提高商品價(jià)值,使商品更具吸引力

2012-12-16 14:06:08 來源:91加盟網(wǎng) 閱讀:1157次 友情提示:投資有風(fēng)險(xiǎn) 加盟需謹(jǐn)慎!

在現(xiàn)在的商業(yè)活動(dòng)中,情趣對(duì)顧客的吸引,對(duì)行業(yè)的沖擊已經(jīng)越來越受到重視,一家商店要在眾多的商店中立于不敗之地,就必須超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,去取悅、撩撥他的顧客。

  • 品牌名稱:創(chuàng)業(yè)加盟店
  • 所屬行業(yè): 新行業(yè) > 其他
  • 門店數(shù)量:1家
  • 投資金額:20~50萬

  在現(xiàn)在的商業(yè)活動(dòng)中,情趣對(duì)顧客的吸引,對(duì)行業(yè)的沖擊已經(jīng)越來越受到重視,一家商店要在眾多的商店中立于不敗之地,就必須超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,去取悅、撩撥他的顧客。換句話說,商店需要提供顧客可以參與的娛樂活動(dòng)。邁克爾·沃爾芙曾自問自答地提出這樣一個(gè)問題:“在這個(gè)顧客的時(shí)間如此之少、口味又如此多變的世界里,商店如何吸引顧客的注意力呢?一旦抓住顧客的注意力,商店可以加進(jìn)些什么內(nèi)容來提高商品的價(jià)值,使商品更具吸引力呢?答案只有4個(gè)字:‘娛樂內(nèi)容’或‘娛樂要素’,也就是增加娛樂的內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn),讓顧客在購(gòu)買商品的同時(shí)也買到情趣?!?/span>

  邁克爾的話正是來源于現(xiàn)實(shí)。在美國(guó),許多廠商在出售新車時(shí),一般還給顧客配贈(zèng)CD音響。也許再過一段時(shí)間,他們還要為買家準(zhǔn)備露營(yíng)用具、野餐桌椅之類的東西。

  在德國(guó),許多商店從20世紀(jì)90年代開始,就在經(jīng)營(yíng)方式上做了大膽的改革,花費(fèi)巨資修建樂園,增加娛樂設(shè)施,目的便是讓顧客買到情趣。漢堡市的艾爾施塔購(gòu)物中心,花7000萬美元興修了一條“藝術(shù)長(zhǎng)廊”,長(zhǎng)廊內(nèi)五彩繽紛的燈光、多姿多彩的廣告、琳瑯滿目的商品,以及人工建造的青山綠水、亭臺(tái)樓閣,還有親切秀美的導(dǎo)購(gòu)小姐,令顧客流連忘返。同時(shí),其營(yíng)業(yè)額也穩(wěn)步上升,生意越做越紅火。

  德國(guó)一位商店經(jīng)理經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)來店顧客50%以上并不是為了買東西,只是逛逛而已,目的是為了買情趣。商店增加娛樂設(shè)施正迎合了這些顧客的心理,并引來了更多顧客。而且顧客在娛樂中瀏覽琳瑯滿目的商品,傾聽優(yōu)美的音樂和誘人的廣告詞,欣賞身穿各類服裝的模特表演,自然會(huì)激起購(gòu)買商品的欲望,增加商店的銷售額。

  現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的不少商店,滿眼都是醒目的商品和打折降價(jià)的招牌,本來已很狹窄的走廊里也堆著貨物,而且大小商城一個(gè)挨一個(gè),不用說娛樂,就連找個(gè)小憩的地方都很難。顧客進(jìn)入商店,往往都是買好打算購(gòu)買的商品就急匆匆往外擠,毫無仔細(xì)瀏覽其他商品的興致,這種情形在某種程度上必然會(huì)影響商店的營(yíng)業(yè)額。

  百事可樂公司主席羅杰·思瑞克曾說:“飲料之戰(zhàn)沒有永遠(yuǎn)的贏家,輸贏并不重要,重要的是一定要有情趣?!?/span>

  于是,有人提出:情趣消費(fèi)應(yīng)是其根本。將顧客細(xì)分便可發(fā)現(xiàn),一部分顧客是實(shí)用消費(fèi)型,不論是減息、加薪、放長(zhǎng)假、搞商業(yè)促銷還是過節(jié),他們大多采取節(jié)約與理性消費(fèi),缺什么買什么,絕不超額選購(gòu)。而另一部分顧客則追求時(shí)尚與新潮,講究精致、有品位的生活,購(gòu)物排斥趨同化而追求個(gè)性。

  無論對(duì)哪類顧客,商家都可以打“情趣消費(fèi)”牌——倡導(dǎo)一些諸如情感消費(fèi)、環(huán)保意識(shí)、田園生活、白領(lǐng)素質(zhì)、時(shí)尚流行趨勢(shì)、地方文化等主題的促銷活動(dòng),以激發(fā)顧客的購(gòu)物興趣,讓顧客體會(huì)到購(gòu)物的美妙情趣,對(duì)促進(jìn)消費(fèi)也會(huì)大有裨益。

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