發(fā)“VIP”卡使顧客變“?？汀?/h1>
很多店鋪生意都是依靠“?？汀本S持的。，增加店鋪的常客，是提升經(jīng)營業(yè)績的方法。
很多店鋪生意都是依靠“?？汀本S持的。，增加店鋪的常客，是提升經(jīng)營業(yè)績的方法。
使顧客變?？偷姆椒ê芏?，本質(zhì)上都是使顧客獲得額外的利益，包括物質(zhì)和精神兩個方面。
VIP卡（貴賓卡）就是一種的措施，就是給予特定顧客的優(yōu)惠卡，顧客可以憑借VIP卡獲得優(yōu)惠，例如打折。實(shí)務(wù)中VIP卡應(yīng)當(dāng)制作精美，不能過濫。
積分獎勵也是一種的措施，也就是根據(jù)顧客采購的金額累計積分，達(dá)到一定程度就可以獲得各種優(yōu)惠待遇，可以是贈送購物券、獎品，或者是參與抽獎。
關(guān)鍵的一點(diǎn)是重視店鋪營業(yè)員的作用，如果營業(yè)員的記憶力足夠好，能夠認(rèn)出店鋪的?？?，并給予?？偷拇觯绶Q呼姓名、聊聊家常、提供更加貼切的購物建議等，顧客的滿意程度將會很高，甚至介紹自己的親朋好友來店鋪消費(fèi)。
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