加盟嘉利華開業(yè)籌備期間的工作核心提示
快捷酒店開業(yè)籌備期間,需要考慮很多方面,包括人力、財(cái)力、物等方面的合理配置,以為酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。
快捷酒店開業(yè)籌備期間,需要考慮很多方面,包括人力、財(cái)力、物等方面的合理配置,以為酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。
下面是某快捷酒店開業(yè)籌備期間的工作任務(wù)及計(jì)劃:
1.酒店管理人員應(yīng)該熟悉酒店區(qū)域,并確定不同的責(zé)任范圍。酒店開業(yè)時(shí),不同崗位的員工可以負(fù)責(zé)相關(guān)的區(qū)域,以提高酒店的工作效率。
2.設(shè)計(jì)酒店的組織結(jié)構(gòu)。這需要考慮酒店的規(guī)模、檔次、布局、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)。
3.制定詳細(xì)的酒店物品采購清單。開業(yè)前,酒店的采購工作,任務(wù)繁重,需要相關(guān)部門人員的全體配合、協(xié)作,以更加率的完成。酒店管理人員雖然不直接擔(dān)任采購任務(wù),但也可以適當(dāng)?shù)貐⑴c采購工作,以減輕相關(guān)人員的負(fù)擔(dān)。同時(shí),也可以提高/增加采購的物資符合標(biāo)準(zhǔn)。
制作采購清單時(shí),要注意:
采購清單通常包括這幾個(gè)欄目:物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、供貨單位、備注等項(xiàng)。
結(jié)合酒店每層樓的房間數(shù),確定需采購的布草等物資的數(shù)量,同時(shí),要考慮工作人員的工作量。
根據(jù)酒店的目標(biāo)市場定位情況,對(duì)客房用品進(jìn)行配備,以減少不必要的浪費(fèi)。此外,還要關(guān)注酒店發(fā)展趨勢。比如,關(guān)于酒店“六小件”(一次性牙刷、一次性牙膏、一次性香皂、一次性浴液、一次性拖鞋、一次性梳子)問題,可以根據(jù)客人的具體需求解決這個(gè)問題。對(duì)于酒店員工服裝,酒店管理人員可以結(jié)合酒店特點(diǎn),設(shè)計(jì)出適合自己酒店特點(diǎn)的服裝。
4.酒店員工的招聘與培訓(xùn)
在員工的招聘過程中,酒店人事部門應(yīng)根據(jù)酒店的實(shí)際要求,選擇符合條件的應(yīng)聘者,并予以錄用。關(guān)于酒店員工的培訓(xùn),酒店管理人員應(yīng)該從酒店的實(shí)際情況出發(fā),制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,選擇合適的培訓(xùn)員,并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,以確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期的效果。
5.建立客房檔案:開業(yè)前,建立客房檔案,這對(duì)日后的管理具有重要的意義,有利于酒店工程人員的客房維護(hù)工作的展開。
6.參與快捷酒店的驗(yàn)收:酒店管理人員要參與驗(yàn)收,根據(jù)本店的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)一份驗(yàn)收表。酒店驗(yàn)收完畢后,應(yīng)保留一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
7.認(rèn)真做好酒店的清潔工作。酒店管理人員在酒店的清潔工作中,占有很重要的位置。酒店開業(yè)前,可以對(duì)酒店的清潔人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),已達(dá)到相應(yīng)的清潔標(biāo)準(zhǔn)。
8.酒店進(jìn)行模擬運(yùn)轉(zhuǎn):在酒店的各項(xiàng)工作基本到位后,酒店可以進(jìn)行模擬運(yùn)行。這既是對(duì)酒店準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),也能為日后的正式運(yùn)營打下基礎(chǔ)。
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