馳加是米其林集團(tuán)于2002年在全球推出的汽車售后服務(wù)品牌。自2003年2月米其林在建立馳加汽車美容以來(lái),馳加汽車美容網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展。截止至2016年2月底,馳加門店數(shù)已逾1300家,它們遍布全國(guó)所有省各主要城市及直轄市。
馳加目前已成為具有行業(yè)影響力的汽車售后服務(wù)品牌,得到市場(chǎng)廣泛認(rèn)可。輪胎、輪胎相關(guān)、保養(yǎng)與快修,以及洗車美容是馳加的主要服務(wù)項(xiàng)目。馳加更打破“壞了再修”的汽車養(yǎng)護(hù)慣例,推行前瞻性養(yǎng)護(hù)理念,深度車檢,及時(shí)保養(yǎng)提醒,完整車況記錄,為顧客的愛(ài)車提供未雨綢繆式的養(yǎng)護(hù)。
馳加與博世、道達(dá)爾、嘉實(shí)多、殼牌、天合、漢高、蒂普拓普、泰克、百斯巴特等有名零配件及設(shè)備廠商進(jìn)行了多層次的合作,同時(shí)全面管理門店經(jīng)營(yíng),從流程、貨源到技師培訓(xùn),為顧客提供值得信賴的產(chǎn)品和服務(wù)。
為了提高/增加全國(guó)消費(fèi)者享有統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),米其林對(duì)馳加的硬件設(shè)備有嚴(yán)格而一致的要求。店內(nèi)每位技師都接受了超過(guò)100小時(shí)的封閉培訓(xùn),以提高/增加服務(wù)質(zhì)量。此外,馳加擁有友善開朗的員工團(tuán)隊(duì)、漂亮舒適的店內(nèi)空間,更打造完全透明清晰的服務(wù)體驗(yàn),讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都合理規(guī)范,對(duì)顧客和他的愛(ài)車一律愛(ài)護(hù)有加。
“馳”為車馬疾行,“加”為給予平安。馳加品牌將成熟的現(xiàn)代汽車保養(yǎng)模式引入,并針對(duì)車主的用車習(xí)慣進(jìn)行調(diào)整,以期為客戶的行車提供值得信賴的扶持。全面完善的服務(wù)體系也為汽車售后服務(wù)行業(yè)提供了新的坐標(biāo)。
作為汽車服務(wù)行家,馳加助力車主安心出行,一路不操心。