美樂樂家居網(wǎng)是家居業(yè)O2O商業(yè)模式的開創(chuàng)者與國內(nèi)具影響力的家居O2O渠道運營商,也是中具電商拓荒者與先進的家居電商O2O平臺。
2011年,美樂樂優(yōu)先開辟家居電商行業(yè)O2O營銷模式,并在3年內(nèi)實現(xiàn)10倍顛覆式增長。2013年初,美樂樂開啟全球化戰(zhàn)略,首拓東南亞海外供應鏈,成為單獨在海外建立大規(guī)模家具采購體系的電商。2014年,美樂樂全球化戰(zhàn)略加速,成為東南亞地區(qū)很大的中具采購商,并從美國等地引進高端床墊等產(chǎn)品,運籌全球資源服務國人。
近年來,美樂樂營銷加碼,服務升級。2014年全面啟動O2O平臺開放戰(zhàn)略,引進百家國內(nèi)一線家具品牌,同年,將新開實體店面積擴大10倍,為戰(zhàn)略合作品牌全面提供商品展示服務。2013年底,公司首推家居電商行業(yè)“限時達”服務,商品交付安裝等售后環(huán)節(jié)加速,提升消費者家居網(wǎng)購體驗及滿意度。
2008年,美樂樂家居網(wǎng)正式運營,是電子商務企業(yè)中早的經(jīng)營家具品類的專業(yè)類B2C網(wǎng)站之一。2011年,美樂樂優(yōu)先在國內(nèi)實現(xiàn)由線上美樂樂家居網(wǎng)與線下美樂樂體驗館結(jié)合的“O2O雙平臺”營銷模式。
美樂樂家居網(wǎng),是O2O模式中的Online模塊,集家具、建材、家飾家紡等多品類產(chǎn)品與服務為一體的家居綜合平臺,是受消費者歡迎和具行業(yè)影響力的家居電子商務網(wǎng)站之一。美樂樂家居網(wǎng)每年訪問用戶超過3億,涵蓋國內(nèi)幾乎所有的家居網(wǎng)購人群。
美樂樂體驗館,是O2O模式中的Offline模塊,即家居展示與體驗實體店。在實體店內(nèi),消費者能親身體驗網(wǎng)絡上所瀏覽過的心儀商品。同時,體驗館還是美樂樂為消費者提供各種售前與售后服務的“服務基站”。如今,美樂樂數(shù)百家體驗館遍布全國200余座大中城市,業(yè)已成功構(gòu)建國內(nèi)規(guī)模很大的家居O2O服務網(wǎng)絡。
平臺整合驅(qū)動行業(yè)“大家居模式”
創(chuàng)始之初,美樂樂主要致力于“家具網(wǎng)購”的經(jīng)營。隨著公司的發(fā)展壯大及市場需求的不斷提升,美樂樂的業(yè)務由初的成品家具銷售,開始向建材、家飾家紡等上下游延生,并以線下體驗館為支撐,為消費者提供各式家居置配服務。2014年,大型體驗館“美樂樂家居廣場”的開業(yè)及全球一線家居品牌的進駐,是“美樂樂O2O模式”開始整合驅(qū)動行業(yè)“大家居模式”發(fā)展的標志。
目前美樂樂家居網(wǎng)產(chǎn)品涵蓋家具、建材、家紡家飾3大品類,讓消費者可以“一站式”享有國內(nèi)乃至全球一線家居品牌帶來的方便、高性價比的置家體驗。