十大燒烤加盟
走進一家非常熱門的商店,我發(fā)現(xiàn)每個員工都非常忙碌。當你想要點餐并多次舉手時,你發(fā)現(xiàn)每個員工都有事情要做,而且他沒有時間照顧你的情況。經(jīng)過多次,你將不得不回去。甚至有時候你進入商店,服務員甚至沒有看到你。
走進一家非常熱門的商店,我發(fā)現(xiàn)每個員工都非常忙碌。當你想要點餐并多次舉手時,你發(fā)現(xiàn)每個員工都有事情要做,而且他沒有時間照顧你的情況。經(jīng)過多次,你將不得不回去。甚至有時候你進入商店,服務員甚至沒有看到你。
為什么會出現(xiàn)這種情況?想象一下,你在高速公路上的汽車之外,汽車的狀態(tài)正在隨著汽車的速度而移動。你看不出為什么。當然,當你忙的時候,視野越窄,你可以照顧的東西就越少。
那么,如果我們在做餐飲業(yè)務,我們?nèi)绾伪苊膺@種逆轉(zhuǎn)?
1.你越忙,你就越需要回到生活中,而不是沉浸于解決當前問題。只有這樣,每個人都能意識到商店中的實時情況和意外事件!
2.員工必須擁有固定職位,而不是隨時更改。這就是靜態(tài)制動的意思。只要員工在外面忙碌,讓員工留在一個固定的位置,這樣整個商店就會經(jīng)常進行,一切都以自然的方式進行。
3,看大局。在員工自身事務結束后,他必須觀察大局,了解部門內(nèi)外的情況,掌握餐廳的總體情況。這樣,只要發(fā)生任何事情,員工都能及時給予處理,讓客人感覺到“哇,這家店的服務真棒!”
無論如何,無論多忙,都必須有條不紊地完成。因此,再敘老街特此鄭重提醒大家,無論您的店鋪情況如何繁忙,您都必須確保您的員工能注意到每位顧客的到來,注意店內(nèi)發(fā)生的情況并及時提供服務。而不是客戶來,你沒有找到它。當你離開時,你注意了它。這不僅會給你的店鋪造成不好的聲譽,還會導致店面業(yè)務的營業(yè)額增加。
我希望大家做好上述安排,讓店內(nèi)業(yè)務更受歡迎,客戶流動更加無限!