養(yǎng)生美容館怎樣培養(yǎng)員工的責(zé)任心

　　“如果你知道去哪，全世界都會為你讓路”說的很有道理，然而在一些加盟美容院可能會出現(xiàn)各種各樣的問題，要想經(jīng)營好加盟美容院，就必須在發(fā)現(xiàn)這些問題的時候及時找到解決辦法。這里就涉及到此次要探討的問題了，培養(yǎng)美容院的員工，直接的辦法就是讓她們在問題中成長。

　　針對這類問題，在培養(yǎng)美容院員工的時候，首先要建立她們對產(chǎn)品的信心。當(dāng)顧客問及美容院的產(chǎn)品為什么這么貴的時候，員工要很有底氣地告訴顧客，美容院的產(chǎn)品貴自然有它貴的道理。價格取決于它的價值，美容院的產(chǎn)品不僅而且體現(xiàn)了美容院的地位和檔次。當(dāng)美容院的員工認(rèn)可了美容院的產(chǎn)品，并且對產(chǎn)品有信心，在下一次遇到同類問題的時候就能很好的給出顧客能夠接受的回答了。

　　顧客來到美容院，對美容院的產(chǎn)品表現(xiàn)出很大的興趣，但是問及價格的時候就打消了消費(fèi)的念頭，原因就是嫌貴。一般來說，這樣的情況也是存在的，一些經(jīng)驗(yàn)不足的美容院員工碰到這種情況就傻了眼，不知道該怎么回答，也不知道該做些什么。其實(shí)這類顧客不是真的消費(fèi)不起，她們很有眼光地看上了美容院的產(chǎn)品，說明她們對美容還是多少知道一些的，只是她們?nèi)孕拇鎯e幸，認(rèn)為會不會有優(yōu)惠或者更便宜的情況發(fā)生在自己身上。

　　將美容院的員工培養(yǎng)成專業(yè)的美容師，讓她們在面對顧客的時候，能夠憑借自身的專業(yè)知識獲得顧客的信賴。還是要回到錢的問題上來，有的員工自我設(shè)限，反而阻礙了自己前進(jìn)的步伐。試想，如果能讓顧客在哪一方面得到很大的改善，花再多的錢顧客也是愿意的。因?yàn)樵陬櫩脱劾?，改變比錢重要得多。即使這樣，美容院卻是不亂收費(fèi)的。按照這樣的思路去教育美容院的員工，從思想上改變她們的認(rèn)識，提高員工的工作積極性。

　　員工的積極性如何是很容易觀察出來的，如果員工的積極性不高，原因可能是還沒有找到實(shí)現(xiàn)自我價值的方法。美容師的自我價值體現(xiàn)在來自顧客的尊重，給顧客提供幫助后得到的顧客的一聲真摯的謝謝。工作積極性不高的美容院員工，認(rèn)為只要把自己的工作做好就可以了，然而這對美容院的發(fā)展肯定是沒有好處的。