缺乏行業(yè)知識,是無法在競爭中獲得優(yōu)勢的
如果說“管理不善”可以學習克服的話,那么缺乏專業(yè)知識、經(jīng)驗與業(yè)務關系則純粹是店主個人的事情,誰也沒有辦法幫忙。
如果說“管理不善”可以學習克服的話,那么缺乏專業(yè)知識、經(jīng)驗與業(yè)務關系則純粹是店主個人的事情,誰也沒有辦法幫忙。
專業(yè)知識、經(jīng)驗和業(yè)務關系是店鋪生意的“進入障礙”o所謂“進入障礙”是指做特定生意必須達到的前提條件。沒有金剛鉆,別攬瓷器活兒,金剛鉆就是干瓷器活兒的進入障礙。
在實務中,一般的“進入障礙”有兩個重要因素,一是資金,二是專業(yè)知識。店鋪生意在解決了資金問題之后(通常不是很多),就只剩下特定行業(yè)的專業(yè)知識、經(jīng)驗與業(yè)務關系。如果您對自己的生意沒有一定的專業(yè)知識,成功的可能性將降低很多。當然,您也不會輕易進入。
經(jīng)營特定的店鋪生意,往往需要通用知識與專業(yè)知識。通用知識包括各種通用的管理知識、營銷知識、各種基本常識等,這些知識適合所有的行業(yè)。實務中的人事管理、市場營銷、財務管理等就是通用的知識。專業(yè)知識則是特定行業(yè)的知識,這種知識僅僅是特定行業(yè)所專屬的。例如,餐飲業(yè)中大廚師的烹飪知識與技巧,和尚的經(jīng)文與法事,服裝的生產(chǎn)技術、流行資訊、面料知識等。
核心專業(yè)知識是經(jīng)營的根本。在特定生意中,專業(yè)知識有特定的核心專業(yè)知識。兩家相鄰的店面,經(jīng)營同樣的服裝生意,所有的經(jīng)營措施類似,但一家經(jīng)營,一家賠錢。原因在于兩家老板進貨的眼光有差異。經(jīng)營的老板進的貨通常適銷對路,受到消費者的歡迎;賠錢的老板進的貨銷量平平。因此,開服裝店的核心專業(yè)知識就是進貨的眼光,包括個人的品位、流行的資訊、供應渠道、對消費者的理解等。
所有的店鋪生意都有核心的專業(yè)知識,也就是專業(yè)經(jīng)驗,以及特定的業(yè)務關系,這是獲得競爭優(yōu)勢的關鍵。缺乏足夠的專業(yè)知識、經(jīng)驗和業(yè)務關系,通常都會失敗,這是店鋪生意的一大特點,必須是“內(nèi)行”開店。