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小編教你經(jīng)營服飾店

2014-02-17 11:49:11 來源:91加盟網(wǎng) 閱讀：823次 友情提示：投資有風(fēng)險(xiǎn) 加盟需謹(jǐn)慎！

一家服飾店如何經(jīng)營好,這是一個(gè)很大的話題,從某種意義上說,任何經(jīng)營上的紕漏都可能會(huì)威脅到店鋪的正常經(jīng)營,因此,服飾店的經(jīng)營必須要一步步的理順搞清.

  • 品牌名稱：服飾
  • 所屬行業(yè)： 服飾 > 休閑
  • 門店數(shù)量：100家
  • 投資金額：5~10萬
    一家服飾店如何經(jÄ«ng)營好,這是一個(gè)很大的話題,從某種意義上說,任何經(jÄ«ng)營上的紕漏都可能會(huì)威脅到店鋪的正常經(jÄ«ng)營,å› æ­¤,服飾店的經(jÄ«ng)營必須要一步步的理順搞清.

    一、開店做好的準(zhÇ”n)å‚™

    1、確定所面向的對象,就是說哪些層次的人是你要賣東西給它的.

    2、競爭對手的分析,競爭對手的生意狀況如何,有何特色,有何不足,定位如何.

    3、人流的估算,商圈范圍的設(shè)定.

    4、入貨渠道的尋找,剛開始入貨的量不要多,以種類多量少為主,過一定時(shí)間后,了解什么類型的好銷就多入貨.

    5、入貨的款式和價(jià)錢.

    6、多了解和注意較新的潮流.

    7、合格的售后服務(wù).

    8、以誠待人,講信用.

    二、怎么樣對抗生意蕭條的局面?

    1、服飾店商品陳列須獨(dú)特.小店空間狹小,服飾店商品陳列有限,因此要想吸引住往來的路人駐足消費(fèi),得在服飾店商品陳設(shè)上多花心思.很好經(jÄ«ng)常更換服飾店商品陳設(shè)給人耳目一新的感覺,才能提高服飾店商品周轉(zhuÇŽn)率.

    2、營造銷售氣氛.人氣旺,自然會(huì)吸引顧客上門,在無人光顧的時(shí)候,也要不時(shí)地整理服飾店商品,調(diào)整擺設(shè).千萬不要坐在門口翹著二郎腿,使有意上門的顧客產(chÇŽn)生逆反心理或產(chÇŽn)生此店服飾店商品不夠檔次的感覺.

    3、經(jÄ«ng)營推陳出新.要迅速反映流行,開發(fā)特別服飾店商品,讓顧客產(chÇŽn)生這次不買,下次就買不到的搶手感覺.

    4、以貼心服務(wù)培養(yÇŽng)顧客忠誠度.很好能盡量抓住每一位上門顧客.很好能記得老顧客的喜好,并主動(dòng)介紹他們可能會(huì)喜歡的服飾店商品.另外,接受顧客的單獨(dú)訂貨或調(diào)貨速度快,也可提高消費(fèi)者的忠誠度.

    5、累積加碼折扣.優(yōu)先次上門的顧客,就發(fā)一個(gè)會(huì)å“¡è­‰,第二次來時(shí),服飾店商品可以打九折,第三次來時(shí)打八折,第四次打七折,以后的購物均可打七折.如此以來,一次的錢可能會(huì)賺得少一些,但是店里人氣旺盛,足以對抗經(jÄ«ng)æ¿Ÿ(jì)不景氣所帶來的.

    價(jià)格是顧客購買產(chÇŽn)品敏感的話題.一般而言,人們總是希望花較少的錢辦更多的事,不少商店因?yàn)楫a(chÇŽn)品價(jià)位的不合理而失去了大批的顧客.

    1、低價(jià)滲透策略作為商家,無論采取什么樣的定價(jià)ç­–ç•¥,后來目的都是經(jÄ«ng)營,這就要求價(jià)格的制訂必須以成本為基礎(chÇ”),不可能低于成本去銷售.所以要保持價(jià)格競爭的優(yōu)å‹¢,就要從源頭做起,大批量直接采購,減少中間環(huán)節(jié),提高經(jÄ«ng)營效率,爭取廠家讓利等措施,千方百計(jì)降低成本,實(shí)行爭取降低成本多銷,以低價(jià)取勝.

    2、以盈補(bÇ”)缺法以低價(jià)吸引顧客大批購買自己的某種產(chÇŽn)品,同時(shí),以相關(guān)系列產(chÇŽn)品收效.現(xiàn)行許多洋超市都把電器服飾店商品的價(jià)格定得很低,以吸引顧客,而在個(gè)種輔助設(shè)備上賺取收銀.

    3、平頭低尾法只是將價(jià)格的龍尾微微向下落一落,給人一下降很多的感覺.例如標(biāo)價(jià)198元和標(biāo)價(jià)20優(yōu)惠經(jÄ«ng)常給人兩個(gè)水平的感覺,其實(shí)相差只有2å…ƒ,只占1%.

    4、錯(cuò)覺定價(jià)法有一個(gè)超市的奶粉500g裝,定價(jià)9.3優(yōu)惠,又推出一種450g裝的產(chÇŽn)品,定價(jià)8.5優(yōu)惠,一時(shí)銷路看好,å› ?yàn)橄M(fèi)者有時(shí)對重量的敏感遠(yuÇŽn)遠(yuÇŽn)低于價(jià)æ ¼.仔細(xì)算一下會(huì)發(fā)現(xiàn),二者單位定價(jià)相差無幾,而且后者還略高一些.

    5、季節(jié)折扣根據(jù)產(chÇŽn)品淡旺季和消費(fèi)者購買得時(shí)é–“、數(shù)量,來決定是否給予折扣,折扣多少的定價(jià)ç­–ç•¥.許多商店推出的換季大甩賣就屬于這種類型.這種定價(jià)運(yùn)用得當(dāng)不僅可以吸引消費(fèi)者,還可以調(diào)節(jié)客流淡季過少等情況,使服飾店常見顧客盈門.

    6、心理定價(jià)策略針對消費(fèi)者得消費(fèi)心理,很多洋超市在制訂價(jià)格時(shí)喜歡在價(jià)格上留下一個(gè)小尾巴,在其所銷的服飾商品中,尾數(shù)為整數(shù)得僅占15%左右,85%左右的服飾店商品價(jià)格尾數(shù)為非整數(shù),而在價(jià)格尾數(shù)中又以奇數(shù)為主.一件服飾店商品定價(jià)99元人們會(huì)感覺比10優(yōu)惠便宜,定價(jià)101元人們則會(huì)感覺太貴,較之99元價(jià)格仿佛又上了一個(gè)臺(tái)階.利用心理定價(jià)策略會(huì)給人商店價(jià)格在整體上的都很低的印象,從而達(dá)到吸引并留住顧客的目的.

    7、其它服飾店商品調(diào)價(jià)時(shí),用紅筆把原來的印刷價(jià)涂掉,旁邊用黃色手寫上新的價(jià)æ ¼,這種方法看起來簡單,其實(shí)它也是利用顧客心理定價(jià)的一種策略.其中奧妙在于:首先,原標(biāo)價(jià)是印刷的數(shù)å­—,往往給人一種名氣定價(jià)的感覺.而手寫的新價(jià),會(huì)使顧客感到便宜.其次,黃色給人一種特別廉價(jià)的感覺,用黃筆標(biāo)上新價(jià)錢,讓顧客看起來很有誘惑力.

    å››、怎么進(jìn)行促銷呢?

    促銷是提升人氣比較快捷的方法,但前提是一定要懂得促銷的方法,否則就有可能適得其反.

    1、做好促銷前的宣傳工作.

    酒香也怕巷子深,再好的促銷方式消費(fèi)者不知曉,也只能胎死腹中.做好促銷前的宣傳工作是促銷達(dá)到目的的前提.

    一般而言,一個(gè)服飾店的輻射力因其自身實(shí)力的強(qiáng)弱也有大小之分,在服飾店輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費(fèi)錢財(cái),并起不到什么實(shí)質(zhì)性的作用.促銷宣傳要在服飾店的輻射范圍之內(nèi),針對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)è¡Œ.

    對于實(shí)力雄厚的商場,可運(yùn)用電視廣告,å¼·(qiáng)勢媒體,多方面多渠道地向消費(fèi)者傳遞信息,而一般的中小服飾店則無須大動(dòng)干戈,在商店周圍散發(fā)傳單,充分利用店內(nèi)廣播、海報(bào)、店招等資源,或者運(yùn)用宣傳車等工具,就能達(dá)到相應(yÄ«ng)的目的.時(shí)下,不少商店的促銷政策輕輕地來,又輕輕地去,在人群中驚不起一絲漣漪,自然也就達(dá)不到提升人氣的目的.

   

    (1)、發(fā)揮附贈(zèng)品的魅力在漢堡店店內(nèi)每逢節(jié)假日都座無虛席,這到底是什么原因呢?原來吸引用餐者的不單單是衛(wèi)生、便捷、可口的快餐,尤其是對小朋友吸引力更大的是玩具贈(zèng)品,每種玩具都樣式各異創(chuàng)意新奇.孩子們的需求帶來了全家的消費(fèi),孩子吃樂了,玩具到手了,高興了,家長多掏一點(diÇŽn)腰包也是心甘情愿的.è´ˆ(zèng)品的造價(jià)本來就不高,由于數(shù)量大,成本低,快餐店用少量免費(fèi)è´ˆ(zèng)品帶來了豐厚的實(shí)現(xiàn)目標(biāo).

    (2)、集點(diÇŽn)消費(fèi)現(xiàn)在不少商場推出了會(huì)員制,發(fā)行優(yōu)惠卡,當(dāng)顧客在店里購物達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就可以得到一定的優(yōu)惠.如累計(jì)購滿100員優(yōu)惠2優(yōu)惠,購滿20優(yōu)惠則優(yōu)惠5優(yōu)惠,以實(shí)物或購物券的形式兌現(xiàn),吸引的不少的消費(fèi)者前來購買,并的培養(yÇŽng)可顧客的忠誠度.利用幾點(diÇŽn)消費(fèi)的促銷方式關(guān)鍵是要講信譽(yù),的政策一定兌現(xiàn),讓消費(fèi)者得到切實(shí)的好處.

    (3)、注意創(chuàng)立時(shí)代在變,但很多商店的促銷卻是一成不變,面對漫天飛的促銷廣告,消費(fèi)者對老面孔已經(jÄ«ng)不再感冒,所以促銷方式一定要以信取勝,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消費(fèi)者的眼球.

    毛驢拉磨--這種只有在農(nóng)村才能見到的場景,近期卻出現(xiàn)在北京一家新開張的餐廳里.一塊青石碾盤固定在進(jìn)門的地方,一頭戴著眼罩的灰毛驢不停地圍著碾盤轉(zhuÇŽn)圈,事先放好的糧食不一會(huì)兒就被碾成了碎末,如有顧客需要,這些糧食就會(huì)被加工成可口美食.而且在碾盤的不遠(yuÇŽn)處還有一口水井,上面架起的轆轤可以直接從井中打水.不時(shí)有好奇者過來一試身手,圍著毛驢、水井拍照的更是大有人在.毛驢拉磨進(jìn)餐廳的創(chuàng)意使長期生活的高樓大廈之間的人們開了眼界,更使餐廳人氣斗增,顧客盈門.

    如今,促銷花樣越來越多,但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到合格的成績.一般說來,商店應(yÄ«ng)結(jié)合產(chÇŽn)品的性質(zhì),不同方式的特點(diÇŽn)以及消費(fèi)者的購物習(xí)慣等因素,選擇合適的方式,以新取勝,并確定合理的限定.但不管是那一種方式,促銷過程中一定要減少虛假,否則損害了商店的信譽(yù),只能搬起石頭砸起了自己的腳.同時(shí),在促銷的過程中,不要忽視中后期的宣傳,一方面令消費(fèi)者感到商家兌現(xiàn)行為的可信性,一方面引起更多消費(fèi)者的注意和購買欲望,另一重要的方面則是增強(qiáng)商店的合格形象,形成合格的口碑,以此換來更多的顧客.

    五、怎樣提升服飾店人氣呢?

    1、顧客要提升服飾店的人氣,首先要清楚商店的目標(biāo)市場是什么,目標(biāo)顧客又是誰,都有哪些人來店里購物,這就涉及到商店的定位問題.倘若連哪些人會(huì)光顧服飾店都不清楚,提升人氣簡直是無稽之談.

    產(chÇŽn)品有產(chÇŽn)品的定位,商店應(yÄ«ng)該有商店的定位.例如星級(jí)賓館的定位是**é ˜(lǐng)å°Ž(dÇŽo)、企事業(yè)單位老總、外賓、成功人士等,而一般的餐館定位則是大眾型,主要面對工薪族、學(xué)生族等,雙方提升人氣的措施自然會(huì)有天壤之別.

    要提升服飾店人氣首先就要結(jié)合商店的實(shí)際情況,對所在社區(qÅ«)居民的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)狀況、消費(fèi)ç¿’(xí)慣、購買方式等進(jìn)行調(diào)查,確定商店的定位.如果把商店定位為中低檔,則應(yÄ«ng)以經(jÄ«ng)營中低檔服飾店商品為主,主要面對工薪族、學(xué)生族、打工族等,對于高消費(fèi)的白領(lǐng)一族就不必花什么精力,甚至可以舍棄.婦幼保健品店的主要顧客是已婚的女性,考慮提升人氣的方法時(shí),就應(yÄ«ng)著重對這些人展開攻勢.

    商店只有明確了定位之后,才能更加懂得消費(fèi)者的需求,更好的滿足目標(biāo)客戶,從而贏得他們的青睞.否則,眉毛胡子一把抓,到只能是竹籃打水一場空.

    2、便利便利原則在營銷4C理論中占據(jù)一席之地,所謂便利原則通俗地講就是一切為了方便顧客購物,提升服飾店人氣,這一點(diÇŽn)就不能不考慮.

    1)、優(yōu)化店內(nèi)ç’°(huán)境,方便顧客購物有關(guān)理論研究表明,顧客70%以上的購買行為都是在賣場臨時(shí)決定的.優(yōu)化購物環(huán)境不僅可以吸引更多的顧客,還可以刺激顧客購買,是提升人氣的途徑.

    2)、貨物擺放要合理要布置出讓人舒適的購物環(huán)境,大到整個(gè)營業(yè)大廳的整體格調(diào)和布局,小到每樣服飾店商品如何擺放,都要切合顧客購物心理.在自選商店里一些人們常用的日常消費(fèi)品如洗發(fā)æ°´、肥皂、飲料等,要放在人們伸手可及的貨架中部,而一些小朋友喜歡的餅干、果凍、玩具等則宜放在貨架底部,以便于小朋友選取.服飾店商品明標(biāo)價(jià)相信很多人逛商場的時(shí)候都會(huì)å› ?yàn)榉椀晟唐返臉?biāo)價(jià)不明而遇到麻煩的經(jÄ«ng)æ­·,所以商店的每一件服飾店商品一定要明碼標(biāo)價(jià),很好是標(biāo)在服飾店商品的左上方,讓顧客一目了然,做好預(yù)ç®—.

    服飾店的人氣,就像一個(gè)大氣球,你要慢慢的吹,不要一下把氣力耗盡,更不能干張嘴不出氣,重要的是要持之以恒,否則很快就會(huì)功虧一簣,而平時(shí)這些經(jÄ«ng)營經(jÄ«ng)é©—(yàn)的積累,自然是你提高自己肺活量的好辦法.
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