制定有新意的促銷計劃才能吸引顧客
商店的經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)要完成的促銷目標(biāo),分析促銷費(fèi)用、競爭店狀況等因素,來擬定促銷計劃。
一般來說,在制定促銷計劃的過程中,店鋪經(jīng)營者要考慮以下兩點(diǎn):
1.顧客的消費(fèi)心理
雖然許多顧客的購買行為在購買時間、購買頻率的選擇上是有計劃的,但在購買休閑商品時都屬于沖動購買型,所以,在進(jìn)行促銷計劃擬定時,店鋪經(jīng)營者應(yīng)考慮如何在特定的時間安排各種促銷活動吸引顧客以提高其平均購買量。
2.影響促銷效果的因素
由于顧客的購買行為深受天氣、促銷活動信息及競爭店活動所影響,因此在制定一個能使店鋪銷售量增加的促銷計劃時,應(yīng)考慮以下幾方面的因素:
(1)預(yù)期效益
促銷雖然有時有多個目的,但后來都是為了提高營業(yè)額,減少損失。所以,實(shí)施效果應(yīng)進(jìn)行預(yù)先估計,作為日后評估的標(biāo)準(zhǔn)。
(2)加盟預(yù)算
促銷的費(fèi)用以及來源都應(yīng)在擬定促銷計劃時考慮好,否則容易造成中途終止促銷或資金周轉(zhuǎn)失靈等問題。
(3)宣傳方式
大型店鋪可以考慮采用報紙、電視、廣播等大眾媒體進(jìn)行宣傳;而中小型店鋪一般常用宣傳單、條幅、海報等方式宣傳。
(4)促銷活動安排
市場上促銷活動層出不窮,如何安排才能避免價格競爭,又突出自身店鋪的特色,是擬定促銷計劃時應(yīng)考慮的重點(diǎn)。
(5)商品特點(diǎn)
促銷商品的種類、價格是吸引顧客的主要因素,故經(jīng)營者應(yīng)針對季節(jié)變化、商品銷售排行榜、競爭店的競爭狀況等因素加以衡量,選擇適合的促銷商品。
(6)季節(jié)
可以簡單地將一年分為兩季,即暖季和冷季,因?yàn)轭櫩偷馁徺I行為與天氣的冷暖有很大關(guān)系。
(7)月份
店鋪營業(yè)額一般都會受到天氣、周圍人群變化等因素影響。特別是一些特性店鋪,如學(xué)生用書書店,更是會受到月份的影響,每年9月和2、3月是銷售旺季。
(8)節(jié)假日
重要的節(jié)假日往往是很好的促銷機(jī)會,特別是一些特殊商品,可以從送禮方面展開促銷活動。
(9)促銷主題
主題對于整個促銷活動往往有畫龍點(diǎn)睛的震撼效果,所以,經(jīng)營者要針對整個促銷內(nèi)容擬定具有吸引力的促銷主題。