標準化的運營方案

圣百合堅持選擇全世界中符合標準的原料，而且供應商都接受總部采購的標準?？梢愿械墓瘫３珠L期的關系，直接控制產(chǎn)品源頭的質(zhì)量，進而保持住合格的品質(zhì)。除了采購標準以外，生產(chǎn)過程和每一個程序都在層層選拔，而且標準化的流程提高了每一個細節(jié)的質(zhì)量。所以能夠講究各方面的標準流程，相信也能服務于大眾，讓消費者滿意。

員工服務好

進店工作的員工們在上崗以前都要有一個月的培訓，了解了具體的產(chǎn)品和行業(yè)狀況，同時自身的技能和服務意識也在加強。各方面符合標準以后才可以上崗，那么在整個工作的期間自己的熱情比較高，對進店顧客也是全面的服務。因此各個消費者都感覺了一種被熱情招待而且受尊重的體驗，所以對整個店面的滿意度都很高。

銷售培訓

作為一個西點餅屋，銷售是很重要的環(huán)節(jié)，那么員工們就經(jīng)過總部系統(tǒng)的銷售培訓。對每款產(chǎn)品的銷售賣點可以完全把握，又能掌握住消費者的內(nèi)心需求，直接為顧客們提供心儀的產(chǎn)品。這樣的銷售方法不僅提高自己的綜合素質(zhì)，又能夠讓消費者滿意。所以在這樣的扶持之下，加盟店的業(yè)績總是蒸蒸日上，也不用過多的煩惱顧客是否開心。

完善售后服務

考慮很多伙伴們沒有從業(yè)經(jīng)驗，對該市場又不是特別了解，所以圣百合在分店開店以后會不定期的來評估監(jiān)督。對各個市場的真實狀況進行大數(shù)據(jù)分析，研究出一系列準確的運營方案，如若發(fā)生運營中的困難會隨時來改變。另外又給加盟商提供了全天24小時的售后熱線，有任何難題都能及時咨詢會，在接到信息以后盡快給出答案。于是，創(chuàng)業(yè)者自身的壓力是越來越小，各方面的能力也有提高。