和麗櫥柜是一家專業(yè)從事櫥柜的設(shè)計(jì),生產(chǎn)及銷售的一家企業(yè),多年來始終以“質(zhì)量優(yōu)先、顧客至上、以人為本、科技先進(jìn)”為經(jīng)營宗旨。依托強(qiáng)勁的營銷網(wǎng)絡(luò)和完善的售后服務(wù)體系,在“嚴(yán)格創(chuàng)品牌、挑剔出尤品”的經(jīng)營理念下,不斷拓展產(chǎn)品的知名度,贏得了業(yè)內(nèi)外合格的口碑和不俗的業(yè)績
公司全面實(shí)行IS9001:2012國際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系,面對激烈的市場競爭和挑戰(zhàn),我們將更加努力,為您創(chuàng)造一個(gè)更美好的生活空間。正在的讓您感受:用星星,全合格。
終端的營銷學(xué)概念是指產(chǎn)品或服務(wù)銷售渠道的末端,是產(chǎn)品與終消費(fèi)者面對面接觸和交易的場所。正因?yàn)槿绱?,終端成為各種品牌短兵相接激烈的環(huán)節(jié),如何踢好這“臨門一腳”,終端將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,也成為眾多廠商關(guān)注的焦點(diǎn)。從以上基本的概念來看,我們不難發(fā)現(xiàn)這兩者都是營銷活動(dòng)中極其重要的一極,但是會有“聰明的人”會問,這兩者哪個(gè)更重要呢,哪個(gè)能稱“王”呢?
在企業(yè)對終端經(jīng)銷商的服務(wù)流程中必須完善以上細(xì)節(jié),這是品牌對終端服務(wù)的優(yōu)先環(huán)節(jié),而上升到第二環(huán)節(jié)就是終端直接對顧客的服務(wù)程序,導(dǎo)購論述這段已經(jīng)很好的描寫了售中的服務(wù)細(xì)節(jié)。在07年櫥柜行業(yè)年會談到的精細(xì)化營銷也表明,服務(wù)也進(jìn)入精細(xì)化時(shí)代,在大家都談?wù)撊绾翁嵘龣还裥袠I(yè)的營銷水平及提升單店銷售業(yè)績方面,還不如多在服務(wù)上下功夫。
合格的服務(wù)就是在一種合格的信譽(yù),直面的解釋就是我能為顧客做到什么、做好什么,并提供可觀的附加值,而不僅僅是多長時(shí)間包換、多長時(shí)間保修,或者登堂入室、量身定制,我們還應(yīng)該想到多長時(shí)間對顧客進(jìn)行回訪,有什么好的活動(dòng)優(yōu)先告知,同時(shí)在廚房保養(yǎng)、家庭營養(yǎng)和健康活動(dòng)方面是否有什么后續(xù)的服務(wù)告知,以便融入到實(shí)在的廚房生活中,這就是服務(wù)做細(xì)的一個(gè)方面。