店鋪需依賴市場(chǎng)信息進(jìn)貨和經(jīng)營(yíng)
進(jìn)貨并不是一種簡(jiǎn)單的事,它需要你具有敏銳嗅覺(jué)和信息獲取能力。
例如,夏季的到來(lái)對(duì)于生活水平較高的大中城市以及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的沿海開(kāi)放城市來(lái)說(shuō),空調(diào)、冰箱的需求量就大,而城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村則對(duì)電風(fēng)扇的需求量大。依賴市場(chǎng)信息進(jìn)貨和經(jīng)營(yíng),歸納起來(lái)為“知已”、“知彼”、“知貨”、“知人”、“知時(shí)”。
1.知已
是指要知道自己銷售現(xiàn)狀,以及可能出現(xiàn)的變化:要知道自己現(xiàn)有的商品庫(kù)存量(或貨源)和對(duì)外簽訂合同的要貨情況;要知道自身的人力、物力、財(cái)力以及所處環(huán)境的長(zhǎng)短處。例如,有一個(gè)經(jīng)營(yíng)釣魚器具的個(gè)體店鋪老板,以前是經(jīng)營(yíng)服裝生意的,幾年前了解到業(yè)余垂釣者日益增多,市場(chǎng)對(duì)釣魚器具需求量很大,整個(gè)城鎮(zhèn)又沒(méi)有一家釣魚器具經(jīng)營(yíng)部,而此時(shí)自己經(jīng)營(yíng)的服裝生意又受到幾家資金雄厚、基礎(chǔ)較好的企業(yè)的沖擊,該老板根據(jù)自己的實(shí)力,看準(zhǔn)時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)行改做釣魚器具生意,到目前為止,該店仍為本地規(guī)模較大,效益較好的企業(yè)。
2.知彼
是指要知道同行業(yè)務(wù)活動(dòng)情況,包括銷售、庫(kù)存以及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、策略和方法等。這樣方能出其不意,以奇制勝。正所謂“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”。
3.知貨
是指要有商品知識(shí),熟悉商品性能、質(zhì)量、規(guī)格、花色、價(jià)格,知道生產(chǎn)和貨源情況。這樣方可做到對(duì)產(chǎn)品心中有數(shù)。
4.知心
是指要知道消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī),包括理智、感情、偏愛(ài),要知道供應(yīng)區(qū)內(nèi)消費(fèi)者的數(shù)量、類型、結(jié)構(gòu)、包括各種職業(yè)的人口數(shù)、文化程度和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)水平。例如,某大學(xué)校門旁經(jīng)營(yíng)服裝生意的個(gè)體戶,面對(duì)的經(jīng)營(yíng)對(duì)象主要是大學(xué)生,應(yīng)該考慮到大學(xué)生的文化素質(zhì)、欣賞水平、經(jīng)濟(jì)能力等消費(fèi)特點(diǎn),所以采購(gòu)的服裝應(yīng)該價(jià)錢便宜,質(zhì)地一般,但式樣新穎別致、活潑大方。
5.知時(shí)
是指要知道政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì),以及季節(jié)氣候變化。并分析這些“天時(shí)”給市場(chǎng)帶來(lái)的影響。政治局面的動(dòng)蕩不安全帶來(lái)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不穩(wěn)定,直接影響著經(jīng)濟(jì)狀況。例如,在香港問(wèn)題上,1997之前香港總督彭定康發(fā)表了違反中英聯(lián)合聲明和諒解備忘錄精神的講話。而我國(guó)政府堅(jiān)持自己的原則和立場(chǎng),堅(jiān)決執(zhí)行香港特別行政區(qū)基本法草案。由于中英雙方在此問(wèn)題的針?shù)h相對(duì),對(duì)雙方的經(jīng)濟(jì)都有一定的影響。香港股市因此而大瀉就是一個(gè)明顯的例證。