使氣氛活起來(lái),讓店員保持神采奕奕

　　在沒(méi)有顧客的銷(xiāo)售場(chǎng)所，要店員經(jīng)常保持神采奕奕是很困難的，但要裝出很忙碌樣子，卻是可以巧構(gòu)出來(lái)的。

　　首先，就是要求店員的手不要離開(kāi)商品。只要店員手上拿著商品，即使和朋友聊天，只要聲音不是很大，不會(huì)傳到外面去，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去就好像拿著商品讓顧客看一樣。

　　換句話(huà)說(shuō)，如果店員的手離開(kāi)商品，就好像無(wú)所事事到處游蕩，所以在銷(xiāo)售場(chǎng)所時(shí)，手就盡量不要離開(kāi)商品，而這就是制造忙碌感的秘訣，這點(diǎn)道理請(qǐng)務(wù)必讓店員理解。

　　將商品由架子上拿下來(lái)仔細(xì)看，或是由袋子里拿出來(lái)并且攤開(kāi)來(lái)看，用手摸著看，仔細(xì)看看內(nèi)側(cè)等的姿勢(shì)，這些動(dòng)作都好像顧客在選購(gòu)的情形。

　　將堆積在商品陳列架上的商品重新更換排列方式、將上排的商品改換下面、或者拿下來(lái)之后再仔細(xì)地放回原處，諸如此類(lèi)的動(dòng)作，都可促使商品易于銷(xiāo)售，因?yàn)檫@種做法，就好像把商品追加放在架子上一樣。

　　將陳列好的商品重新做一下調(diào)整，將商品重新摺過(guò)再放人盒內(nèi)，然后再拿出不同的商品，再一次陳列、重新更換，或重新整理形狀等，這些看起來(lái)都是非常有趣的工作，當(dāng)顧客看到這種情形時(shí)，經(jīng)過(guò)裝飾的商品便會(huì)有人買(mǎi)走，因?yàn)橹匦玛惲羞^(guò)的商品，會(huì)令人產(chǎn)生新鮮感。

　　這些動(dòng)作或許有人會(huì)認(rèn)為是故作姿態(tài)，但是其主要的目的，就是希望在沒(méi)有顧客的銷(xiāo)售場(chǎng)所中，制造一些活絡(luò)的氣氛。如果每位店員都能養(yǎng)成習(xí)慣，相信該店必定生意興隆。

　　諸位老板們請(qǐng)千萬(wàn)不要忽視這些小動(dòng)作，只要反復(fù)地累積這些動(dòng)作，便可創(chuàng)造出銷(xiāo)售場(chǎng)所的活潑氣氛來(lái)。