經(jīng)營汽車美容加盟店面對市場價格競爭如何應對
汽車美容行業(yè)隨著汽車保有量的大幅上升,成為眾多創(chuàng)業(yè)者爭搶的蛋糕。目前,雖然汽車美容市場依然在加大,但是行業(yè)內(nèi)的加盟機構已經(jīng)鋪天蓋地,并且缺乏一定的規(guī)范。往往同一地區(qū)擁有多家汽車美容加盟店面,為了搶占更多的用戶,采取低價促銷戰(zhàn)略搶占市場,那么,面對這種競爭方式,我們該如何應對?
汽車美容行業(yè)隨著汽車保有量的大幅上升,成為眾多創(chuàng)業(yè)者爭搶的蛋糕。目前,雖然汽車美容市場依然在加大,但是行業(yè)內(nèi)的加盟機構已經(jīng)鋪天蓋地,并且缺乏一定的規(guī)范。往往同一地區(qū)擁有多家汽車美容加盟店面,為了搶占更多的用戶,采取低價促銷戰(zhàn)略搶占市場,那么,面對這種競爭方式,我們該如何應對?
如果我們決定采用非價格手段,那么,我們首先可以選用質(zhì)量競爭方式。質(zhì)量競爭是指增添新功能或開發(fā)服務項目,或強化對現(xiàn)有產(chǎn)品或服務特點的市場溝通,以增強產(chǎn)品質(zhì)量或服務質(zhì)量的差異化,從而削弱客戶對價格的敏感度。
例如,1997年金融危機時,東南亞經(jīng)濟不景氣,豪華酒店為了吸引顧客入住只好紛紛加入價格戰(zhàn)的行列。但是Ritz-Carlton酒店卻選擇了另一條路。酒店的總經(jīng)理用音樂、鮮花和優(yōu)惠券在飛機場迎接旅客;總經(jīng)理還將他自己的手機號碼登在報紙上以便人們可以直接向他訂房;每位入住的客人都可以享受24小時的“技術管家”服務,包括修手提電腦和其它電器;入住超過5個晚上的客人將得到一個繡花枕套。當其他豪華酒店開始降價時,它們提供豪華設備的能力也開始下降,這意味著將不再有鮮花和紙巾,服務人員也將大大減少。而Ritz-Carlton酒店保持了它的價格,因而可以繼續(xù)提供各種服務,而且在當時的情況下是以更低的成本提供這些服務的。更重要的是,它保住了自身在顧客中已有的有檔次形象,避免了對品牌價值的損害。此外,各種途徑讓你的對手知道你具有低成本,也可以地警告他們進行價格戰(zhàn)將會有什么樣的后果。
靚車會汽車美容加盟連鎖機構小編提醒:如果我們決定采用更為直接的價格手段還擊,那也應當靈活處理,而不是簡單的降價。優(yōu)先,店面可以運用復合選擇,如多方定價、捆綁定價等等,只是為那些處于競爭威脅之下的細分市場而降價。例如,當年漢堡店在美國面臨Taco Bell價格大戰(zhàn)挑釁時,就是將單一的漢堡產(chǎn)品比較巧妙轉化為午餐套餐比較,后來成功取勝。第二,企業(yè)可以用數(shù)量折扣或客戶忠誠活動將自己隔離在全面價格戰(zhàn)之外,只是對某些價格作出調(diào)整而避免全線降價,將減價限于自己脆弱的領域。這樣可以將價格戰(zhàn)控制在一定范圍中,也可以減少價格戰(zhàn)進入其它市場的機會。例如,家樂福等大型超市推出自身品牌(如“家樂?!迸迫沼闷返?的產(chǎn)品,一方面滿足了低價客戶群的需求,另一方面保護原有的價格體系不受侵蝕,從而減少全線降價的局面。 第三,如果競爭對手的價格策略直接威脅到我們的重要客戶資源時,我們就必須在價格上針鋒相對、以牙還牙。在這種情況下,果斷快速的降價反應要比慢慢地、逐步的讓步要有利;因為快速的價格反應通常會給競爭者一個明確的信號:我們決心志在必得!