農(nóng)家小店吸引顧客的方法
配備電腦、電視和VCD,為農(nóng)民排憂解難
買臺電腦放在店里,開通因特網(wǎng),定期為農(nóng)民發(fā)布供求、價格等方面的信息;放映VCD科教片,為農(nóng)民排憂解難;用電視機播放新聞和娛樂節(jié)目。這樣做,不僅為農(nóng)民朋友提供了休閑娛樂的好去處,而且增長了農(nóng)民科學種養(yǎng)方面的知識,也增加了商店的營業(yè)額。
利用小店墻上的黑板報宣傳科技信息
把每個季節(jié)的主要農(nóng)事活動,農(nóng)作物的栽培管理技術(shù)要點,什么時令該做什么、怎么做,哪天該施肥、施多少等都清清楚楚地寫在黑板報上,讓農(nóng)民朋友一看就明白。也可介紹一些農(nóng)資方面的知識,這樣,喜歡來看黑板報的人自然就成了店里的???。
安裝公用電話方便群眾、增加實現(xiàn)目標、吸引顧客
安裝公用電話可方便群眾獲取各種信息,可與在外地上學、打工的子女聯(lián)系。不但增加實現(xiàn)目標,而且還能吸引大量的顧客。
義務送報聯(lián)絡感情
在農(nóng)村,郵遞員送信送報一般都不會直接送到每家每戶,而是送到某々指定代收地點,再由代收員送到收信人手中。如能夠代理這項業(yè)務,當義務發(fā)行員,不僅可以吸引村民時常來店看看,還可與農(nóng)民朋友聯(lián)絡感情,從而吸引更多的客源。
訂閱報紙、雜志免費提供顧客學習
現(xiàn)在的農(nóng)民朋友,都在到處尋找致富門路,通俗易懂的農(nóng)業(yè)科普報紙、雜志越來越受到他們的歡迎。倘若能夠根據(jù)當?shù)氐膶崨r,訂閱幾種農(nóng)業(yè)科技報刊、雜志,擺放在店里,供來往行人閱讀,不僅提升人氣,還能招來更多的顧客。
送貨上門
只要打個電話或捎個口信,無論刮風下雨,無論農(nóng)閑農(nóng)忙,做到準時送貨上門,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,包賠用戶一切損失。用合格的服務和信譽吸引顧客。
貨物齊全,爭取降低成本多銷
開店貨物一定要全。家居日常用品、酒副食、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等都在經(jīng)營之列。“爭取降低成本多銷”中的“爭取降低成本”就是降價,堅持低價格銷售,低價就能吸引更多的顧客,顧客多了就會“多銷”,自然增加總經(jīng)營。特別注意遇到顧客錢不夠時,只要夠自己的成本,要說明情況,做個人情,把貨物賣給顧客。不論在任何情況下都不讓顧客吃虧,如果沒有零錢找給顧客,找給顧客的錢寧多勿少。
準備象棋、撲克與茶水
農(nóng)家店鋪要成為農(nóng)民朋友休閑娛樂的好去處,讓閑著沒事的顧客可以下象棋、玩撲克??柿?,免費供應茶水。買賣不忙的時候也可與顧客殺上一盤。
發(fā)揮一技之長,拓寬服務領域
如今農(nóng)村的VCD、彩電、冰箱、洗衣機以及各種農(nóng)機具如果壞了,往往要跑很遠的路送到修理部去修理,實在不方便。開店者若有維修家電的一技之長,準備點維修工具免費服務,肯定會大受歡迎。依靠延伸服務贏得顧客的信任。例如買肉,生肉負責絞碎,熟肉負責切好。買插座插頭等免費為其安裝。
贈送小禮物
來店的人員特別是經(jīng)常來店購買商品的客戶,若能經(jīng)常送上一份特殊的小禮物,例如一把瓜子、一盒火柴、一個打火機、一塊糖果、一枝鉛筆,等,可吸引大量回頭客。