重慶老火鍋加盟哪家好?這家從個性分析新方向
重慶火鍋加盟市場,新開的火鍋店猶如雨后春筍紛紛涌現(xiàn),很多火鍋企業(yè)早早開始邁開轉(zhuǎn)型步伐,這背后體現(xiàn)著餐飲市場激烈的競爭現(xiàn)狀。針對這一現(xiàn)象專業(yè)人士認為,重慶火鍋已進入群雄割據(jù)的戰(zhàn)國時代,各路梟雄皆大顯身手,而傳統(tǒng)火鍋在這一關(guān)鍵時刻,須在個性和細分上謀劃新出路。
重慶火鍋加盟市場,新開的火鍋店猶如雨后春筍紛紛涌現(xiàn),很多火鍋企業(yè)早早開始邁開轉(zhuǎn)型步伐,這背后體現(xiàn)著餐飲市場激烈的競爭現(xiàn)狀。針對這一現(xiàn)象專業(yè)人士認為,重慶火鍋已進入群雄割據(jù)的戰(zhàn)國時代,各路梟雄皆大顯身手,而傳統(tǒng)火鍋在這一關(guān)鍵時刻,須在個性和細分上謀劃新出路。
作為傳統(tǒng)火鍋代表,如今的重慶龍江碼頭老火鍋已經(jīng)擁有400%2B全國連鎖加盟店;大眾點評網(wǎng)上,龍江碼頭的加盟店在各大城市都占有極高的好評率;從年初到現(xiàn)在已成功增加18家加盟店。據(jù)加盟店反饋數(shù)據(jù)統(tǒng)計,龍江碼頭的食客當(dāng)中有83%25成為回頭客,在消費者當(dāng)中積累了較好的口碑,贏得了大批忠誠的粉絲。
在這個群雄割據(jù)的時代,龍江碼頭老火鍋為什么如此多的回頭客?
一,運營標準化推動企業(yè)連鎖擴張
龍江碼頭老火鍋從五個人的家族經(jīng)營到擁有上百人的年輕運營團隊,構(gòu)建運營標準化體系,形成一套可復(fù)制的經(jīng)營模式,為“百城千店”的戰(zhàn)略部署做好準備。龍江碼頭老火鍋搭建運營標準化體系的前提是以顧客體驗為核心。顧客體驗講求的還是產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)你只有一或兩家店時,首先要考慮的是“如何運營好顧客”,顧客滿意了,門店才有擴張的資格。
如:門店等位員的話術(shù)設(shè)計是為了更好引流;引導(dǎo)等位顧客預(yù)先點菜和熟悉當(dāng)前的營銷活動,然后提高翻臺率;在用餐過程中,根據(jù)顧客點菜和消費實際情況引薦菜品和飲品,從而提高客單價……當(dāng)然,這一切服務(wù),都是以“客戶滿意度”為衡量標準。
二,運營重要的就是“口碑”
如今,火鍋市場品類繁多,競爭激烈,龍江碼頭老火鍋能經(jīng)歷十余年發(fā)展,并有了現(xiàn)在出色的成就,在眾多火鍋品牌中地位穩(wěn)固,必然有其優(yōu)勢。品牌運營的根本永遠是口碑,好的口碑又由產(chǎn)品和服務(wù)所決定。
“產(chǎn)品好,做的東西才有根?!倍@也恰恰是火鍋市場,甚至是整個餐飲業(yè)發(fā)展到毫無爭議的競爭焦點。在競爭中供應(yīng)鏈、后臺管理、營銷手段等,都可以模仿、復(fù)制,但當(dāng)各品牌水平都接近的時候,競爭的焦點就無可避免地要回到餐飲的本質(zhì)——產(chǎn)品,從而增加客戶粘性和客戶忠誠度?!?/p>
品牌可將產(chǎn)品“透明化”,產(chǎn)品“透明化”不僅僅是指前廳,更重要的是后廚!品牌在后廚方面,設(shè)備擺放、流程動線、前廳的動線等方面都將進行一系統(tǒng)的管理“透明化”,這樣不僅能給員工創(chuàng)造更好,更舒適的工作環(huán)境,更能讓員工能夠更智能、更科學(xué)的進行工作,還能將后廚如何配菜透明化的展示在消費者面前,讓顧客更安心的消費。
火鍋經(jīng)營沒有捷徑,只能靠企業(yè)一步一步地去搭建。在龍江碼頭老火鍋創(chuàng)始人王凱看來,未來有好的系統(tǒng),好的團隊的企業(yè),它會發(fā)展的比其他企業(yè)更好更快更穩(wěn),而加盟這樣一家擁有后盾實力的品牌,也必將幫助全國重慶火鍋加盟創(chuàng)業(yè)者,火鍋事業(yè)發(fā)展得更好更快更穩(wěn)。