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加盟行業(yè):
服務(wù) > 物流快遞
適合人群:
自由創(chuàng)業(yè) 在崗?fù)顿Y 網(wǎng)店形式
品牌發(fā)源地:
四川
經(jīng)營(yíng)模式:
經(jīng)銷 代理 特許
成立時(shí)間:
2006-06-11
門店總數(shù):
0
投資金額:20~50萬(wàn)
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四川易飛易國(guó)際旅行社有限公司(原四川天地縱橫旅行社有限公司)于2004年申請(qǐng)并獲準(zhǔn)設(shè)立,2009年更名為現(xiàn)在名稱,公司主營(yíng)國(guó)內(nèi)外旅游、機(jī)票酒店預(yù)訂、簽證辦理等商旅業(yè)務(wù),是本土具有出境資質(zhì)的國(guó)際旅行社之一。公司自成立以來,即致力于打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的現(xiàn)代服務(wù)型旅游企業(yè),先后開發(fā)出了呼叫中心運(yùn)行軟件以及網(wǎng)頁(yè)版旅行社B2B/B2C產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng),搭建起門店及其他分銷模式相結(jié)合的現(xiàn)代旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
公司設(shè)立有分銷項(xiàng)目管理部、旅游呼叫中心項(xiàng)目部、客戶服務(wù)部、行政部、財(cái)務(wù)部等部門,目前公司開設(shè)有九寨專線、海南專線等十余條專線以及特約國(guó)內(nèi)外眾多線路產(chǎn)品供應(yīng)商,公司已成立有南京分社、瀘州分社、廣元分社、資陽(yáng)分社、什邡分社等十余分社,及成都市區(qū)及青白江、溫江、彭州等旅游門市。公司依托航空資源優(yōu)勢(shì),歷年包機(jī)運(yùn)營(yíng)了成都/大連、成都/青島,成都/烏魯木齊,成都/西昌等航班
隨著電商平臺(tái)的發(fā)展,越來越多的人選擇線上購(gòu)買東西,可以節(jié)省大量的時(shí)間,同時(shí)還可以享受快速配送到家服務(wù)。由于工作的原因,很多人無(wú)法正常的接收快遞,催生了快遞代收點(diǎn)的興起與發(fā)展?,F(xiàn)在各大社區(qū)、辦公樓附近都設(shè)置有快遞代收點(diǎn),現(xiàn)在開一家快遞代收點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)是比較大的,想要賺取更多的錢,需要提高快遞的數(shù)量。下面就來了解開快遞代收點(diǎn),如何提高快遞數(shù)量?
1.口碑營(yíng)銷
對(duì)取件者保持熱情的態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量品質(zhì),在新老顧客之間可以形成較好地口碑,可以達(dá)到間接性營(yíng)銷的作用??爝f代收點(diǎn)的口口相傳,可以提高快遞員的信任度。好的市場(chǎng)口碑,在接下來拓展新零售、團(tuán)購(gòu)等業(yè)務(wù)的時(shí)候會(huì)更容易一些。此外,好的口碑也可以帶來更多的客流,隨著時(shí)間的累積,會(huì)有更多顧客到店消費(fèi),這與基礎(chǔ)的快遞代收業(yè)務(wù)是相輔相成的,可以對(duì)流量進(jìn)行更好地轉(zhuǎn)化,提高門店的利益。
2.服務(wù)至上
快遞員愿意與快遞代收點(diǎn)合作,主要就是快遞代收點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量,好的服務(wù)態(tài)度與較高地服務(wù)水平,會(huì)讓快遞員比較安心。如果一家快遞代收點(diǎn)服務(wù)不到位,經(jīng)常出現(xiàn)丟件或者漏件等情況,快遞員自然也會(huì)接到客戶的投訴,會(huì)受到總部相應(yīng)的懲罰,自然不會(huì)對(duì)這家快遞代收點(diǎn)產(chǎn)生信任。因此,想要經(jīng)營(yíng)好一家快遞代收點(diǎn),需要不斷地提高服務(wù)質(zhì)量,增加取件者的滿意度,快遞員的工作也可以更好地開展。
3.把控好價(jià)格
快遞代收點(diǎn)主要是與快遞員進(jìn)行對(duì)接,需要與快遞員把代收和代寄快遞的價(jià)格進(jìn)行談妥,這樣才能長(zhǎng)期合作。如果想要提升店面的快遞數(shù)量,報(bào)價(jià)就不能太高。例如市面上代收單件快遞的價(jià)格是0.5元,你非要收費(fèi)0.7元的話,那就很難達(dá)成合作。寄件也是同樣的道理,如果想讓顧客來快遞代收點(diǎn)寄件,價(jià)格不能太高,需要與市場(chǎng)價(jià)格保持一致。
開快遞代收點(diǎn),如何提高快遞數(shù)量?做好服務(wù)是門店生存的根本,在開店的過程中,肯定會(huì)出現(xiàn)一定的摩擦,為了提高店面的服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大發(fā)展的空間,經(jīng)營(yíng)者一定要保持較好地服務(wù)態(tài)度,避免與客戶發(fā)生沖突的情況,品質(zhì)的服務(wù),可以贏得更多客戶的信任。平時(shí),也可以抽時(shí)間跑跑時(shí)常,與更多的電商、微商代購(gòu)洽談合作,提高店面的快遞數(shù)量。
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