制也隨之提升“要求”。為此,UO特推出尊享式服務(wù)新體驗(yàn),傾力打造精致服務(wù),讓客戶親臨現(xiàn)場,體驗(yàn)尊享感、自助性、舒心恬意的購物新體驗(yàn)。
休閑區(qū)的增設(shè)
近期,UO開設(shè)多家旗艦概念店,面積都達(dá)200平米以上,湖南婁底店甚至達(dá)到700平米,針對大店設(shè)計(jì)的過程中,UO提出增加多處休閑區(qū),讓顧客在購物的期間,每時(shí)每刻都能體驗(yàn)到“下午茶時(shí)分”的舒心恬意。在休閑區(qū),UO專門設(shè)置了擺設(shè)餐點(diǎn)的臺柜,人性化的高度,可讓客戶隨意自取,復(fù)古掉漆的桌椅、麻料表面的沙發(fā)及原色茶幾,迎合整體店鋪風(fēng)格,也讓原先硬性的線條,變得霎時(shí)“柔軟”,讓客戶感覺購物變得如此愜意休閑。
自助餐點(diǎn)的多樣化
在終端,UO向顧客提供大麥茶、紅茶、咖啡等各式自助飲品,客戶可根據(jù)喜好選擇,并且在休閑區(qū),擺設(shè)多樣各色美味甜點(diǎn)。
VIP尊享服務(wù)
VIP可提前向店鋪預(yù)約,搭配師親臨現(xiàn)場指導(dǎo)搭配。而先前“單純”的試衣區(qū),演變成了“搭配室”。區(qū)域內(nèi),放置了木質(zhì)掛衣柜和飾品格,供多套服飾陳列和飾品搭配所需,區(qū)域底下精致地毯鋪設(shè),也可方便顧客試衣間赤腳踩地。
從店鋪執(zhí)行尊享式服務(wù)新體驗(yàn),到客戶親臨現(xiàn)場體驗(yàn),UO倡導(dǎo)職場男士輕熟男士的精致生活,也體現(xiàn)著鼓舞男士積極面對生活,對健康生活的執(zhí)著。