開好汽車美容店需要好的營銷策略和理念做支持

　　很多想要創(chuàng)業(yè)加盟的朋友會問：現(xiàn)在做汽車美容加盟行業(yè)怎么樣?汽車美容行業(yè)前景如何?做汽車美容是加盟好還是開店好?其實(shí)靚車會小編認(rèn)為，沒有做不好的行業(yè)，只有做不好的企業(yè)。當(dāng)然，在與服裝，餐飲，日用品行業(yè)等現(xiàn)已不錯的行業(yè)相比，它還屬于比較好的加盟項(xiàng)目，但如果沒有好的營銷策略和理念支持，你還是一籌莫展。

　　新店準(zhǔn)備好，如何做營銷才是關(guān)鍵。我們做營銷的后來目的就是要把店里的產(chǎn)品和勞務(wù)，汽車美容市場這個中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，并獲得。在這里汽車美容店面的營銷策略我主要分為三大塊：

　　1.價格策略

　　價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷，在汽車美容買方的市場環(huán)境下，應(yīng)首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力，當(dāng)我們的價格高于某一界限時，消費(fèi)者是難以接受的。而當(dāng)?shù)陀谀骋唤缦迺r，則顯其不夠品位，同樣得不到消費(fèi)者的青睞。所以我們要考慮完消費(fèi)者的接受能力后，再考慮競爭因素，再考慮成本因素。

　　2.服務(wù)策略

　　服務(wù)營銷要求汽車美容店面不斷改進(jìn)售前，售中，售后服務(wù)，進(jìn)行“”服務(wù)，讓顧客滿意，及時傳播相關(guān)商品和服務(wù)信息，公正誠懇的處理顧客的投訴，努力是抱怨用戶，變成滿意用戶。因此，美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識，細(xì)致入微，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　(1)提高員工服務(wù)意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。車主的需求是汽車美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度，達(dá)到甚至超過車主的期望值，美容店才能發(fā)展，壯大。用服務(wù)的沒魅力牢牢地吸引車主，使之成為汽車美容店的忠誠客戶。

　　(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機(jī)制，樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式改變員工的服務(wù)一直，變被動為主動，變消極為積極。

　　(3)從細(xì)微入手，完善服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)無小事，從與車主接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出汽車美容店的水平，全體員工都應(yīng)該從細(xì)微入手，在服務(wù)融入親情與友情，養(yǎng)成合格的服務(wù)習(xí)慣。

　　總之，服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本，在市場競爭中，誰在服務(wù)上先邁出優(yōu)先步，誰就會取得競爭優(yōu)勢，誰始終帶頭競爭對手一部，誰就會成為市場的主宰。

　　3.推廣策略

　　隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車美容市場的競爭越來越大，汽車美容店要在競爭中取勝。不但要有先進(jìn)的技術(shù)，可靠的質(zhì)量提高/增加，而且還要有高人一籌的宣傳策略。在開業(yè)或者活動前后可以有針對的進(jìn)行文字廣告單頁宣傳，并且廣告?zhèn)鲉慰梢蚤L期再車流量比較大的地區(qū)，主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送，內(nèi)容以介紹汽車美容店服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)價格，服務(wù)特色與優(yōu)勢，優(yōu)惠活動，聯(lián)系方式等為主，可以適當(dāng)加入一些技術(shù)嘗試，汽車美容產(chǎn)品講解等。

　　縱觀汽車美容市場的發(fā)展，可以說汽車美容市場有著巨大的潛力，但將一個新的服務(wù)推向市場，有著諸多綜合因素，因此做好營銷策劃，利用營銷理念，便是汽車美容服務(wù)走向市場的關(guān)鍵所在。