重慶火鍋加盟店生意下降時(shí),這四個(gè)誤區(qū)要注意
重慶火鍋加盟一直以來都是熱門創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,全國各地火鍋加盟店也拔地而起,但有些加盟管理者在火鍋店管理方面還是缺乏經(jīng)驗(yàn),時(shí)常遇到各種問題難以解決。比如,火鍋店生意下降時(shí)不知所措,盲目應(yīng)對(duì),可能導(dǎo)致店面生意越來越差。下面,解放碑洞子老火鍋為大家講解一下,重慶火鍋加盟店生意下降時(shí),這四個(gè)誤區(qū)要注意。
重慶火鍋加盟一直以來都是熱門創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,全國各地火鍋加盟店也拔地而起,但有些加盟管理者在火鍋店管理方面還是缺乏經(jīng)驗(yàn),時(shí)常遇到各種問題難以解決。比如,火鍋店生意下降時(shí)不知所措,盲目應(yīng)對(duì),可能導(dǎo)致店面生意越來越差。下面,解放碑洞子老火鍋為大家講解一下,重慶火鍋加盟店生意下降時(shí),這四個(gè)誤區(qū)要注意。
1、生意不好,是不是該打折、促銷、搞活動(dòng)?
重慶火鍋加盟店生意不好,有很多人去做打折、促銷,讓利等手段來吸引顧客;尤其是當(dāng)面對(duì)競爭對(duì)手跟自己搶生意時(shí),打折就成了兩家爭奪顧客的工具,常常兩家餐廳因?yàn)闋帄Z顧客打的你死我活,然后陷入到低價(jià)競爭的漩渦之中。
但在降價(jià)過程中,火鍋店出于對(duì)經(jīng)營的控制,降價(jià)不得不導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降,一度導(dǎo)致店面生意更差,進(jìn)入惡性循環(huán)。聰明的管理者會(huì)選擇提價(jià)或者保價(jià),在此同時(shí),推出更高質(zhì)量的產(chǎn)品,努力提升用戶體驗(yàn),這樣顧客才能自動(dòng)上門。
2、生意不好,給菜單增加幾個(gè)新菜?
火鍋店生意不好時(shí),有些管理者會(huì)選擇向菜單動(dòng)刀,認(rèn)為顧客不來就餐是因?yàn)椴似诽倩蛘攥F(xiàn)有菜品已經(jīng)吃膩了。其實(shí),這中間很重要的一點(diǎn)是菜品不能抓住顧客的胃,這就需要注意菜品質(zhì)量問題,盲目豐富產(chǎn)品不是良方。因?yàn)?,顧客很少?huì)沖著新菜而來,只會(huì)因?yàn)榛疱伒旰贸猿潭冗x擇。所以,當(dāng)火鍋加盟店生意不好時(shí),從口味、食材、器皿、造型和烹飪手法等方面,去優(yōu)化你的招牌菜品才是正解。
3、生意不好,減少開支節(jié)約成本?
火鍋加盟店生意不好時(shí),怕就怕管理者為了節(jié)約成本,用次等原料代替好原料,或者想著如何精簡員工、減少服務(wù),從而節(jié)約成本。這樣的做法無異于將火鍋店推向死亡的境地。解放碑洞子老火鍋告訴大家,在這個(gè)時(shí)候,不能靠節(jié)約來維持收支平衡,相反,火鍋店生意越下降,老板越應(yīng)該舍得投入,把產(chǎn)品做得越好,越講究品質(zhì)。服務(wù)好每一位到店的顧客,提高/增加他下次還想來。
4、顧客都是菜品好、服務(wù)好,所以問題不在自己身上?
一般情況下,火鍋加盟店生意不好時(shí),多數(shù)管理者會(huì)不同程度的征求顧客意見,從而找出問題所在。但有些火鍋店會(huì)得到這樣的回應(yīng):只要進(jìn)店消費(fèi)的顧客都說我們家好,所以有問題也肯定不在我們身上。那么,這個(gè)時(shí)候請(qǐng)反思一下,說好的這個(gè)主體是誰?是目標(biāo)受眾群體嗎?或者是初次前來的顧客?
火鍋加盟店生意不好時(shí),主要原因是顧客體驗(yàn)沒做好。市場調(diào)研出發(fā)點(diǎn)非常好,但反饋都是好評(píng)卻仍然人氣不佳時(shí),不妨考慮下是不是調(diào)查對(duì)象不夠全面,真正的問題淹沒在一片叫好聲中。
總而言之,當(dāng)火鍋加盟店生意不佳時(shí),管理者應(yīng)該帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起探究其根本原因,并及時(shí)調(diào)整,在自身強(qiáng)項(xiàng)上尋求突破點(diǎn),明確應(yīng)對(duì)方法。不要盲目跟風(fēng),導(dǎo)致惡性循環(huán)。