走進(jìn)歐斯寶吊頂
廣州市歐斯寶金屬制品有限公司,公司創(chuàng)建于一九九七年,座落在亞洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展“珠三角”中心地區(qū),在國內(nèi)擁用人氣點(diǎn)贊的大型生產(chǎn)基地,是有名的吊頂專業(yè)制造企業(yè)
背景:廣州市歐斯寶金屬制品有限公司,公司創(chuàng)建于一九九七年,座落在亞洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展“珠三角”中心地區(qū),在國內(nèi)擁用人氣點(diǎn)贊的大型生產(chǎn)基地,是有名的吊頂專業(yè)制造企業(yè),集精工制造、國際化研發(fā)設(shè)計、海內(nèi)外原料采購、全球化市場銷售、便捷完善的物流配送于一體,十二年來致力于為全球客戶提供完善的吊頂解決方案,公司從日本、荷蘭等大批引進(jìn)的較新專業(yè)加工設(shè)備及高等生產(chǎn)線,全線實(shí)現(xiàn)計算機(jī)自動化品質(zhì)管控。是國內(nèi)業(yè)界首批通ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系的企業(yè)。
采訪對象:歐斯寶四川總代理 莊永惠
主持人:各位網(wǎng)友大家好,今天作客我們搜房直播間的是歐斯寶公司的四川總代理莊永惠女士。莊總您好,首先給我們的網(wǎng)友打一個招呼吧。
莊永惠:各位網(wǎng)友大家好。
主持人:莊總您能為我們介紹一下歐斯寶這個品牌嗎?
莊永惠:歐斯寶是一家專業(yè)的生產(chǎn)金屬吊頂?shù)膹S家,它分為工程和家裝這兩大部分,我們不僅做項(xiàng)目,也希望讓我們的產(chǎn)品進(jìn)入千家萬戶,給消費(fèi)者帶來舒適和美的感受。我們產(chǎn)品的特色是花色品種非常多,規(guī)格也非常多,我們有適合不同類型的裝修風(fēng)格的產(chǎn)品配套,我們給設(shè)計師提供了非常豐富的選擇的可能,在吊頂這塊,在家裝這塊我們在國內(nèi)優(yōu)先推出了整體吊頂這個概念。
主持人:整體吊頂和我們一般了解到的集成吊頂有什么區(qū)別呢?
莊永惠:集成吊頂這種說法是一種初次期的說法,也就是把各種吊頂類的產(chǎn)品集中在一起就叫做集成吊頂。整體吊頂是根據(jù)用戶的需求把所有吊頂?shù)漠a(chǎn)品做到一起更加注重美觀和整體性,適應(yīng)性就叫做整體吊頂。它是根據(jù)客戶的裝修設(shè)計風(fēng)格,我們有各種方案把設(shè)計好的方案推薦給消費(fèi)者。
主持人:我們歐斯寶的吊頂產(chǎn)品定位是什么呢?
莊永惠:我們歐斯寶的產(chǎn)品定位屬于中高端偏上。
主持人:吊頂?shù)牡?、中、高這三個檔次的價格區(qū)間是怎樣的?因?yàn)橄M(fèi)者一般是看設(shè)計和價格,我們的價格區(qū)間大概在哪一個位置?
莊永惠:從幾十到接近兩千塊一個平方的產(chǎn)品都有。小戶型和別墅都可以使用我們歐斯寶的產(chǎn)品。除此之外,我們還有歐式風(fēng)格、田園風(fēng)格、地中海風(fēng)格、現(xiàn)代簡約風(fēng)格,還有風(fēng)的產(chǎn)品。
主持人:因?yàn)楝F(xiàn)在市場上吊頂很多,據(jù)我了解到歐斯寶吊頂是2008北京奧運(yùn)會體育館、2010上海世博會館、2010亞運(yùn)會亞運(yùn)城綜合體育館單獨(dú)同時選用的吊頂品牌,能夠同時被這么多大型盛會使用,它的優(yōu)勢在哪里?
莊永惠:主要是產(chǎn)品質(zhì)量和不同的花色品種,我們也有專業(yè)的設(shè)計和施工,達(dá)到一個比較好的建筑和裝飾效果。我們公司在國內(nèi)和行業(yè)內(nèi)都有一個大的基地,有專業(yè)的進(jìn)口設(shè)備來生產(chǎn)專業(yè)的整體吊頂,包括鋁板和整體的電器,我們都擁有專業(yè)的生產(chǎn)線一起生產(chǎn)出來的。
主持人:我個人有一個疑問,吊頂,特別是廚房這一塊,清潔是非常重要的,特別是天花板比較難打理,我們有沒有考慮這一塊?
莊永惠:我們在研發(fā)設(shè)計的時候就考慮了這一點(diǎn),就是耐酸堿和耐腐蝕,我們的產(chǎn)品工藝就有滾筒和覆膜,很容易擦洗,而且10年、20年都不會變色,這方面我們是有質(zhì)量的。我親自去業(yè)主家里看過,非常平整,收角非常漂亮?,F(xiàn)在我們很多回頭客,我做歐斯寶已經(jīng)11年了,比如他家裝了之后又介紹人來裝,品質(zhì)上來說他們都有很深刻的認(rèn)識,所以很多消費(fèi)者都非常認(rèn)同歐斯寶這個品牌。
主持人:就是一個口碑。
莊永惠:對。
主持人:我們歐斯寶的電器質(zhì)量方面以及售后服務(wù)是怎么做的?
莊永惠:我們歐斯寶的電器采用了國內(nèi)的知名廠家制作出來的,售后方面,我們普通的照明燈一年之內(nèi)免費(fèi)包換,終身維修。如果你對我們的售后服務(wù)有問題,我們在72小時內(nèi)會解決,我們也專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做這方面的工作,我們除了產(chǎn)品銷售之外,還有產(chǎn)品的安裝和售后,現(xiàn)在越來越多人關(guān)注售后的問題,其實(shí)任何東西都要做好售后和服務(wù),讓消費(fèi)者用的很滿意,很舒心,而不是很麻煩,要很舒服,不在于金錢要多少多少,或者價格多便宜,就產(chǎn)品的價值觀來說我們商家要很好地引導(dǎo),你讓消費(fèi)者花錢之后肯定要舒心、舒適,品質(zhì)要高,從售后服務(wù)使用過程中出現(xiàn)了問題你要及時為消費(fèi)者處理,價格只是其中一個因素,消費(fèi)者也希望買一個性價比高的產(chǎn)品,我們歐斯寶就想做成一個性價比高的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者理性地消費(fèi),用的舒心。
主持人:像消費(fèi)者在選擇吊頂?shù)臅r候,他們關(guān)心的問題是什么呢?
莊永惠:他們關(guān)注各個方面,比如你的產(chǎn)品品質(zhì),售后服務(wù)和產(chǎn)品價格都會關(guān)注。設(shè)計應(yīng)該是他們首先關(guān)注的一個問題,因此我們會為每個消費(fèi)者出臺多個方案讓消費(fèi)者來選擇。
比如風(fēng),就可以設(shè)計成類似于青花瓷的樣子,我們還有梅蘭竹菊的,特色的都有,而且非常漂亮。那個燈也是青花瓷包的,非常符合風(fēng)的裝修,梅蘭竹菊是花中四君子,我們把它們做到吊頂上去,感覺非常有韻味,的文化內(nèi)涵體現(xiàn)的充分,很漂亮。
主持人:做到這一點(diǎn)的除了我們歐斯寶之外,還有沒有其他廠家這樣做?
莊永惠:因?yàn)樵谶@方面我們有專門的設(shè)計和開發(fā)團(tuán)隊(duì),應(yīng)該說這方面我們是遙遙先進(jìn)的,消費(fèi)者可以看一下,對比一下,我們在紅星美凱龍、成都府河市場和百安居都有我們的產(chǎn)品,在成都大型的裝修超市、建筑超市、商超都有我們的產(chǎn)品銷售,應(yīng)該說消費(fèi)者選擇我們歐斯寶產(chǎn)品的面比較廣,我們整體分類也有中、低、高端,我們分為實(shí)惠版、精華版和美學(xué)版,網(wǎng)友都可以找到自己喜歡的和自己裝修風(fēng)格相符合的產(chǎn)品。
主持人:從您剛才的介紹,看得出歐斯寶很注重花色和樣式的設(shè)計,可是這樣一來就可能會使用油漆,從而影響健康,歐斯寶在這健康環(huán)保方面是怎么樣考慮的?
莊永惠:我們歐斯寶提出了安全、健康、環(huán)保、零碳的理念,在鋁材的制作工藝上采用了特殊的公益,我們在制作過程中就避免使用油漆。我們半成品采用了三涂三烘工藝,它的穩(wěn)定性非常好,不存在任何化學(xué)制品的散發(fā)。這種工藝健康環(huán)保,符合了歐盟的環(huán)保要求。它主要采用的是電腦數(shù)控滾筒工藝,涂三次,烘干三次,避免了其他板材噴涂時產(chǎn)生色差。
主持人:莊總,想請教您一個問題,像我們家浴室的吊頂,每次洗澡我覺得它的光線很刺眼,覺得不是很舒服,歐斯寶在人性化設(shè)計方面,怎么樣做到讓用戶用起來很舒適?
莊永惠:我們的光源采用了三基色光源,三基色光源的照度是根據(jù)白天下午三點(diǎn)鐘左右陽光的照度來設(shè)計的,使用起來很舒服。
主持人:很多業(yè)主在選擇吊頂時都很頭痛,表示除了設(shè)計其他一無所知,你能不能教一下我們,怎么樣才能選擇到好的吊頂?
莊永惠:首先要看吊頂?shù)匿X材,我們歐斯寶吊頂?shù)匿X材采用了國標(biāo)3003H24的鋁材做的,這鋁材很環(huán)保,其它整體鋁材的含鋁量也很高,我們采用了不是普通的鋁合金而是鋁鎂合金,工藝主要看平整度,結(jié)合尺寸和它的角度,以及配套的龍骨整個鋼材的彈性,如果彈性好的話,它的密度就比較高,之后使用很久都不會變形。消費(fèi)者看的時候,拿到一張鋁板聽聲音,比較清脆而不是悶響就是比較好的鋁板。
主持人:我知道今年9月歐斯寶和美的公司結(jié)成了“低碳戰(zhàn)略合作伙伴”的關(guān)系,是什么契機(jī)促使兩家大型企業(yè)的聯(lián)姻?
莊永惠:美的在家電行業(yè)是很知名的廠家,他們的品牌、售后方面在消費(fèi)者那里都有很好的口碑,我們歐斯寶的定位是和美的是相同的,所以我們結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,我們推出歐斯寶整體吊頂?shù)臅r候也和向消費(fèi)者推廣美的的產(chǎn)品,買電器送冰箱。我們成都這邊會和美的公司做一個活動,請大家繼續(xù)關(guān)注吧。
主持人:目前吊頂市場感覺參差不齊,您怎樣看待這個行業(yè)的現(xiàn)狀?
莊永惠:整個行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在有5年的時間了,由于市場的需求量非常大,導(dǎo)致一些廠家為了追求利益不斷地推出產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量差,售后服務(wù)也不夠,一哄而上,這樣就給消費(fèi)者帶來了很大的麻煩,到了后期找不到售后維護(hù),它們的價格是很便宜,但是你要使用很多年,如果在使用過程中出現(xiàn)了問題就很麻煩,一個是電氣的劣質(zhì),一個是扣板的不美觀。我認(rèn)為這個行業(yè)目前來說還需要規(guī)范和整合,今年已經(jīng)開始整合了,到明年整合的力度會更大。
主持人:因?yàn)楝F(xiàn)在的吊頂品牌也比較多,主要還是打價格戰(zhàn),您怎樣看待這個問題?
莊永惠:任何一個產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來價值和利益,而不僅僅是價格,任何一個理性的消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的時候都應(yīng)該以性價比選擇一個商品。我們歐斯寶的定位是中高端的消費(fèi)群體,我們的消費(fèi)者都屬于比較理性的消費(fèi)者,他們會根據(jù)品牌、顏色、售后、花色和整體的服務(wù)來選擇產(chǎn)品。你說參差不齊,消費(fèi)者就有一個直接的認(rèn)識,他買的產(chǎn)品太差、太次了,這樣就會給以后的使用帶來很多的麻煩。
主持人:您覺得吊頂行業(yè)要突破現(xiàn)在這樣一個瓶頸,您剛剛也說我們在做一個市場整合,我們的整體吊頂發(fā)展趨勢如何?
莊永惠:隨著高速的發(fā)展和每個消費(fèi)者審美觀的提高,還有講究生活品質(zhì),肯定都會追究更好的產(chǎn)品,無論是產(chǎn)品設(shè)計還是售后服務(wù)和整體美感上,要求都會越來越高,這是符合目前的發(fā)展趨勢的。我們廠家的任務(wù),我們怎么樣去引導(dǎo)消費(fèi)者去消費(fèi)更高端一些,在品牌、服務(wù)方面做得比較好的企業(yè)。
主持人:今天的訪問就到這里,感謝莊總接受我們的采訪。
莊永惠:謝謝。