海歸青年網(wǎng)上賣玩具成就人生夢
隨著電子商務的越來越紅火,網(wǎng)上開店的人是越來越多了。在眾多網(wǎng)上開店者之中,曲劍秋算是比較特別的一個。他的特別之處就是經(jīng)營一知名網(wǎng)店的獨特思路,和他MBA歸國留學生的背景。
隨著電子商務的越來越紅火,網(wǎng)上開店的人是越來越多了。在眾多網(wǎng)上開店者之中,曲劍秋算是比較特別的一個。他的特別之處就是經(jīng)營一知名網(wǎng)店的獨特思路,和他MBA歸國留學生的背景。
曲劍秋在網(wǎng)上賣的是玩具,他的網(wǎng)店名叫“Toys4U”。一打開網(wǎng)店的首頁,你可以看到一個紅色方塊中的“:)”字符號正對著你微笑,這是小曲的商標和網(wǎng)店的店標。“ALLUBUYISNOTJUSTTOYS”(你在這里得到的并不僅僅是玩具)。這句意味深長的話向人們表達著這個小小網(wǎng)店不同尋常的經(jīng)營理念。
曲劍秋從小喜歡玩具,在英國留學的3年里,他一有零錢就去買玩具。他的收藏包括美國、英國及歐洲其他的玩偶,其中不乏“花木蘭”、“獅子王”、“小雞快跑”和“星戰(zhàn)前傳”等全套造型玩偶。
回國后,曲劍秋想在玩具行業(yè)里闖出一番自己的天地,但他發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的玩具公司大都是家族管理,理念上不能夠彼此認同。一次偶然的機會,曲劍秋發(fā)現(xiàn)了一家知名網(wǎng)站,于是決定自己創(chuàng)業(yè),開始在該網(wǎng)站建立自己的網(wǎng)上商店。曲劍秋用自己的住處作為庫房,客廳被布置成接待顧客的樣品區(qū),他把在國外收藏的玩具以非賣品的形式展示給客戶,培養(yǎng)客戶對玩具的愛好,同時也提高自己專業(yè)經(jīng)營者的形象。曲劍秋還托在外貿(mào)公司工作的同學幫忙落實了生產(chǎn)廠家。
網(wǎng)店一開張曲劍秋就感受到國內(nèi)消費者對玩具的渴望。連續(xù)4個月月銷售額都有一萬多元,月贏利4000元左右。面對如此好的業(yè)績,曲劍秋說,這只是個開始,在以后的日子,仍會秉承一貫誠實經(jīng)營、價格公道的原則,誠心對待每一位新老顧客。曲劍秋網(wǎng)上經(jīng)營的心得是:盡量及時回復買家留言和E—mail,因為他深知沒有人喜歡等待;商品選擇要有自己的風格,物以稀為貴;買家永遠是挑剔的,所以賣家要不斷改進自己的商品和服務的質(zhì)量。
網(wǎng)上開玩具店,如同網(wǎng)上開時裝店一樣,靠的是品味,所以要想干好這一行你就一定要了解你的客戶。目前曲劍秋的客戶大多為實現(xiàn)目標2000元左右的年輕人。但是網(wǎng)絡可以虛擬,生意必須以誠相待。小生意也要把目光放長遠些,要做別人一輩子的生意,而不是一次兩次。