從立足珠三角,布局長三角,發(fā)展京津冀;從華南先后擴展至華東、華北、華中、西南、西北、東北;從大陸延展到香港、澳門、臺灣,締造了覆蓋國內(nèi)30多個省級行政區(qū),2000多個大中城市的服務網(wǎng)絡。業(yè)務輻射新疆、西藏偏遠地區(qū)。
為保持每份快件的時效,千里馬快遞在全國建設100多個標準化快件中心,開通省際、省內(nèi)干線班車2000多條,超過50000人的服務團隊??茖W合理的路由規(guī)劃設計,內(nèi)部規(guī)范的快件操作體系,24小時封閉式的實時監(jiān)控,加盟上億元自主研發(fā)信息管理系統(tǒng)、 “千里馬掃描寶” 智能移動APP, GPRS手持數(shù)據(jù)采集終端、詳情單圖像高速采集傳輸系統(tǒng)以及微信客戶公共服務信息平臺,隨時傾聽和響應客戶需要,全心全力為客戶提供快速、、標準的門到門快遞服務。
為很大限度滿足不同客戶日益增長的時效和服務需求,千里馬快遞以軟硬件投入提升服務質(zhì)量為根本,以流程再造實施標準化管理為支撐,以客戶需求推動產(chǎn)品研發(fā),在總部建立現(xiàn)代化的數(shù)字營運中心,組建化的產(chǎn)品研發(fā)梯隊,實現(xiàn)航空口岸與戰(zhàn)略性陸運樞紐的無縫銜接,不斷優(yōu)化當日達、次晨達、次日達、隔日達、限時達產(chǎn)品。同時提供代收貨款、高價值、代簽回單、限時派送、委托收件、短信通知等多項增長服務。
為提高產(chǎn)品核心競爭力和服務能力,友和道通集團自主航空資源為千里馬快遞注入了新的活力。集團先后自購波音747及空客A300機型,滿足了不同航程及航段需求,為開拓國際市場業(yè)務,進一步做大、做強當日達、次晨達、次日達、限時達產(chǎn)品奠定了堅實的基礎。
千里馬快遞正式開通中俄空運業(yè)務,并逐步增開覆蓋全球新興市場的新航線。
我們傾心塑造“誠信為先、質(zhì)量為本”的企業(yè)文化體系,我們相信人才是生存和發(fā)展的。在千里馬,我們倡導“共創(chuàng)、共贏、共享”理念,讓合作伙伴與企業(yè)實現(xiàn)同成長、共發(fā)展。
未來,我們將以郵政局提出的“智慧快遞、誠信快遞、綠色快遞”為引路,在及地方行業(yè)主管部門的大力支持下,培育不錯的人才管理團隊,不斷豐富產(chǎn)品的內(nèi)涵及外延 ,持續(xù)進行技術創(chuàng)立和信息化系統(tǒng)搭建,積極推崇社會責任感,推動行業(yè)共同發(fā)展和社會進步,為締造、便捷的美好生活不懈努力。