靚車會(huì)教你六個(gè)步驟成功開汽車美容店
國(guó)內(nèi)汽車保有量也在屢創(chuàng)立高,使得業(yè)內(nèi)很多都指出汽車后市場(chǎng)的發(fā)展是現(xiàn)在被看好的行業(yè)之一。在整個(gè)汽車后市場(chǎng)中,汽車美容行業(yè)發(fā)展迅速,目前已經(jīng)成為了眾多創(chuàng)業(yè)加盟的熱門行業(yè)。靚車會(huì)多年的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)一家理想的汽車美容店銷售結(jié)構(gòu)應(yīng)該是這樣的:車漆鍍膜項(xiàng)目占比50%左右,會(huì)員卡項(xiàng)目占比 20%左右,汽車美容項(xiàng)目占比 20%左右,鍍膜洗車項(xiàng)目占比10%。
如何將店面經(jīng)營(yíng)成一家理想的汽車美容店?首先要分析店面存在的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)靚車會(huì)多年的店面經(jīng)營(yíng)實(shí)踐得出,將汽車美容店經(jīng)營(yíng)成一家理想的店面,需要做好以下六個(gè)步驟。
優(yōu)先步 確定自己的目標(biāo)群體
也就是你希望做昂貴消費(fèi)的高端客戶,還是追求性價(jià)比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來(lái),理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開。 當(dāng)然,在確定這個(gè)之前,也許會(huì)遇到一些制約因素,比如有便宜合適的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū),因?yàn)榉孔邮敲夥孔獾?,所以不可能換地方。 其實(shí),主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般情況下,都是先確定目標(biāo)人群,也就是市場(chǎng)定位,以后在著手其他工作。
第二步 儲(chǔ)備人才
根據(jù)靚車會(huì)多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)一般來(lái)說(shuō),一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。優(yōu)先是經(jīng)營(yíng)人才,這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng),主要包括管理和銷售;第二種人是技術(shù)人才,主要負(fù)責(zé)施工技術(shù),以及質(zhì)量把關(guān)。因?yàn)?,這兩種人非常不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前,就需要確定下來(lái)。當(dāng)然,與選址同時(shí),或略之后于選址,也可以。這樣比較容易和人才商談,并聽取意見。真正籌備起來(lái),還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,就為將來(lái)的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊,減少加盟浪費(fèi)的幾率。
第三步 店面選址
這個(gè)可以和人才儲(chǔ)備同時(shí)進(jìn)行。主要需要考慮的是:所選地段是否符合你的市場(chǎng)定位,也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。選擇門前停車位盡可能豐富的門面。門前道路很好沒(méi)有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。至少需要有一個(gè)美容施工車間,可以和貼膜車間共享。如果有洗車業(yè)務(wù)的話,5分鐘車程內(nèi)需要有至少 1000部轎車的汽車保有量,當(dāng)然這個(gè)是針對(duì)中等規(guī)模以上的城市的。如果是小地方,可以考慮減半。另外,房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭,所以要控制好房租。一般情況下,房租不能超過(guò)預(yù)期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則,在成長(zhǎng)期內(nèi),很難存活!
第四步 制訂營(yíng)銷策略
根據(jù)靚車會(huì)多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)一般來(lái)說(shuō),開業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的,大多數(shù)美容店選擇免費(fèi)洗車。其實(shí),這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。
第五步 建立合格的加盟商合作伙伴關(guān)系
不要因?yàn)閹讐K錢的差價(jià),而丟失了合作關(guān)系合格的供應(yīng)商與合作伙伴。因?yàn)楣?yīng)商的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),是普通服務(wù)店不能比的。如果加盟有一個(gè)好的加盟商的支持,勝過(guò)請(qǐng)一個(gè)顧問(wèn)公司。經(jīng)常請(qǐng)加盟商的技師管理人員來(lái)店里進(jìn)行培訓(xùn),研討經(jīng)營(yíng)策略,是提供經(jīng)營(yíng)水平的捷徑。千萬(wàn)不要一味追求低價(jià),一旦確認(rèn)下來(lái)的加盟商,除非發(fā)生重大變化,或不誠(chéng)信,不要替換。
第六步 保持多方位和車主對(duì)話
除了銷售之外,與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅可以拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內(nèi)員工專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高個(gè)人修養(yǎng)。干一行愛(ài)一行,作為服務(wù)店老板平時(shí)積累汽車相關(guān)知識(shí)是非常重要的?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),多上汽車專業(yè)網(wǎng)站,多去車友會(huì)論壇,可以發(fā)現(xiàn)很多商機(jī)。