良元大藥房擁有一支不斷發(fā)展的員工與專業(yè)人員隊伍,藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員1000多名,其中執(zhí)業(yè)藥師195名,在本市醫(yī)藥零售企業(yè)中獨(dú)占鰲頭。公司始終致力于創(chuàng)立企業(yè)制度和現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作機(jī)制,致力于在實(shí)踐中探索和提升連鎖管理水平。公司注重質(zhì)量管理以維護(hù)消費(fèi)者利益。堅持完善標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,注重管理流程適用性改造,以全面質(zhì)量管理為目標(biāo),開展質(zhì)量策劃。
良元大藥房的實(shí)力來自于良元大藥房的品牌,來自于良元大藥房鑄就的“把信賴交給我,把健康送給您”服務(wù)。良元大藥房將“專業(yè)化服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)、便利化服務(wù)、社區(qū)化服務(wù)、人性化服務(wù)”作為自己的核心產(chǎn)品,以誠信、服務(wù)樹品牌。
良元大藥房堅持“為生命和健康創(chuàng)造價值,為顧客和員工創(chuàng)造幸福”的企業(yè)宗旨,以誠信經(jīng)營,構(gòu)筑企業(yè)與社會的和諧發(fā)展為己任,在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)“三個優(yōu)先”:優(yōu)先在全行業(yè)提出“讓市民稱心、合格、高興,樹立合格企業(yè)形象”的倡議;優(yōu)先在全行業(yè)作出質(zhì)量提高/增加、規(guī)范經(jīng)營、貼心服務(wù)三大;優(yōu)先在醫(yī)藥零售連鎖行業(yè)內(nèi)取得財務(wù)納稅和會計核算A級認(rèn)證和GSP認(rèn)證,取得了合格的社會反響,得到老百姓的推崇和政府的支持。2003年非典時期,公司更是總結(jié)抗擊非典的經(jīng)驗(yàn)向市民傳達(dá)良元大藥房新的經(jīng)營理念,與時俱進(jìn)提出“三大誓言”:我愿意為社會奉獻(xiàn)我的全部知識和才能,我愿意視顧客如親人,我愿意完成公司的一切使命;“三個”:更規(guī)范的經(jīng)營,更專業(yè)的服務(wù),更扶持。
良元大藥房先后榮獲“全國藥品質(zhì)量示范單位”光榮稱號;獲準(zhǔn)藥品監(jiān)督管理局“首批跨省市藥品連鎖經(jīng)營企業(yè)”;2003年上海市守合同重信用“AAA”企業(yè);商業(yè)聯(lián)合會“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)合格消費(fèi)場所”;“全國抗非先進(jìn)企業(yè)”和“職工很滿意企業(yè)”。2004年被評為“誠信企業(yè)”和“商業(yè)信譽(yù)企業(yè)”。2006年初獲得上海市有名商標(biāo),上海市信譽(yù)企業(yè)。
良元大藥房將抓住各種發(fā)展機(jī)遇,堅持走品牌發(fā)展的道路,不斷創(chuàng)立、探索,立志發(fā)展成為服務(wù)手段很創(chuàng)立、管理很規(guī)范、顧客很信賴、市場份額大、經(jīng)營理念很超前的全國醫(yī)藥零售跨省市連鎖的大型企業(yè)集團(tuán)。良元大藥房不會忘記每一滴水帶給良元大藥房的榮耀與光芒,必將以更大的熱情、更人性化的服務(wù)為良元大藥房品牌添姿增輝。