小愈機(jī)器人擁有一支技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，成員來(lái)自浙江大學(xué)，其中包含人工智能領(lǐng)域2名、核心研發(fā)成員10人，是華東地區(qū)的人工智能研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)研發(fā)的核心產(chǎn)品小愈機(jī)器人，采用前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別、口語(yǔ)理解、對(duì)話管理、自然語(yǔ)言生成、文本生成語(yǔ)音五種對(duì)話系統(tǒng)技術(shù)模塊的協(xié)同運(yùn)作，能快速識(shí)別出客戶對(duì)話中表達(dá)的意思，能夠判斷客戶意向并給出回應(yīng)，完成智能的人機(jī)互動(dòng)。產(chǎn)品可應(yīng)用到房地產(chǎn)、電商、汽車、保險(xiǎn)等十幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。
小愈機(jī)器人推出小愈智慧服務(wù)模式，向傳統(tǒng)行業(yè)注入人工智能解決方案，幫助企業(yè)獲客方式與客戶服務(wù)方式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)電話銷售、客戶服務(wù)從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)型，從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，改變產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)。
小愈機(jī)器人是一款于市場(chǎng)的全功能云端智能電話機(jī)器人，它采用前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，神經(jīng)性算法模塊，將先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別（ASR） 、口語(yǔ)理解（SLU）、對(duì)話管理（DM）、自然語(yǔ)言生成（NLG）、文本生成語(yǔ)音（TTS）等技術(shù)模塊進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作，從而快速識(shí)別出客戶對(duì)話中表達(dá)的意思，判斷客戶意向并給出回應(yīng)，完成智能的人機(jī)互動(dòng)。小愈機(jī)器人人工智能顛覆了現(xiàn)有的傳統(tǒng)客服電銷市場(chǎng)，能夠讓使用者僅用原有人工成本的1/6，實(shí)現(xiàn)5倍效率提升，4倍邊際經(jīng)營(yíng)提升，做到低成本，零情緒，零休息。徹底解決各行業(yè)客戶電銷中遇到的諸多根本性問(wèn)題，幫助使用者更輕松的倍增業(yè)績(jī)，為企業(yè)更快創(chuàng)造更多價(jià)值。小愈機(jī)器人可以為地產(chǎn)，保險(xiǎn)，教育，律政、汽車，電商，廣告等諸多行業(yè)提供客服電銷工作的新模式，定制話術(shù)，為企業(yè)量身打造專屬的機(jī)器人，提升推廣效率，給企業(yè)以新生。現(xiàn)已為眾多企業(yè)集團(tuán)及廣大消費(fèi)者團(tuán)隊(duì)提供了國(guó)際的產(chǎn)品和服務(wù)。
