小資生活銷售渠道的O2O同步模式 引發(fā)無限商機
下面,我們一起來走進小資生活的O2O模式:不管如何的迅猛,任何一個品牌無非離不開成功的三大要素:一是小資生活產(chǎn)品質量夠硬,
將下來商業(yè)的未來,必定是屬于O2O的未來。為什么呢?實體店的租金受多方面的影響以每年超過10%的增幅不斷上升,還有人工成本等各項費用也有不同程度的上升讓實體店的商家們都是叫苦連天,再加上電商的沖擊,銷售額更是難以提升。尤其是現(xiàn)在80后90后兩代人的消費習慣受到網(wǎng)絡時代的影響,都喜歡選擇網(wǎng)上消費。然而隨著電商的發(fā)展網(wǎng)絡的流量獲取成本也是高的越來越離譜,傳統(tǒng)的電子商務也只剩下如天貓某寶等品臺有利可圖,而且對于小型店鋪賣家來說,現(xiàn)在更是只能生存在各個大型電商之間的夾縫中。所以,在電商紅利期已逝的接下來的日子里,純電商到底還能不能賺到錢,明眼人一眼就看清楚。在這樣的大環(huán)境下,各個電商們不斷的尋找新的生存環(huán)境,隨著微博微信的爆紅,商家們從中看到了希望,漸漸的形成了O2O經(jīng)營模式,即線上線下結合,取電商和實體店的優(yōu)勢與一體,引發(fā)無限商機。
要說在2014年里,發(fā)展為迅猛的化妝品品牌是哪個,估計行內(nèi)大咖們多數(shù)都會承認是小資生活這個明星品牌,這又是一個站在風口上的用移動網(wǎng)絡O2O的方式傳統(tǒng)行業(yè)品牌。下面,我們一起來走進小資生活的O2O模式:不管如何的迅猛,任何一個品牌無非離不開成功的三大要素:一是小資生活產(chǎn)品質量夠硬,產(chǎn)品的質量是品牌的硬基礎,離開產(chǎn)品的質量,品牌是無法建立起來的;二是小資生活準確的服務,小資生活總部用移動網(wǎng)絡的技術,收集客戶關于皮膚特征的數(shù)據(jù)信息,針對性地提供系統(tǒng)的膚質解決方案給客戶,并持續(xù)地對客戶的使用情況進行長期地跟蹤,從而使客戶對我們品牌產(chǎn)生信任、產(chǎn)生粘度,后來成為我們忠實的粉絲;三是小資生活營銷的模式新穎獨到:好的產(chǎn)品本身就會自動地傳播營銷,移動網(wǎng)絡時代同時也是真正的全民消費全民營銷的時代,我們充分利用網(wǎng)絡的技術,讓用戶在消費的同時,在體現(xiàn)的同時也成為品牌的自動傳播者。
O2O就是線下引流量至線上成為會員關注后,線上個性化的服務,引導其至實體店消費或者直接在線上消費。比如,有用戶到店,不一定要消費,也可以專業(yè)的儀器等輔助工具收集用戶的皮膚特質,探知用戶的關于皮膚特征需求的痛點,錄入數(shù)據(jù)庫里,匹配可以解決用戶需求的膚質解決方案。對應的培訓護理,可以讓用戶僅需要花費10優(yōu)惠,便可以達到幾百上千元的美容效果。人性深處里,絕大多數(shù)的人,不光是男人還是女人,內(nèi)心都渴望自己能夠擁有一個專屬自己個性化服務的美容顧問,就像富豪明星們的私人醫(yī)生、私人律師、私人形象顧問一樣。然而這種的服務收費太高,一般只有高實現(xiàn)目標的精英才有條件配備這些服務,但在移動網(wǎng)絡時代里,移動網(wǎng)絡的本質就是服務,利用大數(shù)據(jù)解決每個人的困擾,是完全可以滿足普通人“私人定制”需求的。誰能解決用戶的需求痛點,誰能成為用戶的“私人顧問”,在這個移動網(wǎng)絡隨時顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的時候里,誰能取悅用戶,誰就可以贏得未來,顯然小資生活化妝品加盟總部在這一方面能做到,讓顧客能隨時的銷售到私人定制的護膚美容體驗。
小資生活銷售渠道的O2O同步模式:對實體加盟商而言,打破了純線下銷售地理位置區(qū)域的限制,線上也可以出售,而且線上出售的實現(xiàn)目標與加盟商的努力推廣成正相關,因為我們這套系統(tǒng)是可以跟蹤的到哪一位成交的客戶是經(jīng)過誰的推廣而關注到這個平臺的,在技術上扶持了加盟合作方的利益。在剛推廣這套系統(tǒng)時,就得到了加盟合作方的大力支持。由于客戶對服務產(chǎn)生了粘性,降低了對商圈人流量的依賴,對于那些開在社區(qū)里的店,或離商圈位置不是那么好的店鋪,O2O模式的效果尤為顯著,更有一些懂得利用網(wǎng)絡推廣的店鋪,雖然實體店在社區(qū)不起眼的角落里,但是營業(yè)額卻是很多處在人流密集的大商圈的店鋪也比不上的。
小資生活化妝品的潛力:現(xiàn)在的化妝品人均消費不及全球平均水平的三分之一,不及美國的十分之一,更不及日本的二十分之一,所以的美容護膚行業(yè)擁有全球大的市場需求與潛力。但是,值得傳統(tǒng)的化妝品品牌注意的是,移動網(wǎng)絡時代在快速地變化,營銷的理念與方式也要變化?,F(xiàn)在的消費者不再像是以前的消費觀,不會再以為化妝品公司上了幾個名氣的媒體花一些錢打幾個廣告,就可以把品牌形象建立起來,現(xiàn)在成長在網(wǎng)絡時代的80后90后們,已經(jīng)不吃這一套了。這對所有的品牌來說,這個時代必然會產(chǎn)生危機,然而在危機之下能成功轉型的話,經(jīng)營也是巨大的。小資生活堅信,不管是怎么做什么品牌的,只有為用戶創(chuàng)造更多的價值,為用戶提供更好的體驗,才能贏得未來的80后、90后、甚至00后信任,才能后來贏得市場。目前,小資生活已不斷的轉型,不斷優(yōu)化各項銷售模式和服務質量,O2O模式進行得正是如火如荼,成為行業(yè)的在O2O這個擁有無限可能的新型商業(yè)模式中的先鋒!