新開張的美容院應該怎樣拓客
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隨著當今人們的追求,美容行業(yè)現(xiàn)如今處于高速發(fā)展的時期,前景非常樂觀,開美容院的人也就越來越多,競爭也就日趨激烈,在這種情況下,誰擁有的顧客多,誰就占據(jù)優(yōu)勢。今天,芳享小編來為大家分析新開張的美容院應該怎樣拓客。
確定目標顧客
無論做什么事情,只有確定好目標,才會更率,對于美容院同樣如此,要拓客首先要對美容院的目標顧客做好定位,什么樣的顧客才是自己想要的,才有可能留在自己的美容院中。就拿美容院在店周圍發(fā)傳單一樣,如果只是看到人就發(fā),而不去做定位,很可能發(fā)了一上午也不見的會有人進店,做的都是無用功;但是如果在發(fā)的時候做個初步的篩選,有目的的去進行。
因此,美容院在計劃拓展新顧客的時候,就要先對自己店內(nèi)的目標顧客做一定位分析,然后有目的性的主動去挖掘篩選潛在顧客。
做好顧客分類
當然,美容院在拓客的時候還要注意做好顧客分類,以免好不容易拓展到顧客,卻因為對顧客的信息不夠了解,以偏概全,以至于不能針對性地解決顧客的問題,從而造成顧客流失。美容院不僅在拓客前、拓客中應該做好顧客分類,在把顧客拓到店里后,更應該注意做分類,只有對顧客的各項信息做整理歸納,才能不僅拓客,更能提供給顧客很好的服務,真正留住顧客。
保持與顧客聯(lián)系
我們常會遇到這樣的情況,很多美容院經(jīng)常拓客,拓客當天生意很好,不僅收集到了很多顧客的聯(lián)系方式,還與一些顧客做了深入交流,互留信息,也確定顧客一定會去店里消費,拓客當天就特別開心。之后天天盼著顧客進門,結(jié)果等了很久也沒見有幾個人去,漸漸的就放到一邊了,之后就再也記不起來還有一些意向顧客。
新開張的美容院應該怎樣拓客?美容院要想拓客,一定要注重時候跟蹤服務,保持與顧客的聯(lián)系,特別是你都已經(jīng)與顧客交談了很久,顧客也表達出一定的興趣了,這時候就應該趁熱打鐵,把顧客邀請到店里講解一些她感興趣的產(chǎn)品項目,而不是等了兩三天后才與顧客聯(lián)系,這時候顧客的熱情已經(jīng)淡下來了?;蛘呓o顧客聯(lián)系顧客說當時有事情,之后就不再聯(lián)系,就不了了之了。芳享美容院采用世界帶頭的營銷模式,采用的美容儀器、帶頭的產(chǎn)品自有工藝、經(jīng)驗豐富的美容坐診,采用標準化、準確化的服務流程,打造奢華的美容院服務體驗。模式多樣的美容院營銷拓客方案,數(shù)十種顧客營銷話術,分時段,分主題、分類型的美容院活動促銷方案,讓美容院不管可以獲得大量顧客,而且能夠達成銷售,并且留住顧客,給美容院創(chuàng)造源源不斷的財富。
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