升達地板開創(chuàng)行業(yè)新時代 “智能服務”惹關注
國內(nèi)地板行業(yè)首臺觸摸式數(shù)碼設計系統(tǒng)落戶升達優(yōu)先旗艦店――升達富森旗艦店。該系統(tǒng)采用了當前流行實用的數(shù)碼技術,結(jié)合了360度全景式體驗方式,實用性強,操作簡便,效果逼真,為顧客選購地板及家裝提供了直觀、實效的參考,輕松實現(xiàn)了地板的不操心購買。
3D數(shù)碼大師系統(tǒng)在升達專賣店的正式落戶使用,是升達公司五“心”服務的又一次質(zhì)的飛躍及在地板服務 領域的又一次創(chuàng)立,實現(xiàn)了升達終端服務人性化與智能化的很好結(jié)合,體現(xiàn)了升達公司在終端服務領域的高度責任感,預示著升達地板引路行業(yè)開創(chuàng)智能式服務時代的到來。
伴隨著時代前進的步伐、經(jīng)濟的快速發(fā)展及消費水平的不斷提高,消費者的消費觀念也在不斷的轉(zhuǎn)變,消費需求得到進一步提升。消費者已經(jīng)從重點關注產(chǎn)品的性能和價格,逐步開始過渡到關注產(chǎn)品的地板品牌 特性和服務水平。消費者對服務的理解意識也從單一的售后服務提升到對消費全過程的服務體驗。升達公司為滿足消費者的個性化需求,在不斷的豐富升達地板產(chǎn)品 種類及花色的同時,也時刻關注著消費者的服務體驗。升達公司在經(jīng)過十多年的發(fā)展和對消費者需求的深層次探索后,逐漸形成了升達特有的五“心”服務體系,即讓消費者能體驗到升達售前服務的稱心、售中服務的省心、安裝服務的合格、售后服務的安心和跟蹤服務的舒心。
地板選購的服務是售前服務的一部分。消費者在地板的選購過程中時常會遇到所選地板花色在實際安裝后出現(xiàn)與整體家裝風格、色調(diào)不協(xié)調(diào)的情況,往往使其留下遺憾。針對這種情況,升達公司應用了先進的數(shù)碼技術,開發(fā)出自選設計系統(tǒng),給消費者帶來稱心如意的便捷服務體驗。
該服務系統(tǒng)融匯了國內(nèi)外眾多經(jīng)典家裝樣板間的設計精華,是當今流行的智能化服務結(jié)晶??蛻粼摲障到y(tǒng)可在升達專賣店內(nèi)進行現(xiàn)場的地板選擇及模擬鋪裝設計,觸摸的方式根據(jù)自身家裝風格和戶型結(jié)構(gòu)來選擇相應的三維樣板間,可對樣板間的地板、墻面、家居風格等進行不同的調(diào)整及搭配,其系統(tǒng)中的地板花色皆為升達地板 實拍產(chǎn)品,客戶確定好地板花色及整體風格后,即可將模擬效果展現(xiàn)眼前,直觀、真實、便捷,堪稱用戶購買地板產(chǎn)品的“軍師”。