香特莉僅剩一家 面包券兌換陷尷尬
據《新聞晨報》報道,繼今年4月上海香特莉西餅屋“批量”關閉約30家門店后,14家門店近期又不斷“縮編”,目前全上海只剩下淮海中路一家門店仍在營業(yè)。不過,(16日)中午不少消費者趕去兌換,卻發(fā)現(xiàn)店內除了飲料什么都沒有,市民擔心手中剩余的香特莉面包券變成廢紙。
上海香特莉食品發(fā)展有限公司營銷總監(jiān)解靜昨天證實,目前僅?;春V新返赀€在營業(yè),市面上還剩價值50萬元左右的西餅券和來??ㄎ椿厥?,消費者可以到淮海中路店使用,昨日中午無貨可賣是因為原料車拋錨,屬于突發(fā)情況,平時都是正常營業(yè)的。
市民抱怨:跑了一圈,皆吃閉門羹
6月3日下午,徐小姐前往離家不遠的香特莉西餅屋海興廣場店,想把家里剩余的元面包券用掉。“到了門口,發(fā)現(xiàn)居然關門了,換成了另一家新店正在裝修。一打聽,原來已經關了好多天了?!睙o奈,徐小姐只能打道回府。
7月初,不死心的徐小姐又先后跑到了東安路店和金茂店,結果也吃了閉門羹,“東安路店關門了,金茂店說周六、周日休息,不營業(yè)。”
7月13日傍晚,滿身大汗的徐小姐來到了淮海中路旗艦店,結果還是大門緊閉。“門上貼了張紙條,大意是近來因天氣炎熱,電費激增,為此營業(yè)時間提前到下午5點結束,以控制成本?!币粋€多月來,浦西浦東跑了一大圈,可是徐小姐手中的元面包券還是沒有花出去,“這些券難道變成廢紙了?到底還有哪家店可以用?”
另一位讀者曹先生也反映,7月12日到香特莉曹楊店買面包時,發(fā)現(xiàn)店鋪關門了,“據附近路人說,關了快一個星期了?!?br />
離職員工:集中關店是從今年開始的
難道香特莉真的要關門了?昨日,記者撥打了大約11家門店電話。位于假日百貨內的控江路店電話無人應答,撥打了假日百貨總機,被告知“香特莉已經撤柜”。
博樂店則表示店鋪已經易主,“不是面包房了,不要來提貨?!苯与娫捁ぷ魅藛T略顯不耐煩,表示近日已經接到很多人的咨詢電話。而曹楊店、江灣店、金茂店等門店電話全部無人應答。
隨后,記者來到位于金茂大廈B3的香特莉西餅屋金茂店,發(fā)現(xiàn)大門緊鎖。途經的一位白領表示,一周前這家店就已關門不再營業(yè)了。在店門口,張貼著一張《告顧客書》,稱“因公司內部暫時停業(yè)整頓,部分門店將于年7月6日停止營業(yè)”、“我司所有發(fā)行的西餅券及來??ㄔ谄趦葘⒗^續(xù)使用,如有需要,歡迎至淮海門店購買或提貨?!?br /> 據之前在香特莉食品有限公司任職的銷售人員宣小姐透露,自己年3月加入香特莉的時候,門店大約有70多家,“集中關閉門店是從今年開始的,前幾年陸陸續(xù)續(xù)關了幾家店,也開了幾家新店。到我今年4月份離職時,剩下10多家店,現(xiàn)在只剩下淮海中路一家了。”
“獨苗”店:雖然可以兌換,但品種少
記者昨天中午11點30分許來到香特莉西餅屋淮海路店時,發(fā)現(xiàn)店內貨架上什么商品都沒有。剛無功而返的章小姐表示,她一共有14張面值2優(yōu)惠的西餅券,前幾天去香特莉西餅華發(fā)店兌換,但發(fā)現(xiàn)店關了,看到門上的告示寫著淮海店能換,于是特地開車過來購買,沒想到店員卻說原料車拋錨了,現(xiàn)在店里除了飲料什么都沒有?!暗陠T說可以留下電話,有貨了再打電話通知。但是我還有別的事情要做,怎么可能說來就來?!闭滦〗惚г拐f。
記者在店門口等了約20分鐘,共有七八位市民前來兌換,但是在得知店內沒有商品可以兌換時,都只能無奈離去。帶著孫子一起來的楊女士表示,她家住三林,早上去昌里路才發(fā)現(xiàn)那邊的門店關了,再趕到淮海路,沒想什么都沒有,只能給孫子買杯奶茶喝。家住中原小區(qū)的宋女士說,她早上特意打了電話確認之后,才坐了一個半小時的車過來,到了店里卻什么都沒有。