水孩兒董事長曹勝奎:言傳身教是更好的管理
創(chuàng)立于1995年的水孩兒初從百盛、燕莎等商場起步,逐漸滲 透到北京50多家商場,如今銷售網(wǎng)絡擴展至全國60多個城市,400余家商場年滿六十的曹勝奎行事風風火火,思維活躍,語速極快. 他自言“工農(nóng)商學兵”全都做過,經(jīng)歷豐富,如今則專注于童裝業(yè)務的發(fā)展,現(xiàn)任北京嘉曼服飾有限公司董事長.
創(chuàng)立于1995年的水孩兒初從百盛、燕莎等商場起步,逐漸滲 透到北京50多家商場,如今銷售網(wǎng)絡擴展至全國60多個城市,400余家商場. 隨著近年來童裝市場的迅速發(fā)展,水孩兒也以年均30%左右的速度成長起來,2008年凈銷售實現(xiàn)目標1億多元. 對于500億元~600億元的總市場規(guī)模而言,水孩兒所占份額還極小,不過包括派克蘭帝、昱璐等品牌在內(nèi),目前并未產(chǎn)生有特色的帶頭者,機會仍然均等. 談到市場競爭,曹勝奎頗為坦然:“我并不著急,還是先做好自己的事情. ”
合格的心態(tài)與他的成長經(jīng)歷不無關(guān)系. 曹勝奎16歲時就參軍入伍,成為空軍四航院的一位飛行兵,這段時光培養(yǎng)出了他的堅韌、果斷與豁達. 后來因為身體原因,曹勝奎轉(zhuǎn)業(yè)到了北京進出口商品檢驗局,“什么雜事都做過”. 1973年時,他進入北京師范大學政教系學了3年“政治教育”,畢業(yè)后又回到檢驗局.
1984年一次偶然的機會,改變了公務員曹勝奎的生活軌跡. 當時一位臺灣商人到北京加盟,需要找一位對內(nèi)地了解的人做公關(guān)事務,經(jīng)人介紹找到了曹勝奎. 他終放棄了當時在很多人看來很好的工作崗位,加入了這家名為“北京針織品進出口公司”的企業(yè),這也是北京家合資的工業(yè)企業(yè). 曹勝奎逐步學到了各種經(jīng)營管理知識,并在與俄羅斯的易貨貿(mào)易中積累了優(yōu)先筆財富.
在為日韓等國企業(yè)做加工時,由于訂單經(jīng)常在交貨期截止前才發(fā)過來,曹勝奎和員工們就要為了按時交貨加班加點. 他回憶到,有一次為了按時交貨,員工們連續(xù)三天兩夜沒有休息,有些人完工后就躺在貨柜上休息. 看到此情此景,曹勝奎不禁大哭起來,終決定做自己的童裝品牌.
與員工的情感交流是曹勝奎非??粗氐氖虑? 從1984年一直到現(xiàn)在,他每個除夕都在公司度過,和員工一起包餃子,從初一到初三,他還要走遍北京地區(qū)所有的銷售網(wǎng)點,給一線員工拜年. 曹勝奎告訴記者,在50歲以前,他一直在員工食堂吃飯,后來因為身體的原因才作罷. 他認為言傳身教就是很好的管理.
水孩兒的很多管理層正是這樣從內(nèi)部慢慢培養(yǎng)起來的,現(xiàn)任財務部負責人以前是公司的門衛(wèi),后來因為患病沒法再做門衛(wèi),曹勝奎就派他去學了兩年財務,回來之后就轉(zhuǎn)了行,并很快得到提升. 成衣部經(jīng)理以前則是炊事員,在本質(zhì)崗位上認真負責,“鍋永遠一塵不染”,將這一切看在眼里的曹勝奎把他調(diào)到車間做工人,一步步提拔起來.
信奉中庸之道的曹勝奎認為,對于顧客和競爭對手,情感交流也有助于共同發(fā)展. 有一次,水孩兒準備在北京順義區(qū)的一家商場開店,已經(jīng)選好了位置,但后來有其他的童裝品牌也看中了這個位置,曹勝奎就讓出去了. 誰知過了幾天,又一家品牌看中了水孩兒剛換的新位置,令人驚詫的是,他又同意了. “大家都覺得我傻,可是對于一個商場來說,必須有若干家好品牌組合在一起,顧客的挑選余地大,可以節(jié)約他們的購買成本,這樣才能有好的商業(yè)氣氛,大家的生意機會都能增加. ”目前,這家商場的童裝銷售在北京市排到第四,曹勝奎的大度也令同行頗為佩服.
精力充沛的曹勝奎還未考慮到退休的問題,不過從法國留學歸來的兒子和兒媳已進入公司,在設計等部門擔當要職. 為了進一步發(fā)展水孩兒,曹勝奎也在逐步引入更不錯的人才,并開始考慮包括期權(quán)在內(nèi)的激勵體系建設.
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