一個(gè)成熟的商圈,如何尋找它的聚客點(diǎn)
北京西單是很成熟的商圈,但不可能西單任何位置都是聚客點(diǎn),肯定有主要的聚集客流的位置。炸雞店開店的原則是:努力爭(zhēng)取在聚客的地方和其附近開店。
過去古語說“一步差三市”,其意是說,開店地址差一步就有可能差三成的買賣。這跟人的流動(dòng)線(人流活動(dòng)的線路)有關(guān),可能有人走到這該拐彎,則這個(gè)地方就是客人到不了的地方,差不了一個(gè)小胡同,但生意差很多。這些在選址時(shí)都要考慮進(jìn)去。
在有地鐵的這個(gè)區(qū)域里選址,先要看人從地鐵出來后是往哪個(gè)方向走,再看其他機(jī)關(guān)情況,等等。這些都派人去掐表,去測(cè)量,必須在有了一套完整的數(shù)據(jù)之后,才能據(jù)此確定地址。
比如,店門前人流量的測(cè)定,是在計(jì)劃開店的地點(diǎn)掐表記錄經(jīng)過的人流,測(cè)算單位時(shí)間內(nèi)多少人經(jīng)過該位置。除了該位置所在人行道上的人流外,還要測(cè)馬路中間和馬路對(duì)面的人流量。馬路中間只算騎自行車的,開車的不算。是否算馬路對(duì)面的人流量要看馬路寬度,路較窄就算,路寬超過一定標(biāo)準(zhǔn),一般就是隔離帶,顧客不可能再過來消費(fèi),就不算對(duì)面的人流量。
炸雞店選址人員將采集來的人流數(shù)據(jù)輸入專用的計(jì)算機(jī)軟件,從中就可以測(cè)算出,在此地加盟額不能超過多少,超過多少這家店就不能開。
因?yàn)槿藗儸F(xiàn)在對(duì)品牌的忠誠(chéng)度還沒徹底建立起來,比如,我就吃炸雞店看見漢堡店就煩,好像還沒有這種情況。只要你在我跟前,我今兒挺累的,我干嘛非再走那么一百米去吃別的,我先進(jìn)你這兒得了。除非這里面人特別多,找不著座了,我才往前挪挪。
但人流是有一個(gè)主要?jiǎng)泳€的,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的聚客點(diǎn)比炸雞店選址更好的情況下那就有影響。如果是兩個(gè)一樣,就無所謂。例如北京北太平莊十字路口有一家炸雞店店,如果往西一百米,競(jìng)爭(zhēng)業(yè)者再開一家西式快餐店就不妥當(dāng)了,因?yàn)橹饕土魇菑臇|邊過來的,再在那邊開,大量客流就被炸雞店截住了,開店效益就不會(huì)好。
聚客點(diǎn)的選擇也影響到商圈的選擇,因?yàn)橐粋€(gè)商圈有沒有主要聚客點(diǎn)是這個(gè)商圈成熟度的重要標(biāo)志。比如北京某新興的居民小區(qū),居民非常多,人口素質(zhì)也很高,但據(jù)調(diào)查顯示,找不到該小區(qū)哪里是主要聚客點(diǎn),這時(shí)就可能先不去開店,當(dāng)什么時(shí)候這個(gè)社區(qū)成熟了或比較成熟了,知道其中某個(gè)地方確實(shí)是主要聚客點(diǎn)后才開。
為了規(guī)劃好商圈,炸雞店開發(fā)部門進(jìn)行了巨大的努力。對(duì)北京炸雞店公司而言,其開發(fā)部人員常年跑遍北京各個(gè)角落,對(duì)這個(gè)每年建筑和道路變化極大、當(dāng)?shù)厝硕家酌月返牡胤降男牛?、幾乎達(dá)到了了如指掌的程度。經(jīng)常發(fā)生這種情況,北京炸雞店公司接到某顧客電話,建議炸雞店在他所在地方設(shè)點(diǎn),開發(fā)人員一聽地址就能隨口說出當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)環(huán)境特征,是否適合開店。在北京,炸雞店已經(jīng)根據(jù)自己的調(diào)查劃分出的商圈,成功開出了56家餐廳。
因?yàn)闈h堡店在迭擇店址前已做過大量細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查,炸雞店挨著它開店不僅可省去考察場(chǎng)地時(shí)間和精力,還可以節(jié)省許多選址成本。當(dāng)然KFC除了跟進(jìn)策略外,它自己對(duì)店址的選擇也很有不錯(cuò)之處可以值得借鑒。