部分店鋪可以考慮送貨上門服務(wù),近年來比較流行

2012-11-23 09:44:34 來源:91加盟網(wǎng) 閱讀:773次 友情提示:投資有風(fēng)險 加盟需謹(jǐn)慎!

  • 品牌名稱:創(chuàng)業(yè)加盟店
  • 所屬行業(yè): 新行業(yè) > 其他
  • 門店數(shù)量:1家
  • 投資金額:20~50萬

  送貨上門是常見的主動出擊促銷法,近年來比較流行。

  臺灣大富豪王永慶16歲時開始經(jīng)營一家小糧店。由于當(dāng)時電話還沒普及,買米一定要到街上的米店購買,這對客戶來說是很不方便的,稍不留意,就會在要煮飯的時候才發(fā)現(xiàn)沒米了,就米店而言,要等客戶上門才有生意做,完全是被動的。王永慶在了解了米的買賣習(xí)慣之后,他就想出了一套變被動為主動、方便客戶的服務(wù)促銷方法一當(dāng)客戶上門來買米時,他就提出一個要求說:“您要買的米,我送到您家里好不好呢?”客戶當(dāng)然說好,米那么重,有人愿意送米到家,那是求之不得的事。王永慶把米送到客戶的家里,把米倒人客戶的米缸中,便掏出一個小小的筆記本,記下了這戶人家的米缸容量。然后,他向客戶說:  “下一次,您不用到我們店里來買米了,我會主動把米送到您家里來。”客戶很高興就一口答應(yīng)了。王永慶又向客戶說:“您能不能告訴我一些簡單的資料,像貴府有幾個大人?幾個小孩?每一頓飯大人吃幾碗?小孩吃幾碗?一天米的用量大概是多少?”對客戶來說,這并非難事,立刻就告訴了他。于是王永慶就根據(jù)這些資料計算出這家客戶的用米量,以及這次送來的米大約食用的天數(shù)。在客戶快要吃完米的前兩三天,他就主動把米送到客戶家里去了。

  這樣做不但確??蛻魺o斷米之慮,而且也確保了客戶不會因為斷了米而臨時轉(zhuǎn)向其他的米店買米。此外,他還會幫助客戶做些額外的服務(wù),比如送米的時候,將舊米倒出來,把米缸清洗一下,新米放在下面,舊米放在上面。額外的服務(wù)當(dāng)然免費。他的這種創(chuàng)立做法大受歡迎,米店生意越做越大,不久他又開了一家碾米廠。

  送貨上門,作為一個經(jīng)驗看來似乎很簡單,但在銷售中卻有不可忽視的作用。走出門店做生意才能把生意做活,尤其在市場疲軟的情況下,坐店不出店門等于束手待斃。

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