“奇怪果園”的前身是“奇怪便利”,這是上海理工大學(xué)四名畢業(yè)生林繪、靳藝翔、馮寧和孫麗麗一起創(chuàng)辦的項(xiàng)目。去年5月上海奇快信息科技有限公司成立之際,林繪等幾位聯(lián)合創(chuàng)始人就瞄準(zhǔn)了高校快消品市場,決定在校園O2O這股黃金潮里闖一闖。
作為一個(gè)面向高校的網(wǎng)上便利店,林繪等人很清楚,自己公司大的賣點(diǎn)應(yīng)該放在哪里?!皩τ谠谛4髮W(xué)生來說,網(wǎng)上便利店存在的意義一是方便,但它需要時(shí)效性來扶持,二是價(jià)格,它必須要比寢室樓下任何一家超市要便宜。”為此,“奇怪便利”提出了平均30分鐘的閃電送貨方案,整合周邊線下實(shí)體店,學(xué)生在線下單購買,即可為周邊1公里范圍內(nèi)的用戶提供日常消費(fèi)品。
經(jīng)營模式
產(chǎn)地直銷 較實(shí)體店便宜三到五成
“首先從品類來看,我們要比一般水果店更加豐富?!苯囅韪嬖V商報(bào)記者,水果店內(nèi)常規(guī)品種會比較多,但在奇怪果園的平臺上,可能市場上罕見難買的海南貴妃芒等水果都可輕松預(yù)訂到,而它的價(jià)錢,卻要比實(shí)體水果店還便宜30%到50%。
與此同時(shí),產(chǎn)地直供的水果在品質(zhì)上也會與市場上的日常品種有所區(qū)分?!岸鄶?shù)水果店只是根據(jù)季節(jié)品種來預(yù)訂,其實(shí)從供應(yīng)商運(yùn)到水果店的時(shí)候,往往還都是半生不熟的狀態(tài),后期再經(jīng)過一些催熟手段?!苯囅枵f,但產(chǎn)地直供的水果,比如說曾經(jīng)運(yùn)作過的貴妃芒完全是樹上熟透后直接采摘空運(yùn),快隔天就能到達(dá)預(yù)訂者手中,這就確保了水果的新鮮。而這也是“奇怪果園”主推的品牌。
在此基礎(chǔ)上,對于一些日常品種,“奇怪果園”也會大型批發(fā)商等渠道,在客戶下單后的次日中午前送達(dá)。“對于有合作的水果供應(yīng)商,我們會進(jìn)行多方面考核,比如基本的水果質(zhì)量、食品安全資質(zhì),包括合作方的配合程度,以及定價(jià)等?!苯囅枵f,選擇供應(yīng)商的過程,其實(shí)也是產(chǎn)品品質(zhì)的一大提高/增加。
值得一提的是,“奇怪果園”還在服務(wù)上為其品牌建設(shè)鋪設(shè)了一條康莊大道。所有到顧客手中的水果一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有腐爛等質(zhì)量問題,甚至于在口感上沒有達(dá)到預(yù)期,即便是已經(jīng)吃過,也照樣可全額退貨,這也給了消費(fèi)者大的服務(wù)誠意。