歡樂(lè)無(wú)限ktv()餐飲娛樂(lè)管理集團(tuán)把KTV經(jīng)營(yíng)形式引入湖北武漢，成了娛樂(lè)界的新潮流，并被文化部評(píng)為“文化產(chǎn)業(yè)示范基地”，對(duì)娛樂(lè)界的健康發(fā)展影響深遠(yuǎn)。企業(yè)自成立以來(lái)，以透明化、自助化、人性化的消費(fèi)模式，以"健康、歡樂(lè)、時(shí)尚"為四大經(jīng)營(yíng)宗旨，樹立了自己的好的品牌，有力地推進(jìn)了城市精神文明建設(shè)，多次受到市、區(qū)各級(jí)政府部門的高度贊揚(yáng)和扶持。
企業(yè)各個(gè)營(yíng)運(yùn)店家裝修風(fēng)格各異，環(huán)境幽雅、舒適，音響設(shè)備有檔次先進(jìn)，遠(yuǎn)程監(jiān)控器消防報(bào)警系統(tǒng)、空調(diào)等公共設(shè)施面面俱全，包廂內(nèi)不提供陪侍服務(wù)，門窗透明，設(shè)有常明燈，再加上企業(yè)嚴(yán)明、科學(xué)的內(nèi)部管理。店內(nèi)設(shè)有迷你超市、水吧等，并且不設(shè)低消費(fèi)。為了在短時(shí)間內(nèi)為顧客送上更多、更好的流行歌曲，歡樂(lè)無(wú)限ktv還先后與華納等唱片企業(yè)簽約，取得播放權(quán)。同時(shí)企業(yè)始終把顧客的安全視為首要責(zé)任，每月15日企業(yè)定為"安全日"，現(xiàn)場(chǎng)舉行安全消防演習(xí)。
以下是我們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的定義，也是歡樂(lè)無(wú)限ktv所共同遵循的方向：服務(wù)質(zhì)量不僅僅是服務(wù)人員的態(tài)度而已，它更是一項(xiàng)包含軟、硬件的系統(tǒng)工程。服務(wù)質(zhì)量雖是無(wú)形的感受，但若能將無(wú)形的質(zhì)量，轉(zhuǎn)化為具體的、可量化的目標(biāo)和規(guī)范，使服務(wù)人員有所遵循，必能贏得消費(fèi)者的鐘愛(ài)。消費(fèi)者在接觸服務(wù)的過(guò)程中，終究會(huì)與服務(wù)人員直接接觸，所以，在贏取顧客芳心之前，應(yīng)先贏得員工的全心投入?？此铺撁斓男蜗笈c聲譽(yù)，有時(shí)反較實(shí)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容，更能左右消費(fèi)者的光顧與否經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)性強(qiáng)，高度積極的創(chuàng)業(yè)精神，是歡樂(lè)無(wú)限ktv的主要特征。
將來(lái)，歡樂(lè)無(wú)限ktv還將擴(kuò)充更多的休閑事業(yè)連鎖體系，以提高國(guó)內(nèi)休閑品位為己任，為顧客創(chuàng)造更豐富的多元化的休閑享受！
