“圣蘿莎整體櫥柜”是由圣蘿莎家居用品制造有限公司和意大利圣蘿莎家居用品制造有限公司聯(lián)合出品。公司位于被譽(yù)為“家具之都”的厚街。廠區(qū)均是園林式設(shè)計(jì)，從德國(guó)、意大利引進(jìn)多條選進(jìn)生產(chǎn)線。以“樹(shù)楷模，創(chuàng)優(yōu)異品牌”為企業(yè)目標(biāo)，不斷的開(kāi)拓創(chuàng)立，在行業(yè)內(nèi)已樹(shù)立合格的口碑，現(xiàn)已在各市建立銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美及東南亞等地區(qū)。

設(shè)計(jì)先進(jìn)，致尚致精------領(lǐng)略人性化生活。

定位：打造人性化生活。

使命：與時(shí)代同步，為社會(huì)謀福利。

目標(biāo)：樹(shù)楷模，創(chuàng)優(yōu)異品牌。

口號(hào)：以人為本，以和為貴，以德為范，以信為立。

圣蘿莎櫥柜風(fēng)格多樣：現(xiàn)代的簡(jiǎn)約，歐式的浪漫，古典的奢華。 處處彌漫著藝術(shù)氣息，散發(fā)出人性的關(guān)懷，造就了典雅的生活品味。

我們的設(shè)計(jì)理念是致力于將功能化、智能化、藝術(shù)化、人性化很好結(jié)合，給您打造一個(gè)高品位的生活環(huán)境。

圣蘿莎櫥柜風(fēng)格多樣：現(xiàn)代的簡(jiǎn)約，歐式的浪漫，古典的奢華。 處處彌漫著藝術(shù)氣息，散發(fā)出人性的關(guān)懷，造就了典雅的生活品味。

我們的設(shè)計(jì)理念是致力于將功能化、智能化、藝術(shù)化、人性化很好結(jié)合，給您打造一個(gè)高品位的生活環(huán)境。

如果說(shuō)有一個(gè)客戶在逛家居賣(mài)場(chǎng)時(shí)，因胃病的發(fā)作，很痛苦地扶在中廳的扶欄上，此時(shí)，作為賣(mài)場(chǎng)里各品牌的導(dǎo)購(gòu)員，那個(gè)品牌的導(dǎo)購(gòu)員看到，會(huì)主動(dòng)上前幫助這樣的客戶？楷模家具的導(dǎo)購(gòu)員做到了，由此，在全國(guó)大多數(shù)的專賣(mài)店都備有藥箱，為幫助非常多急需的消費(fèi)者，這在家具行業(yè)是先例。

如果說(shuō)在家居賣(mài)場(chǎng)里看家具已經(jīng)到了中午用餐的時(shí)間，那個(gè)品牌的導(dǎo)購(gòu)員會(huì)主動(dòng)給客戶訂飯？楷模家具的導(dǎo)購(gòu)員做到了。之前，記者聽(tīng)說(shuō)過(guò)楷模家具的導(dǎo)購(gòu)員是這么做的。一天，筆者在中午用餐時(shí)間進(jìn)了東莞融峰家居的楷模家具店，逗留了約十分鐘后，我們表示到別處看看再考慮?？＜揖叩膶?dǎo)購(gòu)員問(wèn)了我們吃中午飯了嗎？我們回答，沒(méi)有。她們說(shuō)幫我們已經(jīng)訂了飯。筆者感謝了她們，但也表示了就不吃了，還要到別處逛逛。過(guò)了十五左右的時(shí)間，楷模家具的導(dǎo)購(gòu)員打了電話，并給我們送了過(guò)來(lái)。進(jìn)入家具行業(yè)以來(lái)，優(yōu)先次被導(dǎo)購(gòu)員的真誠(chéng)感動(dòng)了。

如果說(shuō)客戶擰的東西太多了，又有哪個(gè)品牌的導(dǎo)購(gòu)員會(huì)主動(dòng)幫忙客戶送至一樓大門(mén)口，甚至幫忙擰到車(chē)上……，楷模家具的導(dǎo)購(gòu)員做到了。

在微博上，筆者還看到使用楷模家具客戶發(fā)表的感言：“我老公接完你們送貨師傅的電話對(duì)我說(shuō)：，楷模公司送貨師傅素質(zhì)都那么高，很客氣的！這么晚還送貨?！薄伴_(kāi)著熊貓奔小康”@楷模家具董事長(zhǎng)徐國(guó)芳?！澳銈兊膯T工太敬業(yè)，這個(gè)點(diǎn)還在幫我家具做保養(yǎng)，看我擦桌子就拿起抹布一起擦，每次買(mǎi)好東西都幫忙送上車(chē)，天冷熱都如此，我離她家30多公里，離小伙子家更遠(yuǎn)，還送來(lái)果籃，我要開(kāi)車(chē)送她們回去都不肯，你們的企業(yè)文化和員工的敬業(yè)之心簡(jiǎn)直太棒了，我老公已經(jīng)第二次被你員工的敬業(yè)之心而感動(dòng)了?！?/span>

在家具行業(yè)，楷模家具的服務(wù)一直走在前列，關(guān)于服務(wù)的經(jīng)典事例更是信手拈來(lái)，每個(gè)專賣(mài)店都有?？＜揖邔Ｙu(mài)店的導(dǎo)購(gòu)員已經(jīng)把比拼服務(wù)視為工作榮譽(yù)，誰(shuí)的服務(wù)做得好，誰(shuí)能得到客戶的高度認(rèn)可與好評(píng)，誰(shuí)就會(huì)感到工作的成就，誰(shuí)就是楷模家具的“好員工”。

在楷模家具經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)交流會(huì)上，經(jīng)銷(xiāo)商們暢言對(duì)服務(wù)的理解與案例。以便更好的在楷模團(tuán)隊(duì)里得到推廣與執(zhí)行。如鄭州經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)菁華是來(lái)源于其本人去日本的經(jīng)歷，從日本購(gòu)物經(jīng)歷中吸取過(guò)來(lái)的服務(wù)。安徽蕪湖經(jīng)銷(xiāo)商談了客戶提出的任何問(wèn)題，都必須高度重視，并且都必須有解決的具體方案與時(shí)間。