佰恩工貿(mào)有限公司創(chuàng)建于2004年，系櫥柜協(xié)會(huì)、櫥柜協(xié)會(huì)、裝飾協(xié)會(huì)、節(jié)能協(xié)會(huì)會(huì)員單位;公司專業(yè)生產(chǎn)、銷售廚衛(wèi)電器、櫥柜、衣柜、節(jié)水衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)。公司致力于、節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保產(chǎn)品的銷售，以渥爾渥廚衛(wèi)電器、櫥柜衣柜為主打產(chǎn)品，公司誠(chéng)信于客戶，服務(wù)于社會(huì)。

渥爾渥品牌源自歐洲，是譽(yù)響全球的廚衛(wèi)系統(tǒng)制造，2007直接進(jìn)入廚房領(lǐng)域。攜手佰恩工貿(mào)有限公司，引進(jìn)歐洲先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和國(guó)際先進(jìn)的管理體系，將世界較好的廚房系統(tǒng)技術(shù)帶進(jìn)，渥爾渥將引路未來廚房系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。

渥爾渥將先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念融入的廚房文化，定位國(guó)內(nèi)高端廚衛(wèi)產(chǎn)品。我們以不斷創(chuàng)立而發(fā)展，又以質(zhì)量過硬而取勝?！罢\(chéng)信、熱忱、執(zhí)著、進(jìn)取”是我們永恒不變的服務(wù)理念和企業(yè)精神。我們將以很好的質(zhì)量、好的服務(wù)竭誠(chéng)為客戶提供更好的產(chǎn)品，為消費(fèi)者創(chuàng)造更加美好的生活。

售前：
渥爾渥專業(yè)的銷售人員為您服務(wù)，所有的銷售人員均受過嚴(yán)格的培訓(xùn)，他們將站在您的角度，為您的櫥柜訂購(gòu)提供指導(dǎo)意見，確保您購(gòu)買到稱心如意的櫥柜。
1、確認(rèn)衣柜、廚柜及相關(guān)柜體的基本形：
上門量房，實(shí)地考察，準(zhǔn)確確認(rèn)原始結(jié)構(gòu)與平面：上門量房，溝通業(yè)主需求，確定家具尺寸和結(jié)構(gòu)。
2、選擇柜體的門款：
結(jié)合整體家居裝飾風(fēng)格，并與客戶深入溝通，確認(rèn)衣、廚柜門款。
3、根據(jù)功能分區(qū)確定柜體組合：
根據(jù)客戶實(shí)際需求與實(shí)地結(jié)構(gòu)確認(rèn)我司固有柜體組合或個(gè)性化定制組合。
4、選擇各種柜體配件：
根據(jù)客戶需求選擇確認(rèn)各種抽屜、西褲架、格子架、推拉鏡、推拉衣架、拉籃。。。
5、實(shí)現(xiàn)訂制計(jì)劃。

售中：
1、為您安排專業(yè)的設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程一對(duì)一服務(wù)
2、為您的廚房進(jìn)行初量和復(fù)量?jī)纱螌?shí)地測(cè)量，以便為您設(shè)計(jì)適合您廚房大小的櫥柜
3、與您進(jìn)行多次反復(fù)的溝通，了解您對(duì)自己廚房裝修的設(shè)想和要求，并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)為您提供設(shè)計(jì)方案
4、根據(jù)您的要求為您修改設(shè)計(jì)方案
5、設(shè)計(jì)的過程中考慮您的需要，為您設(shè)計(jì)實(shí)用、美觀的櫥柜

售后：
1.客戶在交付全款后，他所訂購(gòu)的產(chǎn)品就已經(jīng)在我們整個(gè)生產(chǎn)體系中開始把關(guān)了，從前期生產(chǎn)到后期出貨前，已開始由我們生產(chǎn)和客服部抓產(chǎn)品的質(zhì)量，我們將配合質(zhì)檢落實(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，到后期與生產(chǎn)協(xié)調(diào)出貨時(shí)間，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，以及與客戶約定出貨安裝時(shí)間，共同做的質(zhì)檢。
2.在客戶產(chǎn)品安裝的當(dāng)天，我們將有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，對(duì)安裝質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，對(duì)一些現(xiàn)場(chǎng)所出的問題及時(shí)了解，在較短的時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，聯(lián)系和安排包括設(shè)計(jì)生產(chǎn)等部門處理現(xiàn)場(chǎng)的問題，盡量把能夠在當(dāng)天能解決的問題當(dāng)天解決，提高/增加能夠一次安裝到位。不能當(dāng)天解決的，也會(huì)對(duì)其所需的材料做加急安排，盡快生產(chǎn)后安排安裝人員對(duì)其進(jìn)行收尾，節(jié)約客戶的時(shí)間，不讓客戶為產(chǎn)品的安裝反復(fù)的浪費(fèi)時(shí)間和精力。
3.在客戶安裝后的正常保修期內(nèi)，客戶出現(xiàn)任何的質(zhì)量和安裝問題，我們將在較短的時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，予以解決。屬于本公司生產(chǎn)、安裝等方面原因引起的問題，我們將不收任何費(fèi)用予以解決。由于客戶自己原因（如使用不當(dāng)、臨時(shí)更改設(shè)計(jì)方案等）引起的改動(dòng)和維修等，我們也將只收材料費(fèi)，不會(huì)另加收人工費(fèi)和車費(fèi)等。
4.在客戶安裝后已超出保修期，我們?nèi)詫?duì)其負(fù)責(zé)維護(hù)，根據(jù)不同的情況收取相應(yīng)的材料費(fèi)，工作量比較大的將收取少量的人工費(fèi)等。

總之，客戶在訂購(gòu)了渥爾渥的產(chǎn)品后，將享受到全程包括安裝前安裝后的整個(gè)過程的質(zhì)量和維護(hù)，享受一種負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度，享受滿意的櫥柜和舒適的生活。

*我們需要關(guān)注消費(fèi)者的需求。
渥爾渥廚柜一直以來都立志于從美學(xué)角度出發(fā)、從使用角度出發(fā)、從客戶的體驗(yàn)角度出發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。只有從成本考慮、購(gòu)買價(jià)格考慮、售后服務(wù)角度考慮，綜合來講是從消費(fèi)者的整個(gè)生活品質(zhì)考慮問題。目前幾個(gè)主流櫥柜品牌能夠發(fā)展得非?？?，和大家持續(xù)去關(guān)注這些問題是直接相關(guān)的。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量以及后期服務(wù)，其實(shí)服務(wù)是貫穿始終的。我想大家講一講，因?yàn)闄还竦陌惭b是在裝修過程當(dāng)中次數(shù)多到達(dá)裝修現(xiàn)場(chǎng)的，因?yàn)榍捌谝獪y(cè)量，中期要測(cè)量，后期還要測(cè)量和安裝，您跟我講一下品牌這邊的服務(wù)體系是怎樣的？

從售前開始我們始終使用很好的系統(tǒng)來管理我們的客戶、定單、品質(zhì)，所以我們所有的客戶從進(jìn)了店之后開始，一直到整個(gè)方案的確定完成，在每個(gè)環(huán)節(jié)都有我們專業(yè)的銷售和專業(yè)的設(shè)計(jì)師為他提供這種定制的設(shè)計(jì)方案，在產(chǎn)品下單之后，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有系統(tǒng)在跟進(jìn)，我們的銷售和客服人員會(huì)及時(shí)了解產(chǎn)品到達(dá)的某一個(gè)環(huán)節(jié)，跟客戶有一個(gè)互動(dòng)。到了產(chǎn)品安裝的時(shí)候，也會(huì)根據(jù)客戶的需求來調(diào)整安裝的時(shí)間和安裝的條件。因?yàn)闄还裥袠I(yè)的安裝過程是一個(gè)非常復(fù)雜的過程。現(xiàn)在渥爾渥廚柜在未來會(huì)有一個(gè)動(dòng)作，就是會(huì)把安裝的時(shí)間減少、次數(shù)減少，安裝的品質(zhì)包括安裝之后的清潔都要做好。

專賣店加盟條件
（1）具有合法經(jīng)營(yíng)資格的法人公司、個(gè)體戶或具有承擔(dān)法律賦予民事權(quán)利的合法公民；
（2）具有開辦業(yè)務(wù)的相關(guān)條件。如：合法營(yíng)業(yè)手續(xù)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地（不低于80平方米）及相關(guān)辦公設(shè)施。
（3）申請(qǐng)人須認(rèn)同公司產(chǎn)品品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)理念，具有合格的服務(wù)意識(shí)，愿為公司品牌發(fā)展做出努力，不得經(jīng)營(yíng)其他廠商的競(jìng)爭(zhēng)性品牌.
（4）具有一定的資金能力，能提高/增加充足的備貨以滿足市場(chǎng)及時(shí)性需求。
（5）在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)具有較好的社會(huì)協(xié)調(diào)能力。

代理商加盟條件
1、具有合法經(jīng)營(yíng)資格的法人公司、個(gè)體戶或具有承擔(dān)法律賦予民事權(quán)利的合法公民；
2、具有一定面積的營(yíng)業(yè)及辦公場(chǎng)所并有足夠面積滿足銷售轉(zhuǎn)存的庫(kù)房；
3、具備一定的運(yùn)營(yíng)資金勢(shì)力和合格的商業(yè)信譽(yù)，必須主營(yíng)本公司的產(chǎn)品；
4、認(rèn)同OERO產(chǎn)品及品牌理念、企業(yè)文化，愿意遵守和配合本公司的市場(chǎng)管理及銷售政策；
5、具備一定的人員配備及品牌、市場(chǎng)和公司化經(jīng)營(yíng)管理理念，具備一定市場(chǎng)推廣及拓展能力。

1、申請(qǐng)加盟：
提交專賣店/形象店開店申請(qǐng)并填妥《展示廳設(shè)計(jì)申請(qǐng)單》
2、初級(jí)評(píng)估：
營(yíng)銷員評(píng)估、公司審批確認(rèn)；
3、審批階段：
申請(qǐng)人提供相關(guān)資料（店址、店面尺寸平面圖、實(shí)地照片）
4、安裝階段：
公司組織設(shè)計(jì)、出租關(guān)圖紙；客戶確認(rèn)設(shè)計(jì)方案；專賣店/形象店實(shí)施安裝
5、開業(yè)準(zhǔn)備：
公司頒發(fā)專賣店形象店授權(quán)營(yíng)業(yè)證書