開汽修店怎么經(jīng)營
時下汽修行業(yè)熱度一向很高,開汽修店成了吃香的創(chuàng)業(yè)選擇。只不過,不是所有人都適合開汽修店,至少不懂經(jīng)營的人,是不建議開店的。就開汽修店怎么經(jīng)營的問題,我們可以一起討論看看。
時下汽修行業(yè)熱度一向很高,開汽修店成了吃香的創(chuàng)業(yè)選擇。只不過,不是所有人都適合開汽修店,至少不懂經(jīng)營的人,是不建議開店的。就開汽修店怎么經(jīng)營的問題,我們可以一起討論看看。
汽修店的經(jīng)營要做到以下這些:
1、正確的選址
正確的選址是成功的一半,有數(shù)據(jù)顯示,?65%左右的車主都有定點(diǎn)或就近維修的習(xí)慣,門店進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期后更有80%的車主都來自3公里以內(nèi),因此門店選址不容忽視。一般情況下,中高住宅區(qū)、大賣場等消費(fèi)場所、交通要道都是不錯的選擇。
2、合理的價格
4s店較高的維修費(fèi)用是大批過??蛻舨辉龠x擇4s店的主要原因,而快修、專修類的汽車維修保養(yǎng)門店可以用合理的價格和可靠的質(zhì)量來吸引客戶。因此,門店要注重價格的合理性,所有產(chǎn)品及服務(wù)套餐可明碼標(biāo)價,避免隨口報價給車主帶來的不信任感。
3、便捷的服務(wù)
即使是中小型的門店也要采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng),建立車子檔案,這樣不僅能夠清楚知道記錄范圍內(nèi)的車輛的具體狀況,預(yù)測客戶的車在今后的一段時間內(nèi)可能會出現(xiàn)什么情況,并電話提醒客戶注意,提前維修和保養(yǎng),也可以縮短維修時間。
4、配件質(zhì)量可靠
快修店的零配件一定程度 上是以物美價廉取勝。但是,配件質(zhì)量一直是令車主不安心的,因此門店必須有質(zhì)量可靠、價格合適的配件和服務(wù),使用質(zhì)量可靠的配件是取得消費(fèi)者信任的基礎(chǔ)。
5、透明化的服務(wù)
服務(wù)是影響車主好感度的重要因素,因此門店一定給要提升自 己的服務(wù)水平和服務(wù)能力??蛻暨M(jìn)店時,工作人員要以熱情周到的態(tài)度詢問客戶的需求,服務(wù)過程中,要本著實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,在服務(wù)表格上記錄下車子出現(xiàn)故障的原因,如車主在一旁觀看,工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識。在更換重大的價值較高的汽車配件要經(jīng)過客戶確認(rèn)。
如果門店能做到這幾點(diǎn)要求,那么一定會在激烈的后市場競爭中奪得一席之地。
開汽修店怎么經(jīng)營?汽修店的經(jīng)營方法已經(jīng)告訴大家了,不知道大家對此有何看法?歡迎留言討論。